to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Solan Gömleğe Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Ankara Ankamall Vakko mağazasından aldığım gömlekte kısa sürede renk solması yaşadım. Ürünü sadece 3–4 kez giydim ve alalı 7–8 ay bile olmadan talimatlara tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen gömlekte belirgin bir renk solması oluştu.
Durumu mağazaya bildirip ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu red kararı verilmiş. Kullanım hatası varmış gibi yaklaşılıp sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı. Vakko’nun ürünlerinin arkasında durmadığını bizzat yaşamış biri olarak, bu markadan ürün almayı düşünenlerin verdiği paraya yazmamak için alırken en az on kere düşünmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede renk solmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Öncelikli talebim ücret iadesi, bu mümkün olmuyorsa en azından gömleğin yenisiyle değişimini istiyorum. Aksi durumda hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin Vakko tarafından en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
O kadar ürün aldım sanki kaç kere böyle bir taleple gitmişim tamamıyla reziller o paraları kesinlikle vermeyin büyük pişmanlıktır bir daha Vakko tövbe alırken on kere düşünün
Herhangi bir dönüş dahi olmadı hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım sadece alırken on kere düşünün lütfen
