full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 298

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 yılında 1 yıllık Busuu üyeliği satın almıştım. Tek seferlik aldığımı biliyordum fakat benden habersiz hiçbir onay almadan kredi kartımdan çekim yapmışlar ve üyeliğimi yenilemişler böyle bir saçmalık görmedim. Ben Busuu 'yu İngilizce öğrenmek için 1 seneliğine almıştım. Ve bu sene içinde öğrendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Merhaba, Ben hesabımı ve aboneliğimi kapattığım halde benim bilgim ve onayım olmadan kartımdan yaklaşık 80 liralık bir tutar çekilmiştir. Bu haksız çekilen tutarın acil tarafıma iadesini istemekteyim. En kısa sürede iade işlemim yapılmazsa CİMER dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sadece 1 defa Busuu aboneli satın aldım o da Ekim 2018 tarihinde. Aboneliğimi bitirdiğimden beri bir daha programı kullanmadım. Buna rağmen bugün (21.11.2020) hesabımdan 155,70 TL Busuu tarafından çekildi! Aboneliğini 2 yıl önce bitirdiğim programdan nasıl iznim olmadan para kesiliyor? Kesilen mikta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Benden 169.99 TL çekti karttan ve bugün aldım geri iptal ettim ancak iade falan olmadı. Premium üyelik te gitti iadesini istiyorum. Lütfen her yere mail gönderdim. Dönüş yok. İade yapın. Busuu Com ya dönüş yapın ya da uygulamayı silin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Benden habersiz yıllık üyelik başlattılar ve para iadesinin nasıl yapılacağını bulamadım. Telefon numarası da çıkmıyor. Üyeliği iptal edince para iadesi yapmıyorlar ve ben üyelik süresi bitene kadar Premium kullanabiliyorum. İstemiyorum kullanmak. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Bugün üyeliğimin yenilenmemesi için iptalini gerçekleştirdim. 17.12.2020 tarihine kadar kullanabileceğimi hatta ''gittiğinizi görmekten üzgünüz'' diye ekranı gördüm. Beş dakika içinde hesabımdan para çekildi ve üyeliğim yenilendi. Ekran fotoğrafını da ekliyorum. Görüşebileceğim bir telefon numarası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan 15 gün önce Busuu'ya 179₺ yatırdım ve 2 gün sonra üyeliği iptal ettirdim. Mail attım 10 iş günü içinde ücretin hesabınıza yatacak diye bir mail gönderdiler ama 13. Gün oldu. Hâlâ ortada bir şey yok, polise şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tarafıma üyeliklerimin biteceği ve yenileme ücretinin ne olacağı hakkında herhangi bir bildirim yapılmadan iki adet üyeliğim üyelik başına 179,99 TL'den yenilenmiştir. Ancak ben üyeliklerimi devam ettirmek istemediğimden para iadesi talep ettiğimde abonelik yenilemelerinde para iadesi yapmadıklarını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen sene busuu Premium'a 1 yıllık abone olmuştum fakat Aboneliğimi iptal etmiştim yenilenmemesi gerekiyordu. Fakat 11.11.2020 tarihinde 118.99 TL kartımdan çekilmiş ve bana hiçbir bilgi verilmedi. Google Play aboneliklerde de hiçbir abonelik gözükmüyordu busuu ile ilgili. Ücret iadesi talep ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Eylül ayında 76 lira ödedim ve 12 aylık Premium paket satın aldım. 2 ay sonra hesabımdan çıkıldı ve tekrar satın almam gerektiği gözüküyor. Mail attım böyle bir hesap yok diyor. Satın aldığıma dair bilgiler de yok. Neden böyle bir şey oldu birden lütfen geri dönüş sağlar mısınız?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Busuu üyelik yenileme iptalini yapmadığım için 179 TL üzerinden üyelik yenilemesi yaptı ki geçen sene 70-80 TL civarındaydı, hadi ben unuttum yenileme zamanından önce en azından yeni fiyat bilgisi ile bilgilendirme yapmaları gerekir. Ancak iade etmeyeceklerini bildirdiler. Bir de arkadaşlarıma tavsi...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Busuu isimli yabancı dil uygulaması 11.11.2020 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan para çekerek üyeliğimi yenilemiştir üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı bilgilerinizi izinsiz sistemde saklamaktadır. Hiçbir şekilde iletisim kurulmamakta.Devamını oku

Busuu Hakkında Genel Bilgiler

Busuu dil öğrenmek için oluşturulmuş, alanında dünyanın en popüler sosyal ağlarından biridir. Dijitalleşme ile beraber sayısız internet kullanıcısının da yabancı dil merakını online çözümlerle karşıladığı gözetildiğinde, Busuu hizmetlerinden yararlanarak siz de farklı bir dil öğrenebilirsiniz. İnternet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kullanılabilen Busuu sosyal ağı 12 farklı dil kursu sunmaktadır: İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Çince, Japonca, Lehçe, Türkçe, Rusça ve Arapça. Dünya çapında en çok rağbet gören, uluslararası ölçekte de sıkça konuşulan bu dillerden dilediğinizi Busuu ile öğrenerek donanımınızı güçlendirebilirsiniz! Bugün 100 milyondan fazla kullanıcı Busuu hizmetlerinden yararlanmaktadır. Bu noktada alanında dünyanın en büyük sosyal ağlarından biri olmayı sürdüren platform 2015 yılında da global çaptaki en büyük ve saygın eğitim şirketlerinden biri olan McGraw-Hill Education ile bir ortaklık kurmuştur. Bu sayede ortağıyla beraber öğrencilerin dil öğrenimlerini tasdik etme maksadıyla sertifika vermeye de başlayan Busuu özellikle okullar, üniversiteler ve şirketler için bir numaralı dil öğrenme platformlarından biri olmaya devam ediyor. Daha detaylı bilgi almak için platformun web sitesini ziyaret edebilir, Busuu kullananların yorumlarını sayfamızda bulabilirsiniz.

Busuu Nasıl Çalışır?

Dünya ölçeğinde 100 milyonu aşkın internet kullanıcısının faydalandığı Busuu, internet sitesinden ya da mobil cihazlara uygun uygulamalar üzerinden çalışmaktadır. Sunulan hizmetlerden yararlanmak için önce platformun web sitesinde bir üye kaydı oluşturmanız gerekir. İngilizceden İspanyolcaya, İtalyancadan Arapçaya, Türkçeden Fransızcaya toplam 12 dilin yer aldığı platform uzman dilbilimciler tarafından oluşturulan, kişiselleştirilmiş çalışma planları ve konuşma tanıma gibi makine öğrenme teknolojisi ile geliştirilen 1000’i aşkın ders sunar. Katılabileceğiniz yazılı ve sözlü dersler hangi alanda pratik yapmak istiyorsanız o noktada büyük avantaj sağlar. PC üzerinden başlayıp akıllı telefonunuz üzerinden ya da tam tersi şeklinde sürdürebileceğiniz Busuu dil eğitimlerinden yararlanan global ölçekli firmalar da bulunmaktadır. Oldukça merak edilen Busuu ücretsiz mi sorusunun yanıtı ise çift taraflıdır. Premium üyelik ücretlidir ve dil bilgisi üniteleri, sertifikalar gibi ilave dil öğrenme araçlarına erişim hakkı sunar. Bu ilave opsiyon yerine temel üyelik sayesinde Busuu’yu ücretsiz olarak da kullanabilirsiniz. Premium üyeliğin ödeme yöntemi ise değişmektedir. Platformun web sitesinden abonelik açıyorsanız kredi/banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Android veya iOS üzerinden abone oluyorsanız telefonunuzun işletim sistemine özgü ödeme yöntemleri ile Busuu Premium üyeliğini satın alabilirsiniz. Busuu üyelik iptali içinse platformun sitesine giriş yapıp ayarlar kısmındaki abonelik bölümüne giderek iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Böylece ödemesini yaptığınız dönemden sonraki aboneliğiniz yenilenmez. Busuu hesap silme işlemi ise kalıcı bir eylemdir. Üyelik girişi yapıp ayarlar bölümündeki “Hesabımı Sil” bölümüne tıklamanız yeterli. Bununla beraber aktif bir aboneliğiniz varsa sonlanır, hesabınızla ilişkili tüm veriler silinir.

Busuu İletişim

Platformun web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünde doldurabileceğiniz bir iletişim formu bulunmaktadır. Buradan verilen hizmetlerle ilgili herhangi bir sorununuzu Busuu’ya iletebilirsiniz. Ayrıca Busuu’da kullanıcıların farklı pek çok sorusuna yanıt oluşturan “Sıkça Sorulan Sorular” bölümü de oldukça işinize yarayabilir. Abonelik iptaliniz sırasında sorun yaşıyorsanız [email protected] e – mail adresi üzerinden destek alabilirsiniz. Dilerseniz Busuu şikayet ve Busuu yorum sayfamızda yer alan geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda üyelik iptalinden ödemelere, premium hesaptan aylık & yıllık aboneliklere kadar pek çok konudaki görüşleri inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Busuu ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, yorumlarınızı platformun da görmesini sağlayabilirsiniz.

Busuu Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Busuu üyeliğimi nasıl iptal edebilirim? right-arrow

    Busuu web sitesi üzerinden abonelik açtıysanız, yine platformun internet sitesine giderek Ayarlar > Abonelik kısmından üyelik iptalini gerçekleştirebilirsiniz. Android cihazınız ya da iOS üzerinden abone olduysanız telefonunuzun kendi işletim sistemine özgü olarak iptal işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Android cihazınızdan PayPal ile abonelik açtıysanız, hesabınızdan alınan ödemenin tekrarlanmaması için PayPal hesabınıza giriş yapıp ayarlarda yer alan ödemeler kısmını güncellemeniz gerekir. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.

  • Busuu ücretli mi? right-arrow

    Busuu büyük oranda ücretsiz olarak dil hizmeti sunar. İlave opsiyonlardan yararlanmanız için tercih edebileceğiniz Premium üyelik ise ücretlidir. Ancak Premium üyeliği kullanmak zorunda değilsiniz.

  • Busuu para iade politikası nasıl işliyor? right-arrow

    Satın alımınızdan sonraki 7 gün içerisinde ödediğiniz ücreti geri talep edebilirsiniz. Bu, yalnızca ilk satın alımda gerçekleşmektedir. Aboneliğiniz yenilendikten sonra ise iade gerçekleşmez. İlgili yorumları buradan okuyabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Busuu ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı paylaşmak için buraya tıklamanız yeterli.