full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 260

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %78

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %20

    Çözülen Şikayet Oranı

Busuu uygulamasına 1 yıllık abone oldum. Abone olmadan önce fiyatı 129.99 12 ay 10.83 olarak gösteriyordu bende taksitle ödenileceğini anlayarak abone oldum. Abone olurken 12 ay taksitle gösterirken bütün parayı bir kere de çekti. Madem taksitle ödeme yok neden taksitlendirme olarak gösteriyorsunuz....Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce satın aldım programı memnundum bir sıkıntı olmadı ama indirimden aldım. Şimdi direk bana sorulmadan çok yüksek fiyattan yenilenmiş bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bununla alakalı yasal süreç başlatacağım bu şekilde bir şey yapmaya hakkınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılında yapmış olduğum üyelikten sonra tekrar 2020 de benden habersiz tekrar 118.99 TL'lik üyelik yenilenmesinden benim hiçbir şekilde haberim olmadan tekrar yenilediler ve geri iade edemeyiz diyorlar gerekli işlemi ve yasal süreci başlatacağımı buradan belirtiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Uygulamada yükleme bazen 3-5 dakikayı buluyor. Derslere giriş, derslerden çıkış, bölümler arasında geçiş yapmak işkence gibi. Uygulamayı aldığımda bu sıkıntı daha azdı ama şimdilerde iyice suyu çıktı. Sürekli bekletiyor, insanda öğrenme hevesi bırakmıyor. Premium hesap alıyorsunuz ve böyle sorunlarl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Temmuzda başlattığım üyeliğimi 22 Temmuzda 14 gün içerisinde yapılan iptallerde ücret iadesine güvenerek iptal ettim o günden beri sürekli bankanıza iade gönderildi dendi. Üç kez mail attım hep aynı bankayı aradım iletilen bir iade yok dendi. Ücret iadesi yapmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busudan 1 aylık Premium aldım ve iade etmek istedim. İlk önce iade ettikten sonra para gelmedi hatta fazla para çekildiğini gördüm. Umarım düzeltirsiniz insanları mağdur edip haklarına giriyorsunuz inşallah bu olay büyümeden kapatırsınızDevamını oku

  • - Görüntüleme

02.07.2020 tarihinde aboneliğim benim bilgim ve isteğim dışında yenilenmiş. Fark eder etmez 03.07.2020 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Bayram nedeni ile herhangi bir işlem yapılmayacağını düşünerek ya da en azından bir bilgilendirme mesajı gönderilerek böyle bir saygısızlık yapılmayacağını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçtiğimiz yıl 2019 yılında busuu üyeliği 1 senelik satin aldım bu sene 2020 yılı sorulmadan 160 TL 1 senelik iyelik yenilemesi yapıldı. Eğer busuu yetkilileri bu mesajı dikkate alırlarsa para iadesi talep ediyorum. Teşekkürler. . . . . . . . . . . . . . . .Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda gördüğüm en saçma şey, üyelik yenileme mailini gördüğüm zaman şok oldum. Aylardır kullanmadığım uygulama için benden 1 senelik üyelik yenileme bedeli tahsis ettiler ve de hiçbir onay alınmadı. Şahsi kredi kartımdan onayım olmadan ödeme alınması ne kadar doğru bilemiyorum. İstemediğim bir h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Arkadaşımı davet ettim 14 günlük süreyi aşmadan hemen kullanmaya başladı ancak hâlâ Premium dersler açılmadı. Gamze seni 30 gün Premium Plus ile ödüllendirdi yazıyor fakat bazı dersler bende de onda da hâlâ kilitli. İlgilenirseniz sevinirim. İyi günler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta deneme süreli Busuu Premium paket satın aldım. Deneme süresi şartlarında 2 gün önce uyarı yapılacağı yazıyordu. Fakat ne uyarı yapıldı, ne de kartımdan ücret alırken benim iznim alındı. Ben de üyeliği iptal etmeyi unuttum uyarıya güvendiğim için. Aboneliğimin iptalini ve paramın iadesini tal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce

2 senedir aktif kullanmadığın bir uygulama olan busuu aylık çekmesi gereken ücreti bir anda yıllık olarak kartımdan çekti. 6 ay kadar aktif kullanıp geri kalanında kullanmadığım bu programda remium üyeliğimi de iptal edip geri iade de talep edemiyorum. Yardım biletinde gösterilen ''Premium iptal'' y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylık olarak kesilecek denen abonelik ücreti tek seferde hesabımdan kesildi. Aylık 21 TL küsur denildiği halde neden tek seferde ücret kesildi?Bu yüzden aboneliğimi iptal ettirdim. Ayrıca ulaşabileceğimiz bir numara yok. Abonelik iptalini istediğiniz zaman yapabilirsiniz deniliyor. Peki bu durumda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene öncesinde uygulamayı kullanmaya başladım 1 yıllık üyelik satın almıştım fakat 3-4 aydır kullanmıyordum otomatik olarak hiçbir hatırlatma yapmadan üyeliğim yenilenmiş 159 lira kesilmiş hesabımdan daha sonra mail attığımda ücret iadesi olmadığı söylendi. Kullanım geçmişim ortada ve 3-4 aydır hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu Hakkında Genel Bilgiler

Busuu dil öğrenmek için oluşturulmuş, alanında dünyanın en popüler sosyal ağlarından biridir. Dijitalleşme ile beraber sayısız internet kullanıcısının da yabancı dil merakını online çözümlerle karşıladığı gözetildiğinde, Busuu hizmetlerinden yararlanarak siz de farklı bir dil öğrenebilirsiniz. İnternet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kullanılabilen Busuu sosyal ağı 12 farklı dil kursu sunmaktadır: İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Çince, Japonca, Lehçe, Türkçe, Rusça ve Arapça. Dünya çapında en çok rağbet gören, uluslararası ölçekte de sıkça konuşulan bu dillerden dilediğinizi Busuu ile öğrenerek donanımınızı güçlendirebilirsiniz! Bugün 100 milyondan fazla kullanıcı Busuu hizmetlerinden yararlanmaktadır. Bu noktada alanında dünyanın en büyük sosyal ağlarından biri olmayı sürdüren platform 2015 yılında da global çaptaki en büyük ve saygın eğitim şirketlerinden biri olan McGraw-Hill Education ile bir ortaklık kurmuştur. Bu sayede ortağıyla beraber öğrencilerin dil öğrenimlerini tasdik etme maksadıyla sertifika vermeye de başlayan Busuu özellikle okullar, üniversiteler ve şirketler için bir numaralı dil öğrenme platformlarından biri olmaya devam ediyor. Daha detaylı bilgi almak için platformun web sitesini ziyaret edebilir, Busuu kullananların yorumlarını sayfamızda bulabilirsiniz.

Busuu Nasıl Çalışır?

Dünya ölçeğinde 100 milyonu aşkın internet kullanıcısının faydalandığı Busuu, internet sitesinden ya da mobil cihazlara uygun uygulamalar üzerinden çalışmaktadır. Sunulan hizmetlerden yararlanmak için önce platformun web sitesinde bir üye kaydı oluşturmanız gerekir. İngilizceden İspanyolcaya, İtalyancadan Arapçaya, Türkçeden Fransızcaya toplam 12 dilin yer aldığı platform uzman dilbilimciler tarafından oluşturulan, kişiselleştirilmiş çalışma planları ve konuşma tanıma gibi makine öğrenme teknolojisi ile geliştirilen 1000’i aşkın ders sunar. Katılabileceğiniz yazılı ve sözlü dersler hangi alanda pratik yapmak istiyorsanız o noktada büyük avantaj sağlar. PC üzerinden başlayıp akıllı telefonunuz üzerinden ya da tam tersi şeklinde sürdürebileceğiniz Busuu dil eğitimlerinden yararlanan global ölçekli firmalar da bulunmaktadır. Oldukça merak edilen Busuu ücretsiz mi sorusunun yanıtı ise çift taraflıdır. Premium üyelik ücretlidir ve dil bilgisi üniteleri, sertifikalar gibi ilave dil öğrenme araçlarına erişim hakkı sunar. Bu ilave opsiyon yerine temel üyelik sayesinde Busuu’yu ücretsiz olarak da kullanabilirsiniz. Premium üyeliğin ödeme yöntemi ise değişmektedir. Platformun web sitesinden abonelik açıyorsanız kredi/banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Android veya iOS üzerinden abone oluyorsanız telefonunuzun işletim sistemine özgü ödeme yöntemleri ile Busuu Premium üyeliğini satın alabilirsiniz. Busuu üyelik iptali içinse platformun sitesine giriş yapıp ayarlar kısmındaki abonelik bölümüne giderek iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Böylece ödemesini yaptığınız dönemden sonraki aboneliğiniz yenilenmez. Busuu hesap silme işlemi ise kalıcı bir eylemdir. Üyelik girişi yapıp ayarlar bölümündeki “Hesabımı Sil” bölümüne tıklamanız yeterli. Bununla beraber aktif bir aboneliğiniz varsa sonlanır, hesabınızla ilişkili tüm veriler silinir.

Busuu İletişim

Platformun web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünde doldurabileceğiniz bir iletişim formu bulunmaktadır. Buradan verilen hizmetlerle ilgili herhangi bir sorununuzu Busuu’ya iletebilirsiniz. Ayrıca Busuu’da kullanıcıların farklı pek çok sorusuna yanıt oluşturan “Sıkça Sorulan Sorular” bölümü de oldukça işinize yarayabilir. Abonelik iptaliniz sırasında sorun yaşıyorsanız [email protected] e – mail adresi üzerinden destek alabilirsiniz. Dilerseniz Busuu şikayet ve Busuu yorum sayfamızda yer alan geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda üyelik iptalinden ödemelere, premium hesaptan aylık & yıllık aboneliklere kadar pek çok konudaki görüşleri inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Busuu ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, yorumlarınızı platformun da görmesini sağlayabilirsiniz.

Busuu Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Busuu üyeliğimi nasıl iptal edebilirim? right-arrow

    Busuu web sitesi üzerinden abonelik açtıysanız, yine platformun internet sitesine giderek Ayarlar > Abonelik kısmından üyelik iptalini gerçekleştirebilirsiniz. Android cihazınız ya da iOS üzerinden abone olduysanız telefonunuzun kendi işletim sistemine özgü olarak iptal işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Android cihazınızdan PayPal ile abonelik açtıysanız, hesabınızdan alınan ödemenin tekrarlanmaması için PayPal hesabınıza giriş yapıp ayarlarda yer alan ödemeler kısmını güncellemeniz gerekir. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.

  • Busuu ücretli mi? right-arrow

    Busuu büyük oranda ücretsiz olarak dil hizmeti sunar. İlave opsiyonlardan yararlanmanız için tercih edebileceğiniz Premium üyelik ise ücretlidir. Ancak Premium üyeliği kullanmak zorunda değilsiniz.

  • Busuu para iade politikası nasıl işliyor? right-arrow

    Satın alımınızdan sonraki 7 gün içerisinde ödediğiniz ücreti geri talep edebilirsiniz. Bu, yalnızca ilk satın alımda gerçekleşmektedir. Aboneliğiniz yenilendikten sonra ise iade gerçekleşmez. İlgili yorumları buradan okuyabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Busuu ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı paylaşmak için buraya tıklamanız yeterli.