to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında İzmir Havalimanı’ndaki Parfume Point mağazanızda yaşadığım olay, kurumunuzla bağdaştırılması mümkün olmayan, müşteriyi küçümseyen ve tamamen kişisel keyfiyete dayalı bir yaklaşım içermektedir. Mağazada parfüm deneyerek seçim yapmaya çalışırken, üç farklı ko...
16 Kasım 2025 tarihinde Viaport 2 Perfume Point mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada çalışan personelin bana karşı tersleyici ve değersiz hissettiren bir tavır sergilemesi beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir alışveriş yapmadım, ancak müşteri olarak bu şekilde davranı...
29.09.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Versace Eros 200 ml parfüm satın aldım. Ürünü 5.250 TL ödeyerek aldım. Ancak ilk kullanımda, parfümün koku kalıcılığının çok düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum. Ürünün camında derin bir çizik ve noktalar var....
03/09/2025 tarihinde Hepsiburada hesabımdan Perfume Point mağazasından Tommy Girl bayan parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4391617599). Ürünü 19 Eylül’de açıp denediğimde, kokusunun çok ağır ve bozuk olduğunu, neredeyse hacı esansı gibi bayıcı bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Bu durumu defal...
15 Ağustos tarihinde Dalaman Havalimanı’ndaki Parfüme Point mağazasından Carolina Herrera Good Girl Blush parfümünü almak istedim. Ancak kutusu ve ambalajı aynı olduğu için, kutuyu açınca bana yanlışlıkla Elixir isimli başka bir parfüm verildiğini fark ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece kut...
İzmir Optimum Parfüme Point mağazasından aldığım Tom Ford Ombre Leather + deodorant setini hiçbir şekilde iade almadılar. Set ürünlerinde iade yok diyerek mağazadan gönderdiler. Mağaza müdürünün tavrı inanılmaz kötüydü. Kimsenin bu mağduriyeti yaşamasını istemem. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, ...
4 Haziran’da Perfume Point internet sitesinden Gucci Oud parfüm siparişi verdim. Ertesi gün, yani 5 Haziran’da iptal talebinde bulundum. Referans kodum: 6890f9f8b2d63. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iadem bugüne kadar onaylanmadı. İptal talebimden sonra hem telefonla aradım hem de mail attım, an...
4 Ağustos 2025 uçuşumda Dalaman Havalimanı'ndaki Parfüme Point mağazasından bir parfüm aldım. Uçuş inişimden 1 saat sonra, Ankara Esenboğa Havalimanı girişindeki Parfüme Point mağazasında, aynı gün içinde, fiş ile ve açılmamış, kullanılmamış ambalajıyla değişim yapmak istedim. Ancak değişim işlemi g...
Temmuz başında Dalaman Havalimanı’ndaki Günerler Kozmetik Parfüm Point mağazasından Blue Titanium EDP 100 ml parfüm satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kalıcı olduğu söylendi ve tester ürünü koluma denedim. Ancak parfümü kullandığımda vaat edilen kalıcılık kesinlikle olmadı; sadece 3 saat içind...
İzmir Optimum Parfume Poin mağazasından orijinal parfüm diye aldığım ürün orijinal değil. Parfümü kullandım fakat ne kokusu var ne de kalıcılığı. Aynı AVM'de bir mağazada yönetici olarak çalışıyorum. Buraya bu şikayeti yazarken onların adına ben utanıyorum. Ürünü mağazaya götürdüm, işi bilmeyen biri...
Satın aldığım Versace Crystal Noir parfümünü daha önce kendi mağazasından alıp orijinal kokusunu kullanıyordum. Perfume Point sitesinden aldığım aynı ürünün kokusu farklı olup iade kabul etmemektedirler. Koku orijinal kokudan tamamen farklı, satıcı yardımcı olmadı.
"Santral deki sürekli ses tonu ile sizi ezmeye çalışarak bağırarak konuşan kadın dışında M****ve e**** bey isimli beyefendilere çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkürler."
Saat 19.33'te Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında Parfüm Point sitesinden, sonu 8277 ile biten kartımla 9.905₺ tutarında işlem yapılmıştır. Ne b...
N11 üzerinden Perfume Point isimli mağazadan parfüm satın aldım. Ürünün kokusunun orijinal Burberry Her Elixir ile uyumlu olmadığını fark ettim. Sadece kapağını kokladım; ancak yoğun şekilde kolonya kokusu hissettiğim için iade etmek istedim. Satıcı, ürünü kullanmadığım halde ‘kullanılmış’ diyerek i...
"Dönüş adına teşekkürler."
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
H****ç**** adına olan Garanti Bankası kredi kartımdan, görselde de gördüğünüz üzere, bilgim dışında 3 işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden birisi de parfüme Point şirketidir. Değeri 5.250,00 TL olan alışveriş bilgim dışında yapılmıştır. Parfüme Point yetkililerinden bu işlemi iptal edip bankamla ileti...
Parfüme Poin firmasından aldığım 2 adet parfüm orijinal değil ve hiç kalıcı koku değil. Hediye aldım, orijinal diye ama hiç memnun değilim. İlgili kişilerin bu olaya müdahale etmesini bekliyorum, ivedi bir şekilde. Verilen paranın hakkını versinler lütfen, insanları kandırmasınlar.
Merhaba Perfume Point Viaport mağazasında tester denediğimiz angel mugler Elixir parfüm 100ml firmanın N11 sayfasından 2 gün sonra sipariş ettik ve kalıcılık sıfır. Daha önce de alışveriş yaptığımız firmanın ürünlerinden şüphemiz yok ama neden böyle oldu anlayamadık. Firma umarım gereğini yapar ve m...
Trendyol dan parfüm Point satıcısından Versace parfüm aldım. Koku hiç kalıcı değil ben bu parfümü yıllardır kullanırım ve gelen ürünün gerçekten alakası yok. İncelemeye aldılar orijinal miş deniliyor. Israrla geri göndereceklerini iletiyorlar. Bu koku gerçekten orijinal değil gerekli her yere başvur...
Lancome La Vie Est Belle EDP 100 ml Kadın Parfüm Uzun zamandır severek kullandığım tek parfümdür. Parfümü sıktığımda gün boyu kokusu gitmemekteydi. Kocaeli 41 AVM Parfüm Point'ten 13 Aralık tarihinde satın aldım. Kullanmaya başladığımda çok çabuk kokusunun gittiğini ve aynı koku olmadığını fark etti...
Perfume Point günerler Ankara Esenboğa Havalimanı'nda iç hatlarda bulunan mağazadan Lacoste kadın parfüm aldım. Yıllardır yurt dışı ve dış hatlardan alırım kokuda hiçbir fark olmaz. Ancak, Günerler' den 28 Ağustos 2024 tarihinde aldığım parfümü elimde daha önce almış olduğum Lacoste parfüm bitmediği...
