ücret

Amazon üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Fastfryer haf-02 - Airfryer, Siyah ürününü iade ettim. Amazon sisteminde “İade tamamlandı, 1.496,88 ₺ Troy kartınıza 21 Aralık tarihinde yatırılır” bilgisi görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Ba...

Space Ajans Yazılım ile logo ve kartvizit tasarımı için anlaştım. Sadece tasarım hizmeti için 500 TL ödemeyi 17.12.2025 tarihinde banka havalesiyle yaptım. Görüşmelerimizi WhatsApp ve telefon aramaları üzerinden sürdürdük. Logo ve kartvizit tasarımlarının en geç 18.12.2025 tarihinde tarafıma teslim ...

Yaklaşık 3 aydır dijital İstanbulkart’ımda tanımlı olan öğrenci indirimimi kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde çalışan indirimim sonradan devre dışı kaldı ve şu anda dijital kart üzerinden normal ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herh...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim Hakkari Yüksekova Esentepe Mahallesi’nde bulunuyor ve 25.12.2025 tarihinden bu yana 2 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu bölgede daha önce de yine birkaç gün süren bir kesinti yaşamama rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi. Bu süreçte Türk Te...

20 Aralık’ta Legacyroad.com sitesi üzerinden bir adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram #l71893. Ödemeyi kredi/banka kartı ile toplam 1.055 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde sipariş durumunda ürünün kargolandığı yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte What...

25 Ekim tarihinde Monster marka bir oyun bilgisayarı satın aldım, ürün 27 Ekim’de elime ulaştı. Bilgisayarı Ankara Ankamall Teknosa mağazasından aldım. Alırken özellikle oradaki çalışanlara Autocad gibi mühendislik programlarını sorunsuz çalıştırabilecek bir bilgisayar istiyorum diye belirttim. Mühe...

2022 yılında Beko’dan çeyizlik ürün paketi ve ekstra olarak 2 adet 50 inç televizyon satın aldım. Ürünlerin kutu açılışını ise 2024 yılının 5. Ayında servis eşliğinde yaptırdım. Tüm ürünler 3 yıl garantili olmasına rağmen, televizyonlardan biri 2025 yılı Aralık ayında bozuldu ve ekranda kayma sorunu...

Montessori oyuncak adlı internet sitesinden 17 Kasım tarihinde iki ayrı Montessori oyuncak siparişi verdim. 9668 ve 9671 numaralı bu siparişler için biri 3.498 TL, diğeri 1.899 TL olmak üzere iki farklı kredi kartından ödeme yaptım. Daha sonra siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim ancak ödediğim ...

Çin’den kıyafet siparişi verdim ve gönderim 01.12.2025 tarihinde PTT Kargo’ya ulaştı. Ancak ürünümün tarafıma teslim edilmediğini, PTT’ye sorduğumda gönderinin “girmesi yasak ürün” denilerek geri gönderildiğini öğrendim. Daha da önemlisi, PTT kargomun iade edildiğini söylemesine rağmen ürünüm satın...

26.12.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle Çerkez peyniri istememe rağmen, tarafıma yanlış olarak tam yağlı beyaz peynir gönderildi. Durumu hemen telefonla arayarak bildirdim. Bugün saat 11.15’te tekrar arandım ve en geç 11.30’da doğru ürünün gönderileceği...

Pdfe.com isimli siteden yaklaşık 1 hafta önce tek seferlik bir PDF dosya düzenleme hizmeti satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 90 TL ödedim. Ödeme sırasında yalnızca bu tek seferlik hizmete ücret ödeyeceğim belirtilmişti, herhangi bir abonelik ya da daha sonra kartımdan otomatik çekim yapılacağına...

Haziran ayında Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri sürekli yaşadığım bir sorunu artık çözmek istiyorum. Huawei p30 Pro cihaz kullanıyorum ve telefonla konuşma yaptığım sırada internet tamamen kesiliyor. Örneğin çevrim içi bir oyun oynarken arama geldiğinde, görüşmeye cevap verdiğim an...

25.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. 1 yıl boyunca Türk Telekom müşterisiydim ve geçen yıl memnun kaldığım için bu yıl da Tivibu Go Süper Paket içeriği olan bir paketi kullanmak istediğimi defalarca belirttim. Müşteri temsilcisi, Yeni Değerl...

Ferel Moda’dan 16 parça giysi siparişi verdim, bunlardan 4 tanesini beğenmediğim için 10.12.2025 tarihinde iade süreci başlattım. İade ile ilgili tüm aşamaları tamamlamama rağmen üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de işlem sonuçlandırıldı. Bu süreçte firmayı defalarca ara...

Çorapmanya’dan internet üzerinden 10 adet farklı desenli bayan çorap ve 10 adet farklı desenli erkek çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 10082712356. Siparişi yaklaşık 3–4 gün önce oluşturdum ve paketim dün elime ulaştı. Ancak siparişimde özellikle desenli ürünleri seçmeme rağmen, tarafıma yalnı...

27.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya Metro Turizm ile seyahat etmek için saat 16:00 kalkışlı, 650 TL ödeyerek bilet aldım. Araç 16:00’da hareket etmesi gerekirken saat 16:50 olmasına rağmen hâlâ kalkmamıştı ve ne zaman hareket edeceği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Durumu sormak ve şi...

Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir dijital servis için bilgim ve gerçek rızam dışında abonelik başlatıldığını 27 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Başka bir ödeme işlemi yaparken sayfanın yönlendirmesiyle muhtemelen bu işlem gerçekleşmiş; ancak bu servise dair bilinçli bir onayım, kullanımım ...

27.12.2025 tarihinde saat 15:24 civarında Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak ev internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra, henüz herhangi bir işlem ilerlemeden bu başvuruyu iptal etmek istediğimde ise ciddi şekilde zorlandım. İptal talebim için görüştüğüm iki farklı...

PTT Kargo aracılığıyla Çorlu’dan Ankara’ya gönderdiğim kargo, teslim edilmesi gereken süreden çok sonra, 10 gün boyunca “Araştırma Merkezinde” bekletilmiştir. Gönderimi teslim ederken ürünün zarar görmemesi için ek ücret ödeyerek poşetleme hizmeti de aldım. 12. günde PTT Kargo ile yaptığım görüşmed...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 22 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı aidatı adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. Kesintilerden biri 961,50 TL, diğeri 480,75 TL olup toplamda 1.442,25 TL yıllık kart aidatı alınmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir ücret olmadığ...