Sipariş Gönderimi 10 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

15 Eylül 2026 tarihinde Leftright adlı markanın internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 8912, toplam ödediğim tutar 1.964 TL’dir. Sipariş oluşturulurken ürünün 2–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim. WhatsApp üzerinden mesajlarıma hiç cevap verilmedi, telefonla aradığımda ise açan olmadı. Ne siparişim yola çıkıyor ne de tarafıma geri dönüş yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon ve WhatsApp hattı üzerinden tarafıma dönüş yapılarak yaşanan gecikmenin nedenine dair net bir açıklama bekliyorum.