Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

ücret

820.531 Şikayet

Teslim Edildi Görünen Sipariş Ulaşmadı

profile
27 Aralık 14:05
52

Kargo Teslimatı Reddedildi, Engelli Müşteriye Ulaşım Sağlanamadı

profile
Kemal
27 Aralık 14:05
199

Apple IPhone 17 Pro Max Cihazının Wi-Fi Ve Bluetooth Arızası İçin Değişim Talebi

profile
27 Aralık 14:05
127
apple-iphone-17-pro-max-cihazinin-wi-fi-ve-bluetooth-arizasi-icin-degisim-talebi-2.jpg
apple-iphone-17-pro-max-cihazinin-wi-fi-ve-bluetooth-arizasi-icin-degisim-talebi-1.jpg

Hepsiburada Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammed
27 Aralık 14:05
12
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

profile
27 Aralık 13:56
538
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Süresiz Engelli Kartımın Vizesi İşlenmedi, Yetkili Ulusal Kayıt Talep Etti

profile
İrfan
27 Aralık 13:56
112
suresiz-engelli-kartimin-vizesi-islenmedi-yetkili-ulusal-kayit-talep-etti-1.jpg
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

profile
27 Aralık 13:56
517

"30 Aralık Salı günü öğle saatlerinde halen internet bağlantısı yoktu. Bunun üzerine dün bana bölge müdürlüğündeki teknik destek biriminden verilen bilgiler doğrultusunda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bulunduğum bölgeye iki gün içinde internet bağlantısı verileceği bilgisini aldığımı ısrarla belirttim. Arıza kaydım sistem tarafından arıza giderilmediği halde otomatik olarak kapatılmıştı. Arıza kaydının yeniden aktif edilmesini ve bugün itibarıyla bölgeye saha ekibinin ulaşması gerektiğini tekrar bildirdim. Öğleden sonra saha ekibi ilgili bölgeye gelerek sokakta kablo çalışmasına başladı. İnternet bağlantım saat 16:30 sularında sağlandı. Arıza kaydına istinaden tarafıma yapılan aramada da sorunun giderildiğine dair otomatik olarak onay verdim. Yine bugün müşteri hizmetlerini tekrar arayarak interneti kullanamadığım günlerin toplam tutarının hesaplanarak fatura bedelinden düşürülmesini talep ettim. Ayın 12'si ya da 13'ü gibi fatura düzenlemeleri yapılıyormuş. Bu süreler içerisinde fatura tutarına itiraz etme hakkımız oluyormuş. Ödenen toplam fatura tutarını aya bölerek günlük ücreti kabaca hesaplayıp sisteme yansıtılması gereken toplam fatura ücretini hesapladıktan sonra itiraz hakkımızı kullanabilecekmişiz. 8 günlük sinir stres ve gerilim dolu bu saçmalığın yeni yıla 1 gün kala çözüme kavuşmuş olmasından dolayı içim rahatladı. Çok uğraştım, gerçekten sinir edici bir süreçti ama çözüldü. Yeni yıla internetsiz girmeyeceğim için memnunum."

Nakil 10 Günü Aştı, İnternet Açılmadı Ve Ücret Talebi Reddedildi

profile
27 Aralık 13:56
105
nakil-10-gunu-asti-internet-acilmadi-ve-ucret-talebi-reddedildi-1.jpg
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Yurtiçi Kargo Kargomun Acilen Daha Fazla Gecikmeden Adresime Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

profile
27 Aralık 13:56
101

Kısa Sürede Bozulan Tayt Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Berna
27 Aralık 13:56
125
Kısa Sürede Bozulan Tayt Ve Yetersiz Müşteri Desteği
kisa-surede-bozulan-tayt-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Aras Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
27 Aralık 13:56
100

Randevu Gelmedi Ve İnternetsiz Kaldım

profile
27 Aralık 13:56
85
randevu-gelmedi-ve-internetsiz-kaldim-5.jpg
randevu-gelmedi-ve-internetsiz-kaldim-3.jpg
randevu-gelmedi-ve-internetsiz-kaldim-2.jpg
randevu-gelmedi-ve-internetsiz-kaldim-1.jpg

ETS Tur'dan Konaklama Hizmeti Sağlanmadı, Alternatif Otel Teklifi Reddi

profile
Betül
27 Aralık 13:56
20

İzinsiz Docuworld Aboneliği Başlatıldı, İptal Ve İade İstiyorum

profile
27 Aralık 13:49
67
izinsiz-docuworld-aboneligi-baslatildi-iptal-ve-iade-istiyorum-1.jpg

Kırık İnci 2 Kutulu Set Siparişi İçin Kargo Bilgisi Eksikliği

profile
27 Aralık 13:49
247