Barış Turizm'de 2 Saat Gecikme, İlgisiz Personel Ve Bagaj Sorunları

16 Eylül saat 23.05 Barış Turizm seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Firmayı aradığımda ise zamanında geleceği söylendi, üstelik son derece laubali ve ilgisiz bir tavırla konuştular. Daha sonra da telefonları hiç açmadılar. Otobüs geldikten sonra da bu kez kalkış için yaklaşık 1 saat daha bekletildim ve toplamda 2 saatlik bir zaman kaybım oldu.

Tüm bunların üzerine oturduğum koltuğun değiştirilmesi istendi. Bir adet valizim olmasına rağmen bagaja sığdırmadılar. Valiz konulması gereken yerlerin domates, elma gibi meyve ve sebzelerle doldurulduğunu gördüm, büyük ihtimalle ekstra para karşılığında eşya taşıyorlardı çünkü yolcu valizleri için neredeyse hiç yer bırakılmamıştı. Bu süreçte burada anlatamadığım daha birçok sıkıntı ve saygısızlık yaşadım.

Firma yetkililerinin bu seferle ilgili detaylı inceleme yapmasını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi yapılmasını, benimle iletişime geçilerek özür dilenmesini ve özellikle sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiye alınmasını ve başka yolcuların da benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.