Sipariş ve İade Süreçlerinde İletişim Kopuklukları
- Süreçlerin uzatılması: 23 şikayette iade süreçlerinin 'cuma gününe öteleme' veya 'internet sıkıntısı' gibi gerekçelerle uzatıldığı bildiriliyor.
- Yanıtsız kalan mesajlar: 9 şikayette WhatsApp ve DM üzerinden iletilen mesajların görüldüğü ancak yanıt verilmediği ifade ediliyor.



















