ücret

Sürat Kargo ile Amasya’dan Hatay İskenderun Payas şubesine bir adet SIM kart gönderimi yapıldı. Gönderi karşı ödemeli olarak gönderildi ve bugün Payas şubesinden teslim aldığım bu tek SIM kart için benden 531 TL ücret tahsil edildi. Gönderinin ne kilosu ne de desisi bu tutarı haklı gösterecek düzeyd...

18 Eylül 2025 tarihinde satın almış olduğum entegrasyon hizmeti, talebim üzerine 28 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından iptal edilmiştir. Ancak iptal edilmesine rağmen bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. İptal tarihinin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, firmayla yaptığı...

Ekinelaletleri üzerinden bir adet matkap siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta önce verdiğim sipariş 2 gün önce PTT Kargo ile Bursa’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünü elime aldığımda matkabın duruşunu ve genel görünümünü beğenmedim, ilandaki beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Ürünü iad...

Türk Telekom işyeri interneti aboneliğimi, iş yerimi başka bir adrese taşımam sebebiyle yeni adrese nakletmek istedim. Bugün yaptığım başvuru sonrasında, yeni adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği, en fazla altı ay bekleyebileceğim ya da istersem iptal talebinde bulunabileceğ...

Vodafone’da “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve son faturam 243 TL olarak geldi. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir haftadır hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de yetkililerden yeni dönem tarife önerilerine bakıyorum; ancak her sene olduğu gibi yine aynı sorunla karşılaşıyoru...

25.12.2025 tarihinde Bidolubaski.com üzerinden 5 TL’ye kartvizit kampanyası görerek 100 adet kartvizit siparişi verdim. Tasarımı kendim hazırlayıp zaman harcadıktan sonra ürünü sepete ekleyip ödeme ekranına geçtiğimde, 5 TL’lik ürün için yaklaşık 100 TL kargo ücreti eklendiğini gördüm. Buna rağmen i...

28.12.2025 tarihinde eşimle birlikte telefonla rezervasyon yaptırarak Kuşadası Porteras Otel’e geldik. Telefonda özellikle pazar günü eğlence olup olmadığını sorduk, bize oryantal şov ve DJ performanslarının olduğu, eğlenceli bir program bulunduğu söylendi. Bu vaatler üzerine İzmir’den kalkıp geldik...

Yurtdışından aile dostum tarafından gönderilen, içinde ev yapımı kurabiye, ev yapımı reçel ve hediye olarak 3–4 adet parfüm bulunan CY291166087DE barkodlu kargom için, ürünlerin toplam değeri fatura ve belgelerde net şekilde 29,99 Euro olmasına rağmen Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği tarafından ba...

20 Aralık 2025 tarihinde Renkistan adlı internet sitesinden “Renkistan™ İslami Eserler Numaralı Boyama Seti Altın Kubbe / 40X50cm” ürününü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram #2183’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve verilen iletişim kanalla...

Eternal Fire Shop üzerinden 26 Aralık tarihinde XXL beden siyah bir sweatshirt siparişi verdim. 12812 numaralı bu siparişim hiçbir onayım olmadan, tamamen benim isteğim dışında iptal edildi ve 29 Aralık tarihinde mail ile bilgilendirildim. Gönderilen mailde para iadesinin yapıldığı belirtilmesine r...

Hakke firmasından 15 Kasım tarihinde verdiğim sipariş 25 Kasım’da teslim edildi ancak iki adet uzun kollu zıbın body siparişim olmasına rağmen bu ürünler paketin içinden çıkmadı. Eksik gelen ürünlerin ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Firma ile hem WhatsApp üzerind...

Yaklaşık 1 yıl önce Baymak Duo Tec model kombi satın aldık ve montajı yapıldı. Ardından doğalgazcılar gelip kontrolünü yaptı, daha sonra gelen başka ekip de cihazın nasıl çalıştığını gösterip kombiyi çalıştırdı ve gitti. Kurulumdan sonra kombi ara ara hata vermeye başladı. Servisi aradığımızda, gele...

Betterme uygulamasından iki gün önce Garanti Bankası kartımla indirimli bir aylık normal paket satın aldım. Ödeme çekildikten kısa süre sonra aboneliği iptal ettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Uygulamanın içinde veya resmi kanallarında net bir iletişim adresi bulamad...

27 Aralık 2025 Cumartesi günü Taze Direk üzerinden verdiğim, e012025076414123 numaralı, 786341130 numaralı faturalı siparişimdeki ürünlerin önemli bir kısmı tarafıma teslim edilmemesine rağmen ücreti tahsil edildi. Bu siparişte 5 adet süt, domates, havuç, kabak, nane, mor soğan ve kuru soğan başta o...

28 Aralık Pazar günü Ankara Atlantis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips Azur 3200 w (7500 Serisi) buharlı ütü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit şeklinde, toplam 4.300 TL olarak yaptım. Aynı gün ürünü denemek için fişe taktım, su haznesini doldurdum, kumaş ayarını yaptım ve ü...

Has çat Nakliyat ile Ankara’da yaptığımız taşıma sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Sıfır, hiç kullanılmamış ve özellikle temiz kalması gereken koltuklarımın hasarsız ve özenle taşınmasını istediğimi en baştan belirttim. Telefonda görüştüğümüzde “sıkıntı yok, güzelce saracağız, paketleyeceğiz” ...

Bugün 19.00–20.00 saatleri arasında Bursa Ata Bulvarı English Home şubesinde annemle birlikte çok incitici bir olay yaşadık. Annem yıllardır bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteri. Reyonları gezerken bir ürünü tamamen yanlışlıkla elinden kaydırıp düşürüyor ve ürün kırılıyor. Bunun üzerine kahveren...

20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “gogo kalıp ağda” siparişi verdim, toplam 170 TL ödedim. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında kargo hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ilerleme olmuyor. Sorunu çözmek için günlerdir Trendyol canlı destek ve asi...

8998 ile biten Akbank Axess Business kredi kartıma 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu tutarı haksız buluyor, kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t...

Trendyol üzerinden Kamer Online adlı mağazadan Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda karıncalanma olduğunu, yaklaşık 10 saniye içinde kendini kapatıp yeniden başlattığını gördüm. Yani cihazda bariz bir üretim hatası mevcuttu. Değişim talep ettiğimde ise Trendyol, mağ...