ücret

İndeks Akademi’den 4 adet ürün siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipari...şimin kargo firması PTT Kargo olarak görünüyor ancak sistemde sipariş durumum hala “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26204MrHF0...

Ö*** K****** isimli firmanın internet sitesi üzerinden 16 Temmuz’da bir tulum satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün What...sApp üzerinden kendilerine yazıp ürünün bana olmadığını, iade etmek istediğimi bildirdim. Buna rağmen para iadesi yapmayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Be...

23 Temmuz 2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8005955640 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında yaklaşı...k %70 indirimle toplam 1.603 TL tutarında 5 adet Sephora Collection ürünü satın aldım. Siparişimin 27 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, önce farklı bir adr...

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk spor paketi ve Yan Oda aboneliği için 28 Haziran 2026 tarihinde vefat etmesine rağ...men üyelik iptali yapılmıyor ve tarafımıza hâlâ ücret yansıtılıyor. Cihazları teslim ederken yaklaşık 300 TL borç göründüğü için bu tutarı ödedik ancak buna rağmen süreç içinde ayl...

Türk Telekom mobil hattı sahibi 75 yaşında olan yakınım adına yazıyorum. Telefona Mobil Club Eğlence Merkezi adlı bir se...rvisten ücretli abonelik mesajı geliyor ve hat sahibi yaşından ve görme sorunundan dolayı bu mesajı fark edemeyip 22 Temmuz akşamı yanlışlıkla bu paketi satın alıyor. Bu aboneliği...

11 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “Diğer Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında yıllık... kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 7553’tür. Kartı alırken tarafıma, yıllık kart ücreti kesildiği takdirde müşteri hizmetlerini aramamın yeterli olacağı v...

30.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan 540.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsili” adı altında 17.640 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme hakkında önceden açık v...

14 Temmuz akşamı saat 22.00 civarında Nevşehir Göreme’deki Paşa Kafe’ye gittik. Bir tabak patates kızartması içinde iki ...adet sigara böreği, iki adet içi peynirli nugget, bir porsiyon makarna ve bir şişe su tüketmemize rağmen, hesabı istediğimizde bize toplam 3.000 TL ücret çıkarıldı. Özellikle patat...

Wero marka robot süpürgem için Hepsiburada üzerindeki resmi satıcıdan uzun süredir yan fırça satın alıyorum. İlk aldığım... orijinal yan fırçayı çok uzun süre sorunsuz kullanmama rağmen, sonrasında aldığım tüm yan fırçalar ilk kullanımdan itibaren kopmaya başladı. Salonumu daha süpürmeden, sadece zemin...

Türk Telekom hattım üzerinden clearmind isimli servis üyeliğim, PDF sürümü adı altında panik halinde onay vermem sonucu ...iradem dışında aktifleşti. Herhangi bir bilgilendirme almadan dün akşam saat 23.00 civarında bu üyelik başlatılmış ve hattıma 319 TL yansıtıldığını faturamı kontrol ettiğimde gördü...

Trendyol üzerinden Home Art Atelier mağazasından satın aldığım #11387047300 numaralı siparişimdeki Beyaz Masa örtüsünü b...eğenmediğim için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım. Aksine, ürün bana ul...

Wero marka robot süpürgem için Hepsiburada üzerindeki resmi satıcıdan uzun süredir yan fırça satın alıyorum. İlk aldığım... orijinal yan fırçayı çok uzun süre sorunsuz kullanmama rağmen, sonrasında aldığım tüm yan fırçalar ilk kullanımdan itibaren kopmaya başladı. Salonumu daha süpürmeden, sadece zemin...

İzmirim Kart uygulamasını sanal kart ile toplu taşımada kullanmak istediğimde, son günlerde sürekli “Beklenmedik bir hat...ayla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bugün gün içinde ve iki gün önce yine gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama çalışmadığı için sanal k...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde 100 Mbps olan taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 200, 500 ve 1000 Mbps hızında paket ...yükseltme teklifleri sunuldu. Evimde fiber altyapı bulunduğu için 1000 Mbps hızındaki paketi tercih ettim ve paketim buna göre yükseltildi. Ancak aboneliğimin ilk kurulumunda, yak...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet’ten 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Başvuru öncesinde reklamlarında gördüğ...üm kurulum ücreti ile başvuru aşamasında karşıma çıkan kurulum ücreti birbirinden farklıydı. O an çok önemsemeyip kuruluma devam ettim. Aboneliğimin daha ilk haftasında ise tarife ...

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:47’de Ankara Özdilek Loya iç giyim mağazasından bir mayo satın aldım. Alışveriş sırasın...da mayoyu evde deneyip, olmazsa geri getireceğimi özellikle belirttim. Çalışan da o anda bana ürünü getirebileceğimi, sorun olmayacağını söyledi. Ürünü 10 TL bedelle aldım, fiş num...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir 20 GB’lik tarifem için aylık 135 TL ödüyordum. Temmuz ayının son ha...ftasında taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifemi yenilemem gerekti ve hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde aynı kullanım için sunulan yeni fiyatlar beni...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 2‑3 saattir ciddi bir kesinti yaşıyorum. Modemin internet ışığı yanıyor olması...na rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma dahil yapılabilecek tüm temel kontrolleri yapmama rağmen sorun hâlen çözülmedi. Bu kesinti nedeniyle uzakta...

IKEA Online mağazasından 2 adet cam mumluk sipariş ettim. Ürünler kargolandığında mumluklar iç içe yerleştirildiği için ...altta kalan büyük cam mumluk kırık ve çatlak şekilde elime ulaştı. Kırık ürünü teslim almak zorunda kaldım. Hemen ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 48 saat içind...

TurkNet’ten aldığımız internet paketini kullanmaya başladığımız günden beri düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyoruz.... İnternetin olduğu günlere sevinecek hale geldik, çoğu zaman kendi paramızla aldığımız hizmeti kullanamıyoruz. Yaklaşık 6 aydır, hatta daha da uzun süredir internet bir gün var bir...

27 Temmuz 2026 saat 12:30 Van–Antalya seferi için Vangölü otobüs şirketinden biletimi önceden almıştım. Otobüse binerken... valizimin yanı sıra bir de kutu koyduğum için, biletim olmasına rağmen şirket görevlileri benden ekstra 250 TL ücret talep etti. Kendilerine zaten biletli yolcu olduğumu belirtme...

Digiturk’ün sosyal medyada gördüğüm 349 TL’lik kampanyalı Yıldız Dolu Paket teklifi üzerine arandım ve bu teklifi kabul ...ettim. Telefon görüşmesi sırasında bana 349 TL’ye Yıldız Dolu Paket üyeliği yapılacağı söylendi. Ardından SMS’ler geldi ve en son bir teyit ekranı açıldı. Bu ekranda “onay vermeniz...

Hepsiburada üzerinden Philips kahve makinesi satın alırken, ayrıca “Kahve Makinesi Bakım Paketi (1 yıl) ” adıyla bir pak...et teklif edildi ve bu paketin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek onayladım; ancak daha sonra kart ekstreme bu bakım paketi için yaklaşık 2.500 TL civarında bir ücr...