İade Gecikmesi: 599 TL Hemen Hesaba Dönmeli

Merhaba, S*** M****’den satın aldığım giyim tunik ürününü iade ettim. Uygulamanızda 35182750 numaralı siparişe ait iade kargosunun tarafınıza ulaştığı ve iade işleminin 7–10 iş günü içinde yapılacağı şeklinde bir bilgilendirme mesajı bulunuyor.

Buna rağmen banka kartımla ödediğim 599 TL tutarındaki ücret üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade süresi olarak belirtilen 7–10 iş günü çoktan dolduğu için bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim 599 TL’nin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.