ücret

Rüzgarnet aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme ve ulaşılmaz müşteri hizmetleri nedeniyle şikayetçiyim. Bug...ün tarafıma, iptal talebim ve taahhüdümün sonlandırılması kapsamında kurulum, aktivasyon ve modem/ekipman bedelleri dahil toplam 5.672 TL tutarında bir ücret bilgisi içeren SMS gön...

Yaklaşık 11 ay önce Media Markt’ten 6.000 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tableti kullanırken kendi ken...dine kapanma sorunları yaşamaya başladım, sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyordum. Bir arkadaşım format atmayı önerdi; ancak ürünümün garantisi devam ettiği için, sorunun virüs ka...

15.11.2025 tarihinde Antalya’da bir otelde Ritim Akademi Oyunculuk ile iki çocuğum için 2 yıllık sözleşme imzaladım ve t...oplam 30.000 TL ödeme yaptım. Görüşme sırasında çocuklarımın dizi, film ve reklam projelerinde değerlendirileceği, çok güzel işler alabilecekleri yönünde vaatlerde bulunuldu. Bu va...

Turkcell 2 Saatte Teslimat Taahhüdünü Yerine Getirmedi Turkcell’in internet sitesi üzerinden 535 *******26 numaralı hat...tıma ait sim kartı, sitede sunulan “2 saatte hızlı teslimat” hizmetine güvenerek satın aldım. Açık adresimi eksiksiz olarak bildirdim. Ayrıca teslimat sırasında bulunamamam ihtimal...

PTT üzerinden bana gönderilen bir kargoda adresle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve sonucunda da ürünüm kırık şekilde el...ime ulaştı. Ben özellikle iş yerimin adresi olan Kadıköy Fikirtepe adresini yazdırmama rağmen PTT kargoyu kendi kendine ev adresime götürmüş, ne arama ne mesaj atma zahmetinde bile...

FLO’nun internet sitesinden aldığım ve Çarşı şubesinden teslim aldığım sırt çantasını daha ilk günden itibaren fermuarın...daki takılma problemiyle kullanmak zorunda kaldım. Kızım özellikle bu çantayı istediği için, fermuardaki soruna rağmen ürünü iade etmeden almak zorunda kaldım. Çantayı çok az kulla...

1 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Küçük Çiğli’deki İstikbal Helezon Ticaret mağazasından bir genç odası gardırobu satın ald...ım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli şekilde yaptım. Aradan 55 gün geçmesine rağmen, bugün 24 Eylül 2026 olmasına karşın gardırop hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır...

Vakroonline internet sitesinden 17 Eylül Perşembe günü bir abiye elbise siparişi verdim. Aslında 38 beden almam gerekirk...en yanlışlıkla 36 bedeni seçtiğimi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde WhatsApp hattından kendileriyle iletişime geçip beden değişikliği talebinde bulundum. Bana, istediğim b...

Trendyol üzerinden aynı sipariş kapsamında yanlışlıkla aynı üründen 2 adet satın aldım. Ardından iade sürecini başlatara...k her iki ürünü de tek bir paket içinde birlikte geri gönderdim. Gelen e‑postada 11627823371 numaralı siparişim için iki ürünün de teslim alındığı ve iadenin onaylandığı bilgisi ye...

İlgili Makama (Vodafone Müşteri Hizmetleri ve BTK'ya) Konu: Fahiş Fiyat Artışı, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Hak İhlali Ş...ikayeti Üzerime kayıtlı 5 hatla 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut uyumlu 15 GB tarifem için 275 TL ödemekteyim. İnternet kotamı artırarak 5G’ye hazır 25 GB tarifes...

Sefamerve’den aldığım keten elbiseyi beğenmediğim için ağustosun ilk haftasında iade için kargoya verdim. Ürün kargoya t...eslim edildi ve Sefamerve tarafından iade kargosunun ulaştığı, ödemenin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı mesajla tarafıma bildirildi. Ödemeyi 400 TL olarak kredi kartıyla ...

19.09.2026 tarihinde 5537****17 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, Veedz adlı servise benim hiçbir onayım olmadan a...bonelik başlatıldı. Sadece gelen 5537****17 kodunu okuttuktan hemen sonra hattıma SMS geldi ve bu servise ücretli abonelik yapıldığını gördüm. Aboneliği fark eder etmez anında ipta...

Sneaksnet üzerinden 17 Eylül tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin iptalini talep etmek ve kargo durumunu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, ancak y...

Getir Yemek üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde saat 21.27’de Boston Drink & Dessert (Kınıklı) restoranından #11633464103 ...numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Toplam 1350 TL tutarındaki bu siparişi kredi kar...

03.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ajet Havayolları ile 17.11.2026 tarihli, Şırnak Şerafettin Havalimanı’n...dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gidiş olmak üzere kendim için tek kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam bilet tutarı yaklaşık 2.495 TL’dir. Planlarımdan kaynaklanan zorunlu bi...

CV Maker sitesinden hizmet alırken, ödeme ekranında işlemi tek seferlik olarak anlayıp 21 Eylül tarihinde 340 TL ödeme y...aptım. Ancak sonrasında bu ödemenin abonelik şeklinde tanımlandığını ve benden bu şekilde ücret alındığını fark ettim. Ben bu hizmeti kesinlikle abonelik olarak onaylamadım ve kend...

Nisan ayının 20’si civarında Zeytinburnu Olivium Club mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Asics marka bir spor ayakk...abı satın aldım. Ayakkabının sağ tabanında ve sağ Ford kısmında kısa süre içinde çökme oluştu, sol ayakta hiçbir sorun yokken sadece sağ ayakta bu şekilde bir deformasyon meydana g...

Şubat ayında Canva üzerinden bir abonelik satın aldım ve satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra aboneliğimi ipta...l ettim. İptal işlemine rağmen hesabımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edildi. Hesabımdan Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay 120 TL, 22 Mayıs, 22 Haziran, 22 Temm...

Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım 9 kg kapasiteli çamaşır makinem bir süredir hem çok gürültülü çalışıyor hem de y...erinde sabit durmuyor, ciddi şekilde sallanıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun için Arçelik teknik servisini çağırdım. Servis geldiğinde makinenin kendi ayaklarını söküp, ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünüm bir süredir sürekli olarak “hava akış yolu” arızası veriyor.... İlk başta bunun temizlik kaynaklı olabileceğini düşündüm ve cihazı defalarca detaylı şekilde temizlememe rağmen sorun düzelmedi. Hatta artık süpürgeyi her açtığımda daha başlangıç...

Bambu Çiçek’ten verdiğim çiçek siparişi için teslimat saati konusunda mağdur edildim. Siparişi Ankara Çankaya bölgesine ...teslim edilmek üzere 09:00–14:00 saat aralığı seçerek oluşturdum. Ancak işletme beni telefonla arayıp mesafenin uzak olduğunu, bu nedenle belirttiğim saat aralığında teslimat yapam...

Media Markt’tan aldığım PlayStation 5 cihazımı, arızası nedeniyle garanti kapsamında 21 Ağustos’ta Media Markt üzerinden... Bilkom yetkili servise gönderdim. Media Markt’tan gelen SMS’lerle ürün onarım talebimin yetkili servise gönderim kaydının oluşturulduğu da tarafıma iletildi. Bana en fazla 20 gün ...

Pegasus Havayolları ile 10 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda, Haziran ayında sat...ın aldığımız ve ilk kez kullandığımız bavulumuz iki arka tekeri gövdesinden tamamen kopmuş şekilde tarafımıza teslim edildi. Üstelik bavulumuz ağır bir bavul da değildi. Uçuş önce...