to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Elif Store tarafında öne çıkan konu iletişim ve süreç yönetimi olarak beliriyor; şikayetçilerin iade ve kargo süreçlerinde 'cuma gününe öteleme' gibi yanıtlarla bekletildiği belirtiliyor. Bunu %46 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 36/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%67) izleniyor.
Haziran ayında Elif Store’un internet sitesi üzerinden WEB83991ELF sipariş numarasıyla, o dönem 2.000 TL değerinde olan ...İnci kol detaylı elbisenin taş rengini 42 beden olarak sipariş verdim. Ürün bana 12 Haziran 2026 tarihinde ulaştı. Elbise büyük geldiği için iade etmek istedim ve belirtilen sürele
2 Kasım’da Elif Store internet sitesi üzerinden WEB5697ELF sipariş numarasıyla Elia takım satın aldım. Ödemesini yaptığı...m bu ürün için tarafıma şu ana kadar hiçbir kargo bilgisi gelmedi, sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargodan da herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Instagram’daki Eliftstore adlı sayfadan 5 Ekim’de haki renk, beğenerek seçtiğim bir trençkot siparişi verdim. Ancak elim...e ulaşan ürün hem yanlış modeldi hem de rengi istediğim haki tonunda değil, koyu yeşildi. Üründe ayrıca yırtık ve sökülmüş dikişler vardı. Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine iade v
2 Kasım 2026 tarihinde saat 20:50’de Elifstore üzerinden WEB5707ELF numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 22:53’te, he...rhangi bir işlem yapılmamışken Instagram üzerinden kendilerine ulaşıp siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Tüketici olarak iptal hakkım olduğunu söylediğimde, siparişimin i
Elifstore internet sitesinden İnci kol detaylı siyah elbise satın aldım. WEB5594ELF numaralı siparişim 27 Ekim günü saat... 13.00 civarında elime ulaştı ancak elbise baştan sona kusurlu ve hatalı bir şekilde gönderildi. Buna rağmen siparişim sistemlerinde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmekte ve süreç
Eliftstore adlı Instagram mağazasıyla 16 Ekim tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçip, yetişmem gereken bir davet ...olduğu için siparişi ne zaman kargoya verebileceklerini sordum. “Yarın çıkar” cevabını almam üzerine aynı gün incili bir elbise için #WEB5486ELF numaralı siparişi hemen oluşturdum
"Firma sahibine ve ilgisine teşekkür ederim"
Instagram adı “elifstore” olan, tedarikçisi K**** T**** olarak görünen firmadan yaklaşık 1,5 ay önce bir ürün satın aldı...m. Aldığım ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istediğimde, indirimli ürünlerde iade olmadığını söyleyerek beni değişime yönlendirdiler. Tüketici Hakem Heyeti ile uğraşmamak içi
25 Eylül 2026 tarihinde Elif Store internet sitesinden WEB5231ELF numaralı siparişimle bir takım ve çanta içeren bir alı...şveriş yaptım. Siparişimde yer alan Süzen takım ve Luna altın rengi zincirli minimalist omuz çantası ile birlikte kırışık etek bulunuyordu. Ancak tarafıma, istediğim takım yerine t
Elifstore internet sitesinden 30.08.2026 tarihinde 2 adet aynı model, farklı renk ve beden elbise sipariş ettim. Ürünler... 01.09.2026 tarihinde teslim edildiğinde bedenlerinin bana uymadığını fark ettim. Bunun üzerine 09.09.2026 tarihinde firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi ilet
Elif Store Instagram sayfası üzerinden lacivert bir elbise siparişi verdik. Sipariş numaramız WEB5043ELF, toplam tutar 1....800 TL idi ve tarafımıza “siparişiniz kargoya hazır” şeklinde onay maili dahi gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünün kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir bilgilendi
3 Ağustos saat 22.49 civarında Instagram’daki “eliftstore” hesabından bir elbise siparişi verdim. Ürün elime belirtilen ...süreden daha geç ve defolu şekilde ulaştı. Elbisenin özellikle ön tarafta, tam karın bölgesinde belirgin bir tüylenme vardı. Elbiseyi bu nedenle beğenmeyip değişim talep ettim ve b
6 Eylül’de Elifstore isimli online siteden bir elbise sipariş ettim ve ürün 9 Eylül’de elime ulaştı. Elbise beden olarak... üzerime büyük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi iletmek için satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de iade s
31.07.2026 tarihinde Elifstore üzerinden “Mısra siyah abaya” adlı ürünü sip...ariş ettim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdiğim bu siparişime ait #WE
Eliftstore isimli Instagram sayfasından geçtiğimiz cuma günü bir elbise siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödemeyi kre...di kartı ile peşin olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüyor ve hiçbir şekilde cevap verilmiyo
13 Temmuz’da Elif Store adlı firmanın internet sitesi üzerinden jile, etek ve gömlekten oluşan, WEB4306ELF numaralı ve 2....318,89 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve bu süreçte firmadan kesinlikle memnun kalmadım. 20 Temmuz’da Instagra
Elif Store’dan 15.07.2026 tarihinde kahverengi 36-38 beden S*** takım için WEB4350ELF numaralı siparişi verdim. Aradan 1...4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya ulaştım, tedari
Instagram’daki Elifstore sayfasından 08 Temmuz tarihinde “pembe ahu elbise” siparişi verdim. 2.464,98 TL tutarındaki öde...meyi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişin kargoya verildiği söylendi ancak bana ne kargo takip kodu ne de herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Günler ge
Elif Store’dan online olarak kıyafet satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ancak 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana 2.1...89,99 TL tutarındaki iade ücretim Kuveyt Türk kartıma hâlâ yatırılmadı. Ücret iadesi konusunda hiçbir somut gelişme olmamasından dolayı mağdur durumdayım. Konu ile ilgili olarak E
Instagram üzerinden elifstore sayfasından bir elbise sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.990 TL olarak yaptım. S...iparişimi vereli yaklaşık 20 gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı, her sorduğumda ürünün kargoya verildiğini söylüyor ancak bana hiçbir şekilde SMS ya da mail ile
Elif Store internet sitesinden 7 Haziran tarihinde toplam 2.089,99 TL tutarında kartla ödeme yaparak alışveriş yaptım. S...ipariş numaram WEB3934ELF, kargo takip numaram ise 113000050462 olarak verildi. Ürünümün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak 9 Haziran’dan bu yana kargo takip ekranında her
Elif Store’dan Instagram üzerinden Mayıs ayında bir elbise satın aldım. Elbiseyi özel bir düğünde giymek için almıştım a...ncak kalıbı o kadar kötüydü ki, her yerde bulunan standart kalıplara hiç benzemiyordu ve üzerime kesinlikle uymadı. Bunun üzerine ürünü aynı ay içinde hiç kullanmadan hemen kargo i
10 Mayıs tarihinde Elif Store’dan internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişim iki hafta boyunca kargo...ya verilmedi. Mesaj yoluyla firmaya ulaştığımda, ürünün ellerinde kalmadığını, birkaç gün içinde tedarik edileceğini söylediler. Ben de bu süreçte teslimat süresinin çoktan aşıldığ
