to read complaints and reviews, or file yours.
Vakko markasından rutin olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Lokasyon avantajı nedeniyle ağırlıklı olarak Akasya AVM m...ağazasını tercih ediyorum; ancak son dönemde karşılaştığım hizmet kalitesi tam bir hayal kırıklığıdır. Bir işletme ve pazarlama akademisyeni olarak yakından takip ettiğim “üst segm
RS260028149599 siparişimin iade tutarı exchange karta eksik olarak yatırıldı, kredi kartına ödenmesi gereken tutar ise ö...denmedi. Müşteri hizmetleri “10 gün” dedi ama o da geçti. Uygulamada bile hata olduğu yazıyor. Birkaç kez telefonla da konuştum, hata olduğunu kabul ediyorlar ve aciliyetle düzelti
Vakko online mağazası üzerinden yapmış olduğum alışverişteki ürünleri iade ettim. İadem firma tarafından incelenip onayl...andı ve tarafıma iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. 06.07.2026 tarihinde iade talebim onaylanmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın 3.298 TL tutarındaki ia
Vakko Tuzla Marina Outlet mağazasından 25 Ocak 2026 tarihinde bir yelek satın aldım. Bu yeleği sadece bir kez giydiğim s...ırada sırt kısmında yaklaşık 10–15 cm büyüklüğünde dikiş ya da ilmek atlaması tarzında bir hata olduğunu fark ettim. Bu kusurun normal kullanımda kabul edilebilir bir durum olmadığ
Vakko’nun online platformundan satın aldığım bej kolsuz midi elbise ve beyaz kolsuz elbise için yaklaşık 1 saat önce iad...e talebi oluşturdum. Sistem üzerinden bana Yurtiçi Kargo için proje kodu ve iade kodu verildi. Önce iade seçeneği olarak sunulan DHL kargosuna gittim ancak ekranda görünen proje v
Şubat ayında nişanlım tarafından hediye olarak Ankara Ankamall Vakko mağazasından alınan, faturada “Taba Çanta std” olar...ak geçen çantayı çok az ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 ay içinde rengi attı ve belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, ürünün kalitesiyle i
Vakko Tekstil ve Hazır Giyim’den 01.02.2026 tarihinde, mobil uygulaması üzerinden 4.475,00 TL bedelle 8683821515278 bark...odlu siyah deri ayakkabıyı 40 numara olarak satın aldım. Vakko'dan daha önce de sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Ayakkabıyı toplamda en fazla 20 gün giyebildim. Ayakkabının
Vakko internet mağazasından geçen yıl haziran ayında mavi bir şal satın aldım. Ürünün 1,5 yıl garantisi olduğunu belirtt...iler. Bir süre sonra özellikle boyun kısmına denk gelen iki tarafında belirgin beyazlamalar oluştu, ben bunun terlemeden kaynaklı, normal kullanım sürecinde ortaya çıkan bir durum
Vakko’dan 12.900 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Yıllardır Vakko’dan alışveriş yapan, yeni olmayan bir müşteriyim. Ça...nta hiç kullanılmadığı, etiketi dahi üzerinde olduğu halde iade süresi içinde askı kısmında kopma ve deformasyon başladı. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüğümde, iade almalarına ra
Vakko Roma Aqua Florya mağazasından hediye olarak satın alınan Breda Pulse 1750b model kol saati nedeniyle yaşadığım mağ...duriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürün bana hediye edilmiştir. Tasarımını beğenmeme rağmen, saatin temel kullanım amacı olan zamanı okunabilir şekilde gösterme işlevini yeri
Vakko online mağazadan şubat ayında satın aldığım beyaz Polo yaka tişörtü, yazın giymek üzere aldığım için hiç açmadan p...aketli ve etiketli şekilde dolaba kaldırdım. Temmuz ayında ürünü ilk kez açtığımda, tişörtün üzerinde sarı lekeler olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış, yıkanmamış ve etike
Dün Esenyurt Vakko Outlet mağazasında hayatım boyunca yaşayacağımı düşünmediğim bir müşteri deneyimi yaşadım. Dört yaşın...daki oğlum mağazada gezerken tamamen istem dışı bir şekilde bir vazoyu düşürerek kırdı. Henüz dört yaşında bir çocuk olduğu için olayın ardından büyük korku yaşadı, ağlamaya başlad
Vakko mağazasından aldığım babet ayakkabı, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade alınmadı. 16 Mayıs...’ta iade talebi oluşturdum, ürün incelemeye gönderildi ve 17 Haziran’da “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ayakkabıyı hiç giymediğim halde kullanıcı hatası den
21 Mart tarihinde Pendik Viaport Vakko mağazasından “kum monogram” model bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca bir kez... ve yaklaşık yarım saat kadar kullanmama rağmen, çantanın hem ön hem arka yüzünde büyük bir leke oluştu. Üstelik bu çanta açık renk ve yazlık bir model olduğu için lekeyi Haziran a
Erkek arkadaşımın ailesi, İstanbul’daki Vakko mağazalarından birinden hediye olarak bana bir eşarp almış. Eşarp modelini... beğenmediğim için bugün saat 13.00 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki Vakko mağazasına, değişim talebiyle erkek arkadaşımla birlikte gittik. Ben genç yaştaki bir hanımefendiyle y
05.07.2026 tarihinde Vakko Outlet Göztepe mağazasından siyah bir adet t-shirt satın aldım ve 2.890 TL ödemeyi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında fiş ve fatura talep etmeme rağmen herhangi bir belge verilmedi, faturanın telefonuma SMS veya e-posta yoluyla gönderileceği söylendi. Aradan
1 saat önce bir kitap aldım. Kitap yırtık çıktı iade etmek için yarım saat içinde geri döndüm, iade almadılar. Müşteri h...izmetlerini arıyorum. Tamam inceleyeceğiz diyorlar. Zaten satış sırasında ne fiş verdi ne fatura, mail adresime gelecekmiş. Bir işlemi bu kadar zorlaştıramazlardı. Mesela aynı gün
20 Haziran’da Şanlıurfa Piazza Avm’deki Vakko mağazasından 6.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Aynı gün içi...nde, yaklaşık 35 dakika kadar kısa bir süre giymeme rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurduğu için ürünü iade etmek amacıyla mağazaya geri götürdüm. İade etmek istediğimi belir
23 Haziran tarihinde Vakko Prime Gaziantep mağazasından görselini paylaştığım, m405799069 kodlu babetin siparişi için ma...ğazadan destek istedim. Mağaza personeli, ürünü benim adıma transfer edebileceklerini söyleyerek süreci kendilerinin yürüteceğini belirtti. Bu yönlendirme sebebiyle ürünü Vakko’nun
Ürünün incelemeye gönderilmesini istiyorum, ancak arkadaşlar resimle incelemeyi tercih ediyor ve bir günde reddediyorlar.... Ayakkabının iç astarının ince olduğunu, doğrudan birebir incelenmesini istediğimi belirttiğim halde bunu yapamayacaklarını söylemişler. Dört aylık kullanım sonrası ayakkabının iç
Vakko'nun kendi internet sitesi üzerinden Şubat ayında satın aldığım, sipariş numarası cs7458 olan ayakkabıyı sadece bir... kez giyebildim. Ayakkabı ayağımı hem topuk hem de tarak kısmından ciddi şekilde vurduğu için ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ürün, doğru düzgün bir kalıba bile sokulmadan, gere
3 Haziran’da Maltepe Park’taki Vakko Outlet pop up mağazasından eşime kahverengi erkek t-shirt satın aldım. Ürünü eşim 2...0 Haziran’da yalnızca 1 gün giydi ve ilk kullanımda tişörtün yakasında ve ön kısmında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Vakko’dan aldığım bir ürünün daha ilk giyişte bu hale gel
Vakko, ilk olarak 1934 yılında Vitali Hakko tarafından kurulmuş olan bir moda markasıdır. Moda hizmetlerine "Şen Şapka" adı altında başlayan Vakko, zaman içerisinde faaliyetlerini büyüterek Türkiye'nin en büyük lüks giyim markaları arasındaki yerini almayı başarmıştır. Türk ipeğini, Türk pamuğunu ve Türk yününü markalaştırarak elit bir segmente sunmayı hedefleyen marka, Türk moda dünyasında devrim yaratan moda anlayışı ile zamansız tasarımlar ve modeller üretmeye devam etmektedir. Vakkoroma başta olmak üzere Monogram, L'Atelier, Infiniti gibi alt markaları da bulunan Vakko'nun eşarptan gelinliğe, parfümden çikolataya pek çok farklı ürün çeşidi bulunmaktadır. Vakko mağazaları Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olup, seçkin ürün koleksiyonu ile hem Türkiye'de hem dünyada tanınmış bir marka olarak hizmet vermektedir.
Vakko dendiğinde akla ilk olarak eşarplar gelmektedir. Vakko eşarpları, yüzde yüz Türk ipeğinden üretilmekte olup, kaliteli kumaş ve tasarım seçenekleri ile buluşarak seçkin bir koleksiyon oluşturmaktadır. Gündelik kullanımın yanı sıra özel günlerde ve davetlerde kullanılmak üzere premium eşarplar da Vakko'nun kreasyonlarında göze çarpmaktadır. Bir diğer popüler ürün seçeneği olan Vakko çanta modelleri, farklı stil ve tasarım opsiyonları ile kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Çapraz çantalar, omuz çantaları, bel çantaları, sırt çantaları ve abiye çantalar başta olmak üzere geniş bir çanta koleksiyonu içerisinden seçim yapmak mümkündür. Diğer beğenilen Vakko giyim ürünleri arasında palto ve kabanlar, triko ürünleri, pantolon ve etekler, gömlekler, kazaklar ve spor giyim ürünleri yer almaktadır. Vakko'nun ürün gamı yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı kalmamaktadır. Vakko'nun çikolata koleksiyonu, en az diğer ürünleri kadar rağbet görmektedir. Seçkin kakao çekirdeklerinin kullanıldığı ve benzersiz lezzetlerin bir araya geldiği Vakko çikolata serilerinde özel tatlara erişebilir, sevdiklerinize harika bir hediye seçeneği yaratabilirsiniz. Vakko'nun alt markaları arasında yer alan Vakko Monogram serisi, modern ve trend çizgilerin hakim olduğu tekstil koleksiyonu ile özellikle genç kesim tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Vakko L'Atelier koleksiyonu, çikolata, gofret, lokum, çay gibi ürünlerin sergilendiği lezzetli bir ürün yelpazesinden oluşmaktadır. Kozmetik ürünleri ile de sıkça tercih edilen Vakko, parfümleri, ojeleri ve kolonyaları ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Özellikle bu segmentte çokça tercih edilen Vakko Infiniti parfüm koleksiyonu, hem kadın hem erkek parfüm çeşitleri ile kullanıcılarından tam not almayı başarmaktadır. Diğer sevilen Vakko ürünleri arasında zarif gelinlikler, ev dekorasyon ürünleri ve şemsiye, anahtarlık, cüzdan gibi aksesuarlar yer almaktadır. Tüm Vakko ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet adresine girebilir ya da size en yakın Vakko mağazasına uğrayabilirsiniz.
Satın almış olduğunuz Vakko ürünleri ile ilgili geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden yorumda bulunabilirsiniz. Vakko mağazalarından almış olduğunuz satış hizmetlerini ya da Vakko internet mağazasındaki kullanıcı deneyiminizi buradan paylaşabilir, diğer kullanıcılarımıza ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte Vakko üzerinden bir satın alma yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek daha bilinçli bir alışveriş yapabilirsiniz. Başta Vakko Infiniti yorumları olmak üzere pek çok Vakko ürünü ile ilgili tüketici geri bildirimlerini okuyarak satın almak istediğiniz ürün hakkında kapsamlı bir bilgiye sahip olabilirsiniz. Burada derlenen Vakko şikayet ve yorumları, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine de vesile olmakta.
