Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Barış Turizm Logo

Barış Turizm

Barış Turizm Logo
Barış Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Barış Turizm için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların kaba üsluba maruz kaldığı ve taleplerinin geçiştirildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair bildirimler (%23) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca yazıhane personelinin ilgisizliğinden, yolcu alınmaması durumlarından ve iletişim kanallarına ulaşılamamasından bahsediyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Yazıhane Tutumları

  • Şoför ve muavin tutumu: 15 şikayette personelin kaba üslup sergilediği, bagaj hasarlarını 'tamir edersiniz' diyerek geçiştirdiği belirtiliyor.
  • Yazıhane görevlisi yaklaşımı: 9 şikayette telefon ve yazıhane personelinin hakaret içerikli sözler kullandığı, azarlayan bir tutum sergilediği aktarılıyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Sorunları

  • Geç kalkışlar: 13 şikayette otobüslerin 45 dakika ile 4 saat arasında rötar yaptığı, bilgilendirme yapılmadığı bildiriliyor.
  • Varış gecikmeleri: 3 şikayette yolculuğun planlanandan 2-3 saat daha uzun sürdüğü ifade ediliyor.

Biniş ve İptal Süreçleri

  • Yolcu alınmaması: 9 şikayette otobüslerin perondan yolcuları almadan hareket ettiği, bazı yolcuların araç dışına bırakıldığı belirtiliyor.
  • Sefer iptalleri: 5 şikayette seferlerin arıza veya yanlış bilet satışı gerekçesiyle iptal edildiği aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Eksikliği

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 9 şikayette çağrı merkezine ve sabit hatlara ulaşılamadığı, muhatap bulunamadığı bildiriliyor.

Biletleme ve Araç Donanımı

  • Satış işlemi hataları: 8 şikayette 2+1 araç vaadine rağmen 2+2 araç verildiği, koltukların mükerrer satıldığı belirtiliyor.
  • İade reddi: 6 şikayette bilet iade taleplerinin 'bilet kesildi' denilerek reddedildiği veya eksik yapıldığı aktarılıyor.
  • Araç donanım yetersizliği: 7 şikayette klimanın çalışmadığı, koltukların dar olduğu ve araçların bakımsız olduğu bildiriliyor.

Teknik Arızalar ve Güvenlik

  • Araç arızaları: 7 şikayette otobüslerin yolda bozulduğu, yolcuların yol kenarında saatlerce bekletildiği belirtiliyor.
  • Güzergah sapmaları: 4 şikayette yolcuların otogar yerine yol ortasında veya güzergah dışı noktalarda bırakıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

124 şikayet
Sonuçlarda ara...

Barış Turizm Ve Obilet'ten Bilgilendirme Yok, Otobüs Gelmedi

28

1 Kasım’da saat 02.30’da Amasya Otogarı’ndan Erzincan’a gitmek üzere Barış Turizm firmasına ait bir otobüs için Obilet ü...

25.000 TL Geri Ödemesi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

34

Sakarya Barış Turizm üzerinden 3 Eylül tarihinde bir otel rezervasyonu için toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, tara...

Barış Turizm'de 2 Saat Gecikme, İlgisiz Personel Ve Bagaj Sorunları

53

16 Eylül saat 23.05 Barış Turizm seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Firmayı aradı...

Barış Turizm Otobüsünde 2 Saat Gecikme, Uzun Mola Ve Emniyet Kemerinde Arıza

143

13.09.2026 tarihinde internet üzerinden aldığım Barış Turizm Ankara–İzmir 23.00 seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. ...

Araçta Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği: Resmi Özür Talebi

90

Barış firmasına ait Ankara’dan İzmir’e giden araçta saat 12.00’den beri arabada bekletiliyorum ve araç hâlâ hareket etme...

Barış Turizm'den 14:45 Seferi 3 Saat Gecikti Ve Bilgilendirme Yapmadı

64

05.09.2026 tarihinde Barış Turizm’den, aynı gün için İstanbul Alibeyköy’den saat 14.45’te Sivas’a hareket edecek otobüse...

Barış Turizm’de Koltuk Değiştirme Ve Müşteri Hakları İhlali

126

"Bu arada şoför ve muavini gayet anlayışlı iyimser ve yardım etmeye çalıştılar onlarda teşekkür ediyorum"

01.09.2026 tarihinde saat 14.00’te İzmir–Ankara seferi için Barış Turizm’den bilet aldım ve koltuk numaram 1 numaraydı. ...

2+1 Otobüs Düzeni İçin Ödenen Ücretin 2+2'ye Değiştirilmesi

114

26.08.2026 tarihli sefer için Obilet uygulaması üzerinden Barış Diyarbakır firmasından 4 numaralı koltuk için 2.200 TL ö...

Öne ÇıkanKonular

Valizime Turşu Suyu Dökülmesi Ve Personelin Saygısız Tutumu

156

31 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 14.00’te Erzincan Otogarı’ndan Barış Turizm’in Refahiye–İstanbul seferine bindim. Bi...

Barış Turizm'in Didim Ankara Seferinde Otobüs Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme

109

Barış Turizm'in Didim–Ankara seferinde bugün sabah yaşadığımız olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bindiğimiz otobüs y...

Barış Turizm'in Didim Ankara Seferinde Otobüs Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme

Barış Turizm'in Valiz Karışıklığı Ve Saygısız Yaklaşımı

150

19 Ağustos 2006 tarihli Salihli–Erzincan seferinde, 29 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Erzincan Ulalar girişinde indi...

Barış Turizm'in Valiz Karışıklığı Ve Saygısız Yaklaşımı
Barış Turizm'in Valiz Karışıklığı Ve Saygısız Yaklaşımı
Barış Turizm'in Valiz Karışıklığı Ve Saygısız Yaklaşımı
Barış Turizm'in Valiz Karışıklığı Ve Saygısız Yaklaşımı
+2

Barış Turizm Telefon Görüşmesinde Saygısız Ve Azarlayıcı Tavır

79

Barış Turizm Amasya Aydınca yazıhanesini 19.08.2026 tarihinde saat 08.58 civarında 0 358 224 06 05 numaralı telefondan a...

14 Saatlik Gecikme Ve Konforsuz Araç Şikayeti

82

19.08.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Refahiye–Gebze seferi için Barış firmasından bilet aldım. Bilette yolculuğun ya...

Barış Turizm Gecikmeyle İlgili Bir Açıklama Yapılmadı

172

11.08.2026 salı günü Diyarbakır barış firmasından saat 15.00 kalkışlı, Diyarbakır otogardan Adana otogara giden sefer iç...

23:00’deki Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

103

Yeni Barış Turizm’den 21.00–22.00 civarında aldığım ve 23.00’te hareket etmesi gereken otobüs biletime rağmen, otobüs sa...

Erken Çıkış Ve Kaba Tutum Nedeniyle Tam İade Talebi

119

05.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Barış Turizm firmasıyla İzmit (Kocaeli) – Kırıkkale güzergahı için saat 15.45 kalk...

İletişim