Mondi King Plus Otto Yatağın Ayakları Sürekli Kırılıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Mondi Elazığ Ataşehir şubesinden yaklaşık 1 yıl önce King Plus Otto yatak baza başlık seti satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürünü yerinden oynatmadık, taşımadık, normal kullanım dışında hiçbir müdahalemiz olmadı. Buna rağmen birkaç ay önce yatağın ayaklarından biri durduk yere kırıldı.

Yetkili servisi aradığımızda bizden 1300 TL ücret talep ettiler. Israrlarımız sonucu sadece bir kereye mahsus olmak üzere ücretsiz değişim yapabileceklerini söylediler ve o kırılan ayağı değiştirdiler. Ancak bugün diğer ayağı da kırıldı. Zaten uzun süredir ayaklardan ses geldiği için her an kırılacak endişesi yaşıyorduk, sonunda yine aynı sorunla karşılaştık.

Şu anda yatağın ayaklarını kitaplarla desteklemek zorunda kaldım ki diğerleri de kırılmasın. Paramızı verip Mondi’den ürün alıyoruz ama bu kadar kalitesiz bir ürünle ve sürekli kırılan ayaklarla uğraşmak zorunda kalıyoruz. Daha önce hiçbir yatakta, hiçbir üründe böyle bir sıkıntı yaşamadık, ilk kez başımıza böyle bir durum geliyor.

Bize kusurlu ürün satıldığını düşünüyorum. Sürekli ayak kırılması yaşayacağımız bir yatak istemiyorum. Yatağın komple değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm yerlere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.