to read complaints and reviews, or file yours. 
Rona Sapanca üzerinden Sapanca’da bungalov tatili için rezervasyon yapmak istedim. 25.12.2025 tarihinde bana iletilen IBAN’a EFT ile 12.800 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası dekontu gönderdim, ancak daha sonra dekont açıklamasının hatalı olduğu söylenerek hem rezervasyonum yapılmadı hem de ödediğim ücr...
Vodafone hattıma ait 2025 Aralık dönemine ilişkin faturam, normalde beklediğim tutarın yaklaşık üç katı kadar yüksek geldi. Her ay ortalama 300–400 TL civarında fatura beklerken, bu kez bunun yaklaşık üç katı bir tutarla karşılaştım ve bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim. Konuyla ilgili ol...
24.12.2025 tarihinde saat 21.10 civarında Silivri Vega AVM Popeyes şubesinden Migros Yemek üzerinden toplam yaklaşık 1005 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan “iki kişilik kanat kova menü” tarafıma teslim edilmedi ve siparişim eksik geldi. Ödemesini yaptığım iki kişilik kanat kova menü...
Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan ücret kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Enpara Bank kartıma ait ekstreme baktığımda, Ağustos ayından itibaren her ay 75 TL olmak üzere Trendyol Plus adıyla düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir onay ...
"Ücret iadem edildi, çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Adobe Premiere'e Pro aboneliğimin ödemesini iptal ettim ve hatta farklı bir kart numarası kaydedip artık kullanmama kararı aldım....
23 Aralık tarihinde By Eda Uzunlar’dan toplam 1.410,75 TL tutarında eşarp siparişi verdim. Siparişin hemen ertesi sabahında iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ürünlerin kargoya verildiğini gördüm, oldukça uğraşarak zor da olsa iptal işlemi sağlandı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ...
Fuzul Ev Manisa şubesinde kayıtlıydım. Sisteme girerken bana eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini sonradan fark ettiğim için sistemden çıkmak istedim. Bu nedenle ödemiş olduğum organizasyon ücretinin iadesini talep ettim ancak yaklaşık 2 aydır 127.500 TL tutarındaki bu ücret kredi kartı ile ödememe ...
26 Aralık’ta saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Kentpark Arby's şubesinden #r2SG-9av7 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Saat 19.00 civarında siparişi iptal etmek için Yemeksepeti müşte...
Korkmaz a447-12 model blender setini geçen sene aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra kapağı arızalandı, çırpma kısmı birbirine vurmaya başladı. Ürünü yetkili garanti servisine götürdüğümde kapağın garanti kapsamı dışında olduğunu, sadece elektronik arızaların garantiye girdiğini söyleyip...
03 Ağustos 2025 tarihinde Manavgat Novamall Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmındaki yan kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünü gayet normal şartlarda, günlük kullanımda kullandım; herhangi bir darbeye veya aşırı zorlamaya maruz bırakmadım....
Helo Kuaför Çayyolu şubesiyle Instagram üzerinden tanıştım. T*** Bey’e saçlarımın fotoğraflarını gönderdim ve bana uzaktan 3.500 TL fiyat verdi. Bu fiyata güvenerek salona gittiğimde ise 6.000 TL fiyat çıkarıldı. Salonda beklerken benim gibi uzaktan gelip önce düşük fiyat söylenip, salona gelince ço...
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi Teknosa’dan satın alırken Gig Sigorta üzerinden 4 yıl boyunca bakım ve batarya değişimi de dahil olacak şekilde sigorta ve kasko yaptırmıştım. 5 Aralık’ta cihazımı batarya bakımı ve belirttiğim diğer sorunlar için kargo ile gönderdim. Yaklaşık 20 gün boyunca ta...
Akbank Axess kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kullanım limitim 2.000 TL olan bir karta 1.016 TL yıllık ücret yansıtılması, oran olarak da son derece fahiş ve kabul edilemez bir tutardır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek b...
Yaklaşık iki hafta önce Tefal’in online sitesi üzerinden tencere ve tava satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tencerenin toz içinde olduğunu, tavanın ise çizik içinde geldiğini gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken ürünlerin bu kadar özensiz ve defolu şekilde gönderilmesini asla kabul edemiyoru...
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 641LA3123V’dir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturduklarını ve mailime dönüş yapılacağını söyl...
Türk Telekom hattım üzerinden, Veedz isimli servise bilgim ve onayım olmadan aylık abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir yerde onay kutusu işaretlemedim, SMS ile onay vermedim ve bu servise bilerek abonelik başlatmadım. Buna rağmen hattıma 26’sında 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Durumu fa...
Vestel’den Ocak 2022’de aldığım NF52111 model buzdolabı, daha 3 yıl dolduğu gibi gece kendi kendine bir anda çok gürültülü çalıştı ve sonrasında tamamen soğutmamaya başladı. Ürünü alırken özellikle motorun 10 yıl garantili olduğu söylenmişti; ben de buna güvenerek hem kendim aldım hem de çevremdeki ...
Vodafone Ev İnterneti 2025 ndsl abonesiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçiş yapılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaklaşık 5–6 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Evden çalışan biri...
19.17 sularında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10824473288 numaralı Burger Class siparişimde, daha önce de defalarca yaşadığım aynı problemle tekrar karşılaştım. Adresim uygulamada açık ve net şekilde Kızılay Mahallesi olarak görünmesine rağmen, kurye beni arayıp Evka 3’e geldiğini söyledi ve yanlış...
08.08.2025 tarihinde Efe Saat Kayseri şubesinden Quantum marka erkek kol saati satın aldım. Saat daha ilk haftasından itibaren su almaya başladı, kordonun iç kısmındaki demir aksamda paslanma ve gevşeme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim, kontrole gönderdiler ve yaklaşık 40 gün sonra ger...
Tuvart isimli firmadan boyamaya hazır numaralı fırça seti dahil tuval set siparişi verdim. Üç adet ürün aldım, bir tanesi 495 TL, diğer ikisi 795 TL olmak üzere toplam 2.085 TL tutarında, nakit kartımla dün saat 16.50 civarında ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme, sitenin taksit seçeneği olmadan ve güven...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yayın donma problemi yaşıyorum. Antalya Kepez bölgesinde, neredeyse her gün, hemen her kanalda yayın her 5 dakikada bir donuyor ve bu donmalar ortalama 30 saniye kadar sürüyor. Televizyon izlemek neredeyse işkence haline geldi. Bu süre iç...
26.12.2025 tarihinde saat 07.45’te Uludağ Turizm’in Denizli–Antalya seferine 3 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüse biniş esnasında 4 parça bagajım vardı ve bu bagajlardan 2 parça için benden 150 TL ek ücret talep edilerek tahsil edildi. Bunun yasal olmadığını ve diğer yolcularda da çok sayıda...
ücret