to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden 5 Aralık tarihinde iki adet iPhone 12 mini satın aldım. Ürünleri 9 Aralık’ta iade ettim ve süreçte herhangi bir sorun olacağını düşünmedim. Ancak ay sonu geldiğinde hesabımda hâlâ 40.000 TL’ye yakın eksi bakiye olduğunu ve iadenin yapılmadığını gördüm. Toplam 38.400 TL tutarındaki...
Yaklaşık 3 yıl önce taşındığımız evin mutfak evye bataryasında, Flex hortumdan su geldiğini fark ettiğimiz için, 26.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında Vitra çağrı merkezini arayarak İstanbul Kadıköy adresimize teknik servis talebinde bulunduk. Ürünün 10 yıl garantisi olduğunu bildiğimiz için, he...
25.11.2025 tarihinde 0538**12 ** numaralı telefondan, kendisini Güneş Gelişim Akademi ile ilişkili olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. İnternet üzerinden 112 acil servislerde çalışmak için doldurduğum bir form sonrası, eğitim sertifikamın çıktığı ve bunun için 4.000 TL ödeme yapmam gerekti...
28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40336831334 numaralı siparişim tarafıma eksik ulaştı. Sipariş paketinin içinden olması gereken siyah askılı bluz çıkmadı. Eksik ürün durumunu aynı gün içinde firmaya bildirdim. Önce telefon ile aradım, ardından WhatsApp hattına yönlen...
19 Aralık’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy Jeans marka bir mont satın aldım. Ürün bedeli 6.979 TL idi. Siparişi ilk onayladığımda bankadan tutar çekildi ancak Boyner uygulamasındaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Bunun üzerine tekrar onay verdim ve bu kez hem bank...
Volkswagen ID. Buzz aracımda sonradan ortaya çıkan far arızası nedeniyle yaklaşık üç ay önce Fethiye Başaran yetkili servisine başvurdum. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun garantiye girmediği söylendi ve benden yaklaşık 80.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu sü...
19.05.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Lenovo marka bir SD kart satın aldım. Sipariş numaram 418974787’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra konunun uzmanı bir arkadaşımın incelemesi sonucunda ürünün replika olduğunu, yani orijinal olmadığını öğrendim. Yaklaşık 1 hafta önce bu durumu fark...
Trawost vize ile Fransa- Schengen vizesi başvurusu için 30.10.2025 tarihinde 10.400 TL ödemesini banka hesabına yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. Yaklaşık 1,5 ay boyunca randevu için sürekli oyalanmama rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Sözleşmelerin...
26 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken restoranından iki ayrı sipariş verdim ve ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim 26 Aralık saat 01:30 civarında oldu, uygulamada maksimum teslimat süresi 45 dakika görünmesine rağmen 1 saat 35 dakika bekledim. Sipariş “yolda” görün...
Vodafone mobil hattıma bu ay yansıtılan faturada yaklaşık 1.800 TL tutarında aşım ücreti görünmektedir. Faturadaki kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, yansıtılan aşım ücretlerinin kendi kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Hediye çarkı...
7 Aralık Pazar günü saat 20.25 Lefkoşa – İstanbul Sabiha Gökçen Ajet uçuşumuz, belirtilen yaklaşık yarım saatlik rötarın dışında ek bir gecikmeyle kalktı. Uçuş sırasında pilot İstanbul’da yaklaşık 2 saate yakın bir süre içinde uçağı iki kez indirmeye çalışmasına rağmen başarılı olamadı. Piste çok az...
Trendyol üzerinden İnformal Yayınları mağazasından 1 Aralık’ta test kitabı siparişi verdim. Ürünüm 16 gündür sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana ne kargo geldi ne de herhangi bir onay kodu mesajı ulaştı. Hiçbir kargo görevlisi beni aramadı, kimseye de herhangi bir teslimat veya onay...
Trendyol üzerinden Vooka satıcısından Togo 7.1 RGB Transparan LED Effect Gaming Headset oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen kusurlu çıktı. Kulak üstü kulaklığın sağ tarafından makine sesi gibi sürekli bir parazit sesi geliyor, ses açıldıkça bu parazit daha da artıyor, kısınca az...
Instagram üzerinden Bio-Retinol isimli bir sayfadan “Bio-retinol peptide cream” adıyla bir ürün satın aldım. Ürün bugün kapıdan teslim edildi, 2 adet krem ve yanında bir hediye için toplam 889 TL ödemeyi kargo görevlisine kredi kartı ile yaptım. Ancak gelen ürün, Instagram’da gösterilen kremle hiçb...
"İadesi yapıldı. Teşekkürler hızlı çözüm için."
Turkcell hattıma ait 25.12.2025 tarihli faturamda, “400 TL TYG avantajı” adı altında benden onayım ve bilgim olmadan ücret tahsil edildiğini fark etti...
"Tekrar güvendiğim için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ayın 31’inde bitiyor ve ben taahhüdün sonlandırılarak faturasız hatta geçmek istiyorum. Çalışmadığım ve düzenli...
Superonline ev internetimi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 25 Aralık sabah 11:00’den beri, “altyapı çalışması var” denilerek 2 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu durum artık sür...
D‑Smart internet ve TV paketimi Adana/Seyhan’daki adresimden Adana/Sarıçam’daki yeni adresime taşımak için 10 Aralık – 21 Aralık tarihleri arasında adres değişikliği ve yeni adres kurulumu talebinde bulundum. Gelen servis ekibi internet ayarlarımı yanlış girdi, kurulum doğru şekilde yapılmadı ve tek...
Naturellsalamur markasından Instagram üzerinden yazışarak salamura yaprak siparişi verdim. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, bugün kullanmak için paketi açtığımda gelen yaprakların kapkara, kocaman, yırtık ve oldukça kart olduğunu gördüm. Firmaya özellikle defalarca incecik, küçük ve damarsı...
26.12.2025 tarihinde saat 12:03’te Akbank kredi kartımdan, Kitup.net üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen “Kitup.net Growth Plan” adıyla 999,00 TL tutarında tek seferlik ücret çekimi yapılmıştır. Kitup.net’e ait herhangi bir üyeliğim veya onay verdiğim bir paket bulunmamaktadır. İşlemi...
23 Aralık tarihinde Shopier üzerinden Touch İpek markalı kadifeli üçlü takım siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 59449 olmasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne dönüş...
10 Aralık 2025 tarihinde, 09 Ocak 2026 saat 20.00’da İstanbul Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşecek olan Cem Yılmaz cmxxıv gösterisi için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Oyun günü yaklaştıkça heyecanla beklerken, aynı gösterinin 31 Aralık yılbaşı akşamı Netflix platformunda milyonlarca ...
D-Smart uydu modülünü 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Genç Elektronikk isimli satıcıdan satın aldım. Aldığım günden beri modül çalışmıyor ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm, sinyal yenileme işlemi yapıldı ancak modül yine...
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 430 769 052 3. Ürün günlerce “hazırlanıyor” gibi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Daha sonra 25 Aralık 2025 günü saat 12:30 civarında, ürünün tükendiği, bu nedenle siparişimin iptal edildi...
ücret