Jolly Joker’da Telefonla Verilen 40 Bin TL Sözünün 65 Bin TL'ye Çıkarılması

26 Eylül tarihindeki Jolly Joker Atakent Tema konseri için telefonla rezervasyon yaptırırken bizden 40.000 TL talep edildi ve bu fiyata göre hareket ettik. Konser saatine yaklaşık 2 saat kala, mekana gittiğimizde ise bu kez 45.000 TL istendi. Telefonda 40.000 TL denmesine rağmen, konser alanında fiyatın 45.000 TL olduğunu söyleyip önceki konuşmayı yok saydılar.

Konser öncesinde 20.000 TL’yi EFT ile kapora olarak gönderdik ve dekontu da ilettik. Buna rağmen, gönderdiğimiz paradan haberleri yokmuş gibi davranıldı ve toplamda 45.000 TL daha talep ettiler. Telefonda konuştuğumuzda ise, sanki baştan beri 45.000 TL fiyat verilmiş gibi “Biz size telefonda 45 bin dedik” şeklinde yanıt aldık. Böylece, telefonla söylenen 40.000 TL yerine, toplamda 65.000 TL ödememiz gereken bir durumla karşı karşıya bırakıldık. Sonrasında 40.000 TL yerine 45.000 TL ödedik ve bu haksız fiyat artışı nedeniyle kendimizi aldatan bir uygulamaya maruz kalmış hissediyoruz.

Bu süreçte özellikle G***** isimli görevlinin bu şekilde davrandığını belirtmek istiyorum. Verilen sözün tutulmamasından ve gönderdiğimiz 20.000 TL kaporanın ilk etapta yok sayılmaya çalışılmasından dolayı ciddi şekilde güvenimiz sarsıldı. Ücret iadesi talep etmiyorum; ancak telefonla verilen 40.000 TL sözünün arkasında durulmamasını ve bizden 45.000 TL alınmış olmasını tamamen yanlış bulduğumu, bu yaşananlardan dolayı Jolly Joker’e bir daha asla gitmeyi düşünmediğimi belirtmek istiyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.