Busuu

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan Busuu adlı bir üyelik başlatılmış ve Kasım ayı faturama 239 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme de almadım. Durumu faturamı kontrol ettiğimde fark ettim....

25 Aralık 2025 tarihinde farklı bir uygulama yüklerken, hattım üzerinden Busuu adına 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Busuu uygulamasını özellikle satın almadım, herhangi bir abonelik ya da paket alımını bilerek ve isteyerek onaylamadım. Buna rağmen hattımdan Busuu aboneliği başlatı...

Bugün, farklı bir uygulama indirirken hiçbir şekilde Busuu ile ilgili bir işlem yapmadığım halde, bir anda Türk Telekom’dan kod içeren bir SMS aldım ve hattım üzerinden Busuu aboneliği başlatıldı. Bu süreç tamamen benim kontrolüm dışında, alakasız bir işlem sırasında gerçekleşti ve 239 TL tutarında ...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Busuu aboneliği başlatıldığını fark ettim. 06.12.2025 tarihinde faturama Busuu aboneliği adı altında 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce durumdan haberdar oldum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu i...

Busuu Android uygulaması üzerinden Vodafone mobil ödeme yoluyla yıllık 379,99 TL ödeyerek Premium abonelik satın aldım. Ancak yaklaşık bir aydır Premium aboneliğim aktif görünmüyor ve Premium özelliklerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı birçok kez kapatıp açmama, güncellemeleri yapma...

Busuu uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Yıllık üyelik için daha önce 200 TL ödemiştim. Mart ayında yurt dışına, İran’a gittim ve uygulama orada çalışmadığı için Busuu’ya e‑posta atarak durumu bildirdim, eğitim sürecimin 3 aylığına dondurulmasını özellikle talep ettim. Ancak daha s...

Ben Eğitimgen'in sayfasına girdim ve örnek BİLSEM sorularına bakmak istedim. Sonra benden bir kod istedi, ben de 'gönder' dedim ve telefonuma gelen kodu girdim. O anda çocuğum yanımdaydı ve neye girdiğimi tam olarak anlamadan 'Busuu üyeliğiniz oluşturuldu' diye bir mesaj çıktı ve telefon faturamdan ...

10.12.2025 tarihinde “Değerli müşterimiz, Busuu dil öğrenme servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 239 TL’dir.” şeklinde bir SMS aldım. Ben Busuu üzerinden hiçbir şekilde ücretli abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde ad...

08.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Busuu uygulamasını kesinlikle kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir ortamda onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. B...

Türk Telekom hattıma 07.12.2025 tarihinde saat 00.41’de hiçbir onayım olmadan Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS geldi. Busuu uygulamasını kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir yerde onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Faturalı Tür...

23 Kasım tarihinde Busuu Premium üyeliği satın aldım ve 14 günlük süre dolmadan, 5 Aralık tarihinde üyeliğimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Ücreti yaklaşık 379,80 TL olarak Google Play üzerinden ödedim. İptal ve iade talebimi yapmama rağmen, şu ana kadar ödediğim 379,80 TL hiçbir şe...

Yıllar önce Busuu uygulamasından yıllık üyelik satın almıştım. Daha sonra üyeliğimi sonlandırıp hesabımı da sildim. Buna rağmen, sonradan fark ettiğim üzere yaklaşık iki yıldır kartımdan düzenli olarak para çekilmiş ve sık sık ödeme denemesi yapılmış. Kartımı iptal edip yenilediğimde, bankamdan gel...

Dizi izlemek için sitede gezinirken burada karşıma çıkan bir reklam üzerinden yönlendirildim ve açılan sayfada benden bir kod girmem istendi. Busuu uygulamasına veya sitesine doğrudan girmedim, herhangi bir abonelik onayı da vermedim. Buna rağmen bu işlem sonrasında hesabımdan 239 TL çekildi ve bugü...

30.11.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Google üzerinden “hız ölçer” yazarak araç için internet üzerinden hız ölçümü yapmak istedim. Google’da ilk sırada çıkan onlinecompass.net sitesine bağlandım ve hız ölçme seçeneğine tıkladığım anda hattımdan 3699’a otomatik SMS gönderilerek, bilgim ve rızam d...

Busuu uygulamasında yıllık üyeliğim, 26.11.2025 tarihinde onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş. Aylardır bu üyeliği aktif olarak kullanmıyorum ve buna rağmen kartımdan yeniden ücret çekildi. Üstelik uygulama üzerinden üyeliği iptal etme imkanı da bulamıyorum. Ödeme kredi/banka kartımdan alın...

Busuu’da aldığım aboneliğin iptalini yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Her iptal sağlamaya çalıştığımda site sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ödemelerim faturam üzerinden tahsil ediliyor ve buna rağmen aboneliği iptal edemediğim için istemediğim halde ücret ödemeye d...

Busuu üzerinden 12 aylık Plus üyelik satın almıştım. Ödememi 23.11.2025 tarihinde banka kartımla doğrudan Busuu’nun web sitesi üzerinden yaptım ve o dönem ücret kartımdan çekildi. Bir süre sonra hiçbir onayım olmadan üyeliğimin kendi kendine iptal edildiğini fark ettim. Hesabım kapanmadı ancak Plus...

20 Kasım tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan Busuu Premium adı altında 517,51 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve bu tutarı kabul etmediğim halde kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumu fark e...

Bir uygulama üzerinden dil seçmek isterken Busuu’ya yönlendirildim ve kod girmem istendi. Kodu girdikten hemen sonra, herhangi bir açık onayım olmadan faturama 239 TL Busuu abonelik ücreti yansıtıldı. Bu tutar bakiyemde olmadığı için borçlandım. Sadece dil seçmek istemiştim, abonelik başlatılacağı v...

Google üzerinden Busuu adlı yabancı dil geliştirme programı 7 günlük ücretsiz tanışma deneme dersi sunuyordu. Ben de oğlumun denemesi için programa katıldım. 6. günde, nedenini bilmediğim bir sebepten dolayı bir sorun yaşadık ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bunun üzerine tabletten programı sildi...

Türk Telekom hattım üzerinden, adını dahi duymadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim Busuu adlı uygulamaya ait abonelik ücretleri faturama yansıtılmıştır. Temmuz 2025’ten başlayarak, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım 2025 faturalarımda her ay 183,85 TL ücret kesilmiştir. Gelen mesajlar spam klasörüne ...

Türk Telekom hattım üzerinden, adını dahi duymadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim Busuu adlı uygulamaya ait abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 239 TL olmak üzere toplamda 478 TL ücret kesilmiştir. Gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için hiç...

Oyun oynarken karşıma çıkan bir reklam linkine yanlışlıkla tıkladım ve hemen ardından “aboneliğiniz tanımlandı, iptal etmek istiyorsanız iptal yazıp numaraya gönderin” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen, aradan 1 dakika bile geçmeden “iptal” yazarak belirtilen numaraya mesaj attım. Buna rağmen faturama...

Busuu uygulaması üzerinden isteğim dışında bir üyelik oluşturulmuş ve telefon faturamdan ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğin iptal edilmesi ve ücretin iade edilmesi için desteğinizi rica ediyorum. Sorun 6 gündür devam ediyor ve herhangi bir şekilde Busuu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödeme...