to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, Vakko tarafında değişim taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ürünlerdeki deformasyonların 'üretim hatası yok' denilerek geri çevrildiği belirtiliyor. Bunu %12 payla mağaza personelinin kaba tutumları ve %12 payla kumaş deformasyonları izliyor. Şikayetçiler ayrıca iade süreçlerinin sonuçlanmadığı ve destek kanallarından dönüş alınamadığı bildiriliyor.
29.08.2026 tarihinde Adana 01 Esas Burda mağazasından Vakko’dan aldığım Manu Atelier marka çantanın derisi, daha 15 gün ...dolmadan soyulmaya başladı. Ürünü sadece kısa bir süre ve olağan şekilde kullandım, bu kadar kısa zamanda derisinin bu şekilde bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Çantayı
Vakko’dan İzmir Hilltown AVM mağazasından 30.06.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Bu, lüks bir markadan aldığım ilk ...çanta olduğu için son derece özenli kullandım, toplasanız beş kere bile takmadım ve her seferinde kutusunda dikkatle sakladım. Buna rağmen çantanın kapak kısmında yer alan mıknatıs
Ankara Ankamall Vakko mağazasından aldığım gömlekte kısa sürede renk solması yaşadım. Ürünü sadece 3–4 kez giydim ve ala...lı 7–8 ay bile olmadan talimatlara tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen gömlekte belirgin bir renk solması oluştu. Durumu mağazaya bildirip ürünü incelemeye gönderdim ancak incel
Vakko Tuzla Viaport mağazasından Aralık 2025’te birkaç adet şal satın aldım. Şalları her gün kullanmadım, bazılarını yal...nızca 2 kez, bazılarını ise en fazla 10 kez taktım. Buna rağmen ürünlerde kısa sürede yoğun tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişt
17 Temmuz 2026 tarihinde Vakko online üzerinden satın aldığım T-shirt’ü ilk kez giydiğimde, üzerine sadece su değmesiyle... birlikte kumaşta beyazlamalar ve lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca su temasıyla bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdiğimde, Va
11.06.2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Vakko mağazasından “Kahve Cüzdan std” model bir cüzdan satın aldım. Ürün...ü sadece normal günlük kullanımda kullandığım halde kısa süre içinde cüzdanın dikişlerinde ip atması meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma, üret
16.01.2026 tarihinde Vakko markalı bir çantayı internet üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın bir ...tarafının üretim hatası nedeniyle çökük olduğunu fark ettim. Çantadaki bu bariz kusur sebebiyle ürünü Ankara Metromall Vakko mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevliler çantanın içi
23.01.2026 tarihinde Vakko Online’dan m405060458 kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı sadece özel günlerde, toplamda en ...fazla iki üç kez ve çok dikkatli kullanmama rağmen, kısa sürede dikişleri attı ve görselde de görülebileceği üzere üründe sökülme oluştu. Bu kadar az kullanılan ve günlük olmayan b
Vakko Göztepe Optimum Outlet mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce aynı beden, aynı kumaş ve aynı model olmak üzere iki adet... 42 beden non iron gömlek satın aldım. Aynı markaya ait toplam 6–7 gömleğim daha bulunuyor ve her zaman gömleklerimi aynı şekilde yıkıyorum. Diğer gömleklerde hiçbir sorun yaşamazk
8 Eylül günü saat 19.10 civarında Panora AVM’deki Vakko mağazasına alışveriş için gittik. Daha önce bu mağazadan aldığım...ız parfümü yeniden almak istediğimiz için kasada bulunan beyefendiden önceki alışverişimizin parfüm koduna bakmasını rica ettik. Kendisi önce bize “Biraz bekleyin bakalım” diyerek
İzmir Forum Bornova Vakko mağazasından 02.07.2026 tarihinde 5.669,98 TL bedelle bir gömlek siparişi verdim. Siparişim ma...ğazaya ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürünüm yaklaşık 2 ay boyunca mağazanın deposunda bekletildi. Ürünün durumunu öğrenmek için kendi imkanlarımla mağaz
Vakko online mağazası üzerinden vs260028082513 sipariş numarası ile 4.967 TL bedelle “Taba Monogram Deri Cüzdan” satın a...ldım. Ürün elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının bir anda 1.500 TL düştüğünü ve indirime girdiğini gördüm. Kalitesine ve kurumsallığına güvenerek tercih e
04.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Ankara Ankamall Vakko mağazasından Vakko İnfiniti For Her No. 3 parfüm satın a...ldım. Ürünü eve geldiğimde açıp kullanmak istediğimde parfüm şişesinin kapağından ve sıkma kısmından mavi boya aktığını fark ettim. Akan bu boya hem kıyafetime hem de cildime bulaş
Vakko’nun kendi internet sitesinden sipariş numarası vs260029510021 ile bir çanta satın aldım ve ürün bugün tarafıma tes...lim edildi. Kutuyu açtığımda çantanın defolu olduğunu gördüm. Vakko gibi üst segment, kurumsallığıyla öne çıkan bir markadan böyle bir hatalı ürünün doğrudan müşteriye gönderilmiş
Vakko Online’dan 28.08.2026 tarihinde 38 beden bir mont sipariş ettim. 31.08.2026 tarihinde teslim aldığımda tarafıma 42... beden ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü yalnızca beden kontrolü amacıyla denedim, zaten aşırı bol olduğu için kullanmam mümkün değildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak dur
Vakko’dan almayı düşündüğüm iki çanta ile ilgili yaşadığım indirim iptali konusunda şikayetimi paylaşmak istiyorum. 02.0...8.2027 tarihinde Vakko’nun internet sitesinden iki çantayı extra indirimli olarak almak üzereyken, kampanyanın 30 Eylül’e kadar devam ettiği belirtilmesine rağmen ürünlerin kampany
Vakko’nun internet sitesi üzerinden 31 Ağustos tarihinde arkadaşımın özel günü için çikolata siparişi verdim. Sitede yer... alan “aynı gün kargoya verilir” ibaresine güvenerek siparişi bir gün önceden oluşturdum ki 1 Eylül’de teslim edilsin ve anlamlı bir sürpriz olsun. Ancak siparişime dair hiçbir bil
Vakko Tuzla Marina şubesinden yaklaşık 3 ay içinde aldığım üç farklı üründe benzer üretim hatalarıyla karşılaştım. Ürünl...erden birinde gri örme kumaşta yırtık/delik şeklinde bir üretim hatasını yaklaşık 2 ay önce fark ettim, diğer ürünlerde de benzer kumaş kaynaklı sorunlar yaşadım. Ürün başına yakla
30 Ağustos tarihinde Vakko’nun internet sitesi üzerinden toplam 7.500 TL tutarında dört adet fular siparişi verdim. Bugü...n firma tarafından telefonla aranarak, stoklarda hata olduğu ve bu fularlardan ikisinin aslında stokta bulunmadığı, bu nedenle gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Vakko gibi kendis
30 Ağustos’ta 6 kişilik arkadaş grubumuzla Land of Legends içerisindeki Vakko Café’ye gittik. Arkadaşımız bizden önce gi...dip yer sorduğunda kendisine yemek, tatlı veya içecek şeklinde bir tercih sorulmuş. O da içecek ve tatlı şeklinde cevap vermiş ancak gösteri saati nedeniyle masada oturabilmek için
Yaklaşık 1 yıl önce Vakko’dan 8683821838438 barkod numaralı kahverengi standart çapraz çantayı satın aldım. Çantanın 6. ...Ayından itibaren askı kısmında soyulmalar başladı, bir süre sonra fermuar kısmında da hasar oluştu. Bunun üzerine 2 Ağustos tarihinde ürünü Ankara Panora AVM Vakko mağazasına incel
Airport AVM Yenibosna’daki Vakko mağazasından imza ürünü olarak satılan bir çanta satın aldım. Çantayı hiç kullanmadığım... halde, üzerinde etiketi dahi dururken derisinde soyulmalar oldu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonrasında bana para iadesi ya da ürünün aynısının verilmes
18.08.2026 tarihinde eşim için vakko.com üzerinden v de Vakko isimli parfümü satın aldık. Parfümü ilk denediğinde sadece... 2 defa sıktı ve toplamda en fazla 6 kez kullanıldı. Ancak parfümü sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokunun tamamen uçtuğunu, kalıcılığının hiç olmadığını fark ettik. Bu durum ü
Vakko, ilk olarak 1934 yılında Vitali Hakko tarafından kurulmuş olan bir moda markasıdır. Moda hizmetlerine "Şen Şapka" adı altında başlayan Vakko, zaman içerisinde faaliyetlerini büyüterek Türkiye'nin en büyük lüks giyim markaları arasındaki yerini almayı başarmıştır. Türk ipeğini, Türk pamuğunu ve Türk yününü markalaştırarak elit bir segmente sunmayı hedefleyen marka, Türk moda dünyasında devrim yaratan moda anlayışı ile zamansız tasarımlar ve modeller üretmeye devam etmektedir. Vakkoroma başta olmak üzere Monogram, L'Atelier, Infiniti gibi alt markaları da bulunan Vakko'nun eşarptan gelinliğe, parfümden çikolataya pek çok farklı ürün çeşidi bulunmaktadır. Vakko mağazaları Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olup, seçkin ürün koleksiyonu ile hem Türkiye'de hem dünyada tanınmış bir marka olarak hizmet vermektedir.
Vakko dendiğinde akla ilk olarak eşarplar gelmektedir. Vakko eşarpları, yüzde yüz Türk ipeğinden üretilmekte olup, kaliteli kumaş ve tasarım seçenekleri ile buluşarak seçkin bir koleksiyon oluşturmaktadır. Gündelik kullanımın yanı sıra özel günlerde ve davetlerde kullanılmak üzere premium eşarplar da Vakko'nun kreasyonlarında göze çarpmaktadır. Bir diğer popüler ürün seçeneği olan Vakko çanta modelleri, farklı stil ve tasarım opsiyonları ile kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Çapraz çantalar, omuz çantaları, bel çantaları, sırt çantaları ve abiye çantalar başta olmak üzere geniş bir çanta koleksiyonu içerisinden seçim yapmak mümkündür. Diğer beğenilen Vakko giyim ürünleri arasında palto ve kabanlar, triko ürünleri, pantolon ve etekler, gömlekler, kazaklar ve spor giyim ürünleri yer almaktadır. Vakko'nun ürün gamı yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı kalmamaktadır. Vakko'nun çikolata koleksiyonu, en az diğer ürünleri kadar rağbet görmektedir. Seçkin kakao çekirdeklerinin kullanıldığı ve benzersiz lezzetlerin bir araya geldiği Vakko çikolata serilerinde özel tatlara erişebilir, sevdiklerinize harika bir hediye seçeneği yaratabilirsiniz. Vakko'nun alt markaları arasında yer alan Vakko Monogram serisi, modern ve trend çizgilerin hakim olduğu tekstil koleksiyonu ile özellikle genç kesim tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Vakko L'Atelier koleksiyonu, çikolata, gofret, lokum, çay gibi ürünlerin sergilendiği lezzetli bir ürün yelpazesinden oluşmaktadır. Kozmetik ürünleri ile de sıkça tercih edilen Vakko, parfümleri, ojeleri ve kolonyaları ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Özellikle bu segmentte çokça tercih edilen Vakko Infiniti parfüm koleksiyonu, hem kadın hem erkek parfüm çeşitleri ile kullanıcılarından tam not almayı başarmaktadır. Diğer sevilen Vakko ürünleri arasında zarif gelinlikler, ev dekorasyon ürünleri ve şemsiye, anahtarlık, cüzdan gibi aksesuarlar yer almaktadır. Tüm Vakko ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet adresine girebilir ya da size en yakın Vakko mağazasına uğrayabilirsiniz.
Satın almış olduğunuz Vakko ürünleri ile ilgili geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden yorumda bulunabilirsiniz. Vakko mağazalarından almış olduğunuz satış hizmetlerini ya da Vakko internet mağazasındaki kullanıcı deneyiminizi buradan paylaşabilir, diğer kullanıcılarımıza ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte Vakko üzerinden bir satın alma yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek daha bilinçli bir alışveriş yapabilirsiniz. Başta Vakko Infiniti yorumları olmak üzere pek çok Vakko ürünü ile ilgili tüketici geri bildirimlerini okuyarak satın almak istediğiniz ürün hakkında kapsamlı bir bilgiye sahip olabilirsiniz. Burada derlenen Vakko şikayet ve yorumları, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine de vesile olmakta.
