Big King Menüsü Ekmeği Küçük, Ücretini Karşılamıyor

Bugün öğle saatlerinde Yozgat Merkez Novada AVM’de bulunan Burger King şubesinden her zaman tercih ettiğim Big King menüden aldım. Ancak gelen hamburgerin ekmeği normalden belirgin şekilde küçüktü, sanki tost makinesine basılmış gibiydi ve neredeyse Whopper Junior boyutundaydı. Ödediğim 600 TL’ye rağmen porsiyon olarak kesinlikle ücretini karşılamayan bir ürün verildi.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bunun menünün normal boyutu olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Düzenli olarak aynı menüyü alan biri olarak, bu seferki ürünün hem boyutu hem de sunumu açısından ciddi bir farklılık olduğunu açıkça gördüm.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşündüğüm için, ücret iadesi olmasa bile yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi adına tarafıma bir kupon/telafi menüsü tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.