3.178,30 TL'lik İade 5 Ay Boyunca Hesaba Yatırılmadı

Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişler için toplam 3.178,30 TL tutarında iade almam gerekirken yaklaşık 5 aydır bu ücret tarafıma yatırılmadı. İade işlemleri uzun zaman önce onaylanmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bu süreç boyunca WhatsApp hattınız üzerinden birkaç kez görüştüm. Her seferinde üzgün olduklarını, iademin hemen gerçekleştirileceğini söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve somut bir sonuç alamadım.

Uzun süredir bekleyen bu iade tutarımın, oyalama olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.