to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilvina Turizm ile 8 Aralık’ta başladığımız umre programında 10 kişilik bir grup olarak çok ciddi mağduriyet yaşadık. Kişi başı 1450 dolar olmak üzere toplam 14500 dolar, yani yaklaşık 630 bin tl ödedik. Ancak verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığı, ibadet için gittiğimiz bu süreçte resmen rezil ol...
Rönesans Vip Güzellik Merkezi’nde satışı yapılan bir ürünle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Tarafıma satılan krem için 2.500 TL ücret alınmıştır. Daha sonra yaptığım araştırmada, aynı ürünün kendi resmi internet sitesinde ve farklı satış kanallarında yaklaşık 1.000 TL gibi çok daha düşük bir fi...
Evofone Ankara Kızılay Xiaomi yetkili servisine 22 Aralık’ta robot süpürgemizi bıraktık. Cihazı teslim ederken, robotun istasyondan çıkıp süpürme yapmadan geri döndüğünü, sorunun bu şekilde olduğunu açıkça anlattık. Ertesi gün servis tarafından aranarak sorunun bataryadan kaynaklandığı, 1.500 TL’nin...
08.12.2025 tarihinde Çetmen Afyon mağazasından yatak ve baza satın aldım. 8.200 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve sipariş numaram PK1623247. Alışveriş sırasında en geç 10–15 gün içinde ürünlerin teslim edilip kurulumunun yapılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ne teslimat ne de k...
Sportive internet sitesi üzerinden Asics Gel‑Sonoma 8 Gore‑Tex model bir ayakkabı siparişi verdim. 20.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu siparişimin numarası 17664191338483’tür. Ürün, 24.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla Bursa’ya ulaşıyor; ancak aynı gün "adres eksikliği" gerekçesiyle hiçbi...
Apple hesabım üzerinden onayım ve bilgim dışında capcut uygulaması adına 999 TL tutarında bir ödeme alındığını fark ettim. Bu işlem için tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay mesajı veya bildirim gelmedi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, mtfkq02235 numaralı işlem kaydını gördüm ve ödeme 2...
Bugün telefonuma Lidio’dan hesap açıldığına dair bir SMS bildirimi geldi. Ben böyle bir başvuru yapmadığım ve Lidio’ya kayıt olmak istemediğim halde adım kullanılarak izinsiz bir hesap açıldığını anladım. Hesap açımı sırasında benden herhangi bir ücret çekimi yapılmadı ve kart ya da banka bilgileri...
24.12.2025’te Digiturk tarafından arandım. Ev internetimde Vodafone kullandığımı bildikleri halde, Vodafone’un artık Türk Telekom altyapısını kullanmadığını, mağduriyetleri gidermek ve kendilerini tanıtmak için Digiturk ile birlikte hem internet hem TV hizmeti vereceklerini söylediler. Özellikle bun...
Uzun süredir Talu Çiftliği’nin Jersey süt ürünlerini kullanıyorum ve birkaç yıldır da düzenli olarak Tazedirek üzerinden temin ediyorum. 25.12.2025 Perşembe günü akşam saat 22.00 civarında Tazedirek marketten gelen 3 litrelik Jersey çiğ süt, önceki alışlarıma göre belirgin şekilde farklıydı. Süt hem...
İstanbul Kadıköy Rıhtım Caddesi’nde bulunan Yazıcıoğlu İş Merkezi’nin alt katındaki Birsel Bilgisayar Elektronik İletişim isimli dükkana Acer Nitro marka bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce tamir için götürdüm. Bilgisayarımı tamir edeceklerini ve yaptıkları işlem için 6 ay garanti vereceklerini söyleyi...
"Sorunun çözümüne yönelik yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
Yemeksepeti üzerinden Domino’s Kazımdirik Bornova şubesinden Paketos orta boy menü siparişi verdim. Siparişimde orta boy pizza, tavuk topları ve patat...
Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Rampage Enigma 75 model klavye satın aldım ve ürünüm 10 Kasım tarihinde teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bazı tuşlarının kendi kendine çift basmaya başladığını fark ettim. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak araş...
Merhaba, ben Havle Cazım. 0537*******58 numaramı Turkcell operatöründen Vodafone'a geçiş yaptım. İlk geçiş yaptığım bayi tarafında durdurma özelliği yarın geldiğinizde sizlerin yardımcı olacağını söyledi, fakat tekrar şubeye gittiğimde telefonumda bana net bir bilgi vermeden, ücret konusunda bilgi v...
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Emeklilik aracılığıyla s2442990 numaralı poliçe düzenlendi ve 000253992 dekont numarası ile 5.311,35 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” kapsamında, dosya...
Vaillant markasının ecotec model kombisini özellikle kaliteli ve sorunsuz olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürünü aldığımız günden bu yana sorunlar bitmedi. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatılırken şimdi yaşadığım her sorunda “suyunuz kireçli” bahanesiyle karşılaşıyorum. Antalya’nın suyun...
ING Bank’a ait, yaklaşık 5 yıldır kullandığım, son dört hanesi 7567 olan bireysel kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 840 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdığında fark ettim. Bu kredi kartını yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmı...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat ve internet hizmetimle ilgili Kasım ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim genel anlamda gittiğim her yerde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de internet gerektiren uygulamaları düzgün kullanabiliyorum. Bununla birlikte, hiçbir şek...
24 Aralık’ta Trendyol üzerinden Vully markasına ait yüz yıkama jeli ve Tinted güneş kremi satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, akşam yüz yıkama jelini, sabah da güneş kremini kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık ve yanma hissettim. Yüzümü her yıkadığımda bu kızarıklık ve ya...
27 Aralık Cumartesi günü saat 16.50 civarında Next Level AVM içindeki MR. Dıy mağazasından yılbaşı hediyesi alışverişi yaptım. Kasaya geldiğimde aldığım ürünlerin hediye paketi yapılmasını rica ettim ancak kasiyer, hediye paketlerinin bittiğini, sadece ücret ödeyerek hediye paketi jelatini alabilece...
Sorbil'e 2022 veya 2023 yılında üye olmuştum, ilk aldığımda içerikleri beğenmedim ve kullanmadım. Meğer sürekli abonelik yeniliyorlarmış. 27 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 756,99 TL tutarında abonelik yenileme ücreti provizyon olarak çekildiğini fark ettim. Yıllardır siteyi kullanmıyor olmam...
Yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden DeFacto markalı bir kaban satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargo takip bilgilerinden, ürünün DeFacto deposuna ulaştığını net şekilde gördüm. Buna rağmen üzerinden uzun sayılabilecek bir süre geçmesine karşın ilgili siparişe ait ücret iadem hâlâ yapılm...
Turkcell faturasız hattımda her ay ödediğim 21 TL telsiz kullanım ücreti, kasım ayı borcum 2–3 gün geciktiği için 205 TL olarak yansıtıldı. Gecikmeyi fark edince hemen ödedim; ancak buna rağmen hattıma bu kadar yüksek bir açma‑kapama ücreti çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun açma‑kap...
CV Maker uygulamasını web üzerinden kullanırken hiçbir onayım olmamasına rağmen adıma üyelik başlatıldığını ve kredi kartımdan 04.11.2025 tarihinde 339 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, açık onay ya da sözleşme onayı vermeden bu şekilde ücret alınması kabul edilebilir bir ...
ücret