ücret

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından yüksek bel, çan paça, 36 beden siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek için 11 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express ile “adresten alınsın” seçeneğini kullanarak 12 Mart’ta ürün evimden teslim alındı. Ü...

31 Mart 2026 Salı günü Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf satıcısından kuzu kemiksiz but siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 300 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi gönderemeyeceklerini söyleyip siparişi kapattılar. Sipariş iptal edildikten son...

31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Popeyes şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla tavuk burger menü siparişi verdim. Siparişimde birden fazla tavuk burger olmasına rağmen iki tane eksik gönderildi, sadece bir tane burger geldi ve o da tamamen buz gibiydi. Ayrıca kova boy patates siparişi ver...

Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 5944 olan hattımda, faturamı yalnızca yaklaşık 2 hafta gecikmeli ödediğim için Mart 2026 itibarıyla hat kısıtlaması uygulanarak hattım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte faturama yaklaşık 150 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...

DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim özellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2...

8 Mart’ta Amazon üzerinden 1.900 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma yetişkin ayakkabısı yerine çocuk ayakkabısı gönderildi. Ürünü 17 Mart’ta iade ettim. Aradan geçen zamana rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir çözüm s...

Bezen Store adlı siteden 14 Mart tarihinde “yakasız kemer detay siyah ceket” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 858TT9382F’dir. Ürün sitede normal şekilde görünmesine rağmen, siparişten sonra sorduğumda önce kargoya verildiği söylendi, daha sonra ise ürünün firmadan geleceği ifade edildi. S...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve düzenli olarak “Ayın Enparalısı” kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Ancak 2026 Şubat ayından itibaren bu kampanya için getirilen yeni şartların neredeyse imkansız hale geldiğini, bu nedenle kampanyalardan fiilen faydalanılamadığını düşünüyorum. Özellikle You...

Jobseeker adlı CV hazırlama sitesinde daha önce bir üyeliğim olup olmadığını kontrol etmek için yalnızca e‑posta adresimle giriş yapmayı denedim. Herhangi bir şifre belirleme adımı, sözleşme onayı, ödeme bilgisi girme veya ürün satın alma işlemi yapmama rağmen, sistemde adımları onaylamadığım halde ...

17 Mart 2026 tarihinde Çanakkale Çan’da bulunan Hilye Butik’ten Merwish marka bir hırka satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kollarında belirgin bir salma ve deforme olma sorunu yaşadım. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihinde Hilye Butik aracılığıyla ürünü incelemeye gönderdik. İnc...

Uzun süredir İzmir’de Kosmos Vize üzerinden Yunanistan vizesi almak istiyorum ancak sistemleri nedeniyle 5 yıldır sağlıklı şekilde randevu alamıyorum. Nisan ayı için randevular açıldı diye paylaşım yapıyorlar, hemen o anda sisteme giriyorum, takvimde günler görünüyor fakat hiçbir günün içinde randev...

23.02.2026 tarihinde, müşteri temsilcisinin “Superbox ile çok daha yüksek hız alacağım ve yakında başlayacak 5G teknolojisine ücretsiz geçiş yapabileceğim” yönündeki beyanlarına güvenerek mevcut Superonline tarifemden Superbox 1 GB paketine geçiş yaptım. Bu geçişi, daha kaliteli ve hızlı internet ku...

Turkcell Superbox hattıma ait Superbox 5G Hazır 500 GB paketini satın aldım; ancak 21 Şubat 2026 tarihinde kurulum yapıldığı günden beri modemimin Wi‑Fi ışığı hiç yanmıyor ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Yani yaklaşık iki aydır internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri ...

Arçelik marka çamaşır makine servis çağırdım ısınma ve çok sallama problemi için ısınmayı hallettiler ama sallama sorunu çözülmemiş servis elemanını aradım tekrar gelip bakması için geliriz efendim deyip telefonu kapattı ve bir daha irtibata geçmedik. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. ...

31 Ocak 2026 tarihinde başlayan Trendyol Plus aboneliğim, bugün yani 31 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL abonelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrası tarafıma e-fatura gönderilmiştir. Bugün aynı gün içerisinde Trendyol Plus aboneliğimi iptal ettim ve hizmeti ...

Başlık: Kullanılmayan Ek İnternet Paketinin Ücreti Faturaya Yansıtıldı Şikayet Metni: Merhaba, Mart ayı için Türk Telekom uygulamasında bana özel sunulan 15 GB ek internet paketini kabul ettim. Normalde kullandığım 8 GB ek paket vardı. Daha sonra 20 Mart’ta bana gelen SMS ile, 8 GB paketini iste...

Bofigo’dan Trendyol üzerinden 2 adet sehpa siparişi verdim. Ürünlerden birini açıp montajını yaptığımda, sehpanın demir parçasının kısa geldiğini fark ettim. Diğer ürünü hiç açmadan, iki sehpayı da birlikte iade etmeye karar verdim. Yaklaşık 15–20 gün önce verdiğim bu sipariş için, 4 gün önce Trend...

Millenicom ev internetimi nakil ettirmek için 14.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum, yaklaşık 3 haftadır Balıkesir Bandırma’daki yeni adresimde nakil işlemi yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Millenicom’la 3 kez görüştüm, her se...

Liva Ayakkabı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki çizme ve üç bot siparişi verdim. Hatta görüşme sırasında birkaç ürünü daha ekleyip sildik, en son olarak belirlediğimiz ürünler için benden ödeme istendi. 2600 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla cuma günü gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan son...

29.03.2026 tarihinde saat 22.30 sularında Ankara Gazi Hastanesi içinde bulunan Düzey Tüketim otomatından bir adet su almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak daha sonra ekstreme baktığımda, tek bir su için kartımdan 90 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bir şişe suya 90 TL alınması benim içi...

Şok Net üzerinden Kağıthane/İstanbul adresimde 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 26.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca ne bağlantı kurulabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Arıza kaydını müşteri hizmetlerine b...

İdefix’in kendi satış kanalı olan Prime satıcısından MSI mag 345cqr34 model bir monitör satın aldım. Siparişi 29.03.2026 tarihinde verdim, siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra 31.03.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş hareketlerinde ise “k...