to read complaints and reviews, or file yours. 
27’si için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve oyuncak ayı siparişi verdim. Sipariş numaram 2596508, ödemesi de yaklaşık 800 TL civarındaydı. Teslimat saati geçtiği halde herhangi bir bilgi gelmeyince alıcıyı aradım ve siparişin kendisine hiç ulaşmadığını öğrendim. Buna rağmen sistem üzerinden “sipariş...
25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 207372288136 sipariş numarasıyla yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünümün adresime teslim edilmesi gerekirken kargo firması Sandeo Kargo, bulunduğum bölgenin “sevkiyat bölgeleri dışında” olduğunu belirterek ürünü a...
Turkcell Pasaj mobil uygulaması üzerinden 116.800 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu Apple 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Cihazı açtığım anda Wi-Fi ve Bluetooth’un hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir telefonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletin 26 Aralık 2025 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün 27 Aralık olmasına ve saat 13.23’ü geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli ilçesinde bulunuyor. Bu sü...
Ankara Çankaya’da kullandığım limitsiz TÜRKSAT Kablo Net ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde bağlantım sık sık kesilmedi, doğrudan hiç internet alamaz hale geldim ve hizmetten faydalanamıyorum. Abonelik numaram 5034817. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizme...
BURULAŞ'a ait engelli kartım süresiz olmasına ve engelli raporum bulunmasına rağmen vize işlemlerim yapılmadı. Kartımın üzerinde son yenileme tarihi 21.01.2026 olmasına rağmen, kartın manyetik kısmında sorun yaşadığım için Şehreküstü metro istasyonundaki kart işlemleri noktasına giderek kartımın yen...
"30 Aralık Salı günü öğle saatlerinde halen internet bağlantısı yoktu. Bunun üzerine dün bana bölge müdürlüğündeki teknik destek biriminden verilen bilgiler doğrultusunda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bulunduğum bölgeye iki gün içinde internet bağlantısı verileceği bilgisini aldığımı ısrarla belirttim. Arıza kaydım sistem tarafından arıza giderilmediği halde otomatik olarak kapatılmıştı. Arıza kaydının yeniden aktif edilmesini ve bugün itibarıyla bölgeye saha ekibinin ulaşması gerektiğini tekrar bildirdim. Öğleden sonra saha ekibi ilgili bölgeye gelerek sokakta kablo çalışmasına başladı. İnternet bağlantım saat 16:30 sularında sağlandı. Arıza kaydına istinaden tarafıma yapılan aramada da sorunun giderildiğine dair otomatik olarak onay verdim. Yine bugün müşteri hizmetlerini tekrar arayarak interneti kullanamadığım günlerin toplam tutarının hesaplanarak fatura bedelinden düşürülmesini talep ettim. Ayın 12'si ya da 13'ü gibi fatura düzenlemeleri yapılıyormuş. Bu süreler içerisinde fatura tutarına itiraz etme hakkımız oluyormuş. Ödenen toplam fatura tutarını aya bölerek günlük ücreti kabaca hesaplayıp sisteme yansıtılması gereken toplam fatura ücretini hesapladıktan sonra itiraz hakkımızı kullanabilecekmişiz. 8 günlük sinir stres ve gerilim dolu bu saçmalığın yeni yıla 1 gün kala çözüme kavuşmuş olmasından dolayı içim rahatladı. Çok uğraştım, gerçekten sinir edici bir süreçti ama çözüldü. Yeni yıla internetsiz girmeyeceğim için memnunum."
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 22 Aralık 2025 tarihinde, genel arıza olduğu bilgisi verilerek ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Beş gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl...
Ocak ayında İhya Turizm ile katıldığım turda hem otel hem de uçuş organizasyonu nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kişi başı 1300 dolar ödememize rağmen kaldığımız otel odaları dört kişilik olarak ayarlanmıştı ancak oda büyüklüğü en fazla iki kişinin rahatça kalabileceği kadardı ve odalar son ...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. 21.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum, 22.12.2025 tarihinde Adana Sarıçam’da modem takıldı ve naklin yapıldığı söylendi, ancak o günden bu yana internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Yani tekni...
Yurtiçi Kargo ile Ankara’dan Gaziantep Şehitkamil’e gönderilen, 214584664958 takip numaralı kargom Çarşamba gününden bu yana teslim edilmedi. Kargo dünden beri Gaziantep Şehitkamil şubesinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ka...
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım esnada, Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından tarafıma 3.975,75 TL...
2019'dan beri kullanmakta olduğum DenizKartım'da bu hafta ekstreme baktığımda kart aidatı adı altında ücret gördüm. İlk çıkarırken kart aidatı olmadığ...
Penti’nin online mağazasından 27 Ekim’de yaklaşık 1000 TL ödeyerek siyah, yüksek bel, fitilli İspanyol paça tayt satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece birkaç kez, normal şekilde kullandım. İlk iki hafta içinde dikiş yerlerinden açılma, ip atması ve kumaşta sürtünme olmamasına rağmen tüylen...
Yurtdışından verdiğim bir sipariş, yurt dışı aşamalarını çok hızlı ve sorunsuz geçmesine rağmen Aras Kargo tarafında yaşanan sıkıntı nedeniyle bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Takip numarası 5764*******19 olan kargomun Gemlik şubede olduğunu öğrendim; ben Mudanya’da oturmama rağmen kargo adresime ...
24.12.2025 tarihinde Vodafone ev internetine geçiş yaptım ve bu geçişle birlikte eski internetim kapatıldı. Ancak Vodafone, dört kez randevu oluşturmasına rağmen kurulum için adresime hiç kimse gelmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Tarafıma 25.12.2025 tarihinde hem öğleden önce hem öğleden sonra ...
26 Aralık 2025 giriş – 1 Ocak 2026 çıkış tarihleri için ETS Tur üzerinden Belgrad’da konaklama rezervasyonu yaptırdım ve 13.196,57 TL ödeme yaptım. Rezervasyon sırasında iptal hakkım olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bugün konaklama adresine gittiğimde ne ev sahibi ne görevli ne de ana...
SuperStep’in online sitesinden Ağustos ayında Nike Sportswear Chill Knit Cropped kadın beyaz t-shirt satın aldım. Ürün yaklaşık 3 aydır elimde olmasına rağmen yalnızca 2 kere giydim ve dikiş hizasından yırtıldı. Bu kadar az kullanılan ve üstelik marka bir üründe böyle bir sorun yaşamak kumaş ve üret...
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım esnada Agesa tarafından 4.636,94 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar kredi kullanımı sırasında benden peşin olarak tahsil edildi. Poliçe numaram S244023600’dır. Krediye bağlı olarak düzenlenen bu ha...
Vodafone hattıma 1240 numarasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir SMS geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL olan Docuworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi girmem gerektiği, şifre girilmeden aboneliğin başlamayacağı ve abonelik başlarsa aylık ücretin faturama yansıyacağı yazıyordu. Ben Do...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2024 Ocak ayında Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Cihazın baş kısmında, filtrenin altında bulunan sarı yuvarlak bölmelerdeki mor renkli plastiklerde yer yer soyulmalar oluştu. Bu bölgelerden hava kaçırdığını fark ediyor...
22 Aralık tarihinde BKM üzerinden “Kırık İnci 2 kutulu set kitap” siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi, hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. ...
24.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne muayene için geldim. Veznedeki görevli, yapılan işlemler sırasında beni yeterince bilgilendirmeden influanza testi için yönlendirdi. Bu testin özel sağlık sigortam tarafından karşılanmadığı bana test öncesinde açık ve net ş...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 21.06.2025 tarihinde ekstreye “yıllık kart aidatı” adı altında 900,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini ar...
Turkcell Kurumsal Firması olan a Group firmasından hizmet almaktayız. Saha çalışanı, 5.000 TL olması gereken taşıma ücretini 30.000 TL olarak bize iletti ve ekstra bizi düşündüğü için bu fiyattan bize bir paket satıp, bu ödememizin boşa gitmemesini istediğini, bizim iyiliğimizi düşündüğünü söyledi. ...
ücret