to read complaints and reviews, or file yours.
28 Haziran’da Crafter aracım arıza yapınca Bursa Osmangazi’deki Arca Otomotiv servisine bıraktım. Motor arızası olduğu t...espit edilerek işlem yapıldı ve aracım 23 Temmuz’a kadar serviste kaldı. Bu süre boyunca ticari olarak kullandığım aracımı kullanamadım. Aracımı servisten teslim ettikten yaklaşık
Aracımı 06.08.26 tarihinde 15 Bin bakımı için Arca yetkili servise götürdüm. Servis bakımı bittikten sonra aracın yıkana...cağı bilgisi verildi. Daha sonra aracımı teslim alıp ayrıldım. Fakat 2 gün sonra bagajı açarken o kısımdaki tamponda çizikler ve ezilme fark ettim. Aracın plaka altı yazılarında da
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Volkswagen Arca Otomotiv'e aracımı takas teklifi almak amacıyla bugün başvurdum. Ancak süreç, kurumun ciddiyetine yakışm...ayacak bir deneyime dönüştü. Daha önce yetkili bir kurumda yaptırdığım ve hâlihazırda elimde bulunan ekspertiz raporuna rağmen, kurum bünyesinde yapılan değerlendirmede aracım içi
Eylül 2024’te Ankara Arca Otomotiv'den şehit yakını hakkımızla sıfır Volkswagen Polo aracı teslim aldık. Vites topuzu tı...rnak izi içindeydi; sıfır diye aldığımız aracın, biz teslim alana kadar geçen süreçte tanıtım/teşhir ürünü gibi kurcalandığını ve yıprandığını fark ettik. Bizimle ilgilenen satış d
Bursa arca bayisinden melih bey ile görüşerek sıfır Tiguan r paket araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonraki süreç...te havuz paspas talebimi iki kez ilettim. İzmir’deki bayinin aynı araca havuz paspası hediye ettiğini öğrenmemize rağmen, Bursa arca bayisi bize böyle bir jestte bulunmadı ve her s
Yaklaşık iki yıldır sıfır aldığım Audi aracımın yıllık bakımlarını Bursa Arca Otomotiv’de yaptıran bir müşteriyim. 12.06....2026 Cuma öğleden sonra aracımın ekranıyla ilgili bir konuda bilgi almak için servisi aradım, teknik ekibe bağlanmam gerekirken “teknik ekip meşgul” denilerek ilgisi olmayan bir s
Aralık 2025’te Bursa’daki Arca Volkswagen bayisine 0 km vw Tiguan r Line aracımıza ppf kaplama uygulaması yaptırdık. Biz...e özellikle falçatasız, lazer kesim uygulanacağı söylendi. Ancak işlem sonrası aracımızı detaylı incelediğimizde, ppf uygulanan hemen her bölgede, özellikle aynaların altında, arka
2015 model 1.2 tsı Volkswagen Polo aracımı ağır bakım için Arca Otomotiv Bursa servisine götürdüm. Triger, buji ve benze...ri parçaların değişiminden sonra aracımda 1.5–2 bin devir aralığında silkeleme ve rölantide tekleme sorunları başladı. Bunun üzerine servisi arayıp durumu ilettim ve aracı tekrar g
2024 model Volkswagen Tiguan marka aracımı Arca Otomotiv Bursa’dan Kasım 2024’te teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yak...laşık 2–3 ay sonra, ilk olarak klima arızası nedeniyle servise götürmek zorunda kaldım. O günden bu yana araçla ilgili sadece klima değil, farklı pek çok sorun yaşamama rağmen, 6’d
Kasım 2024’te park halindeyken aracıma çarpılması sonucu Audi a3 aracımı hasar onarımı için Ankara’daki Arca Otomotiv’e ...çektim. Hasar tespiti yapıldıktan sonra arabanın onarımına başlandı. Ancak aracın teslim zamanı geldiğinde, neredeyse bir onarım ücreti daha çıkacak şekilde şanzıman hasarı olduğun
2024 yılında Etimesgut Ankara adresinde bulunan Arca grup otomotiv inş. San. Ve tic. A. Ş. Ankara Etimesgut bayisinden 2...024 model Volkswagen marka T-Roc 1.5 tsı act 150 ps R-Line DSG araç satın aldım. Aracı aldığımdan aydan itibaren sürekli park sensörleri, far yükseklik ayarları vb. Hatalar arızala
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Hemen dönüş yapıldı teşekkürler"
"Avukatları benimle iletişime geçip sorunu çözdüğü için memnunum. Avukatlarına teşekkür ediyorum"
Bursa’da ikamet eden bir araç sahibi olarak, Volkswagen Polo model aracım için kasko poliçesi yaptırmak amacıyla Ankara ...Sigorta ile çalışmayı planladım. Aracım Volkswagen grubuna ait olduğu için bulunduğum ildeki yetkili satıcı ve servis olan Arca Otomotiv ile iletişime geçerek özellikle Ankara Sigo
11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Volkswagen bayinizden 2025 Tiguan Elegance almak için görüşmelere başladım. Haftalarca ...bayileri araştırdıktan sonra Ezgi Hanım, eldeki araç için önce bütçemize uyan bir fiyat verdi; yaklaşık bir saat sonra geri döndüğümüzde ise fiyatı 100.000 TL artırdığını, aracın h
"Firma ile yapılan görüşmeler sonrasında, destekleyici ve uzlaşmacı tavırlarından dolayı teşekkür ederim. 2. El araç satış yetkilisi olan c. Y. İlgili durum için çözüm odaklı proaktif bir yaklaşım sergilemiştir. İlgili kurum ile uzlaşma yoluna gidilerek, ilgili sorunların çözümü sağlanmıştır."
17.01.2026 tarihinde kaza yaptığım Volkswagen Polo aracımı, Bursa’daki Arca Otomotiv Volkswagen bayisine tamir edilmesi ...için teslim ettim. İki gün sonra hasar danışmanını aradığımda parça ve işçilik bedeli olarak toplam 270.000 TL gibi çok yüksek bir rakam çıktığını öğrendim. Çıkan ücretin, yapılaca
"Teşekkür ederim"
29.12.2025 Pazartesi günü saat 11:30 için Arca Otomotiv Ankara İstanbul Yolu Şaşmaz Kavşağı şubesinden randevu alarak, y...eç adına kayıtlı Volkswagen Golf 1.6 TDI Bluemotion Comfortline 2019 model aracımı bakım için servise götürdüm. Araçla ilgili bilgi telefonda paylaşıldı ve araç bakıma alındı. Saat
