to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum AVM’deki Point Parfüm mağazasından eşimle birlikte Tom Ford Noir Extreme ve Estee Lauder Beautiful Magnolia parfümlerini satın aldık. Ancak iki parfüm de neredeyse hiç kokmuyor, sıktıktan çok kısa süre sonra tamamen kayboluyor ve orijinal ürün performansından oldukça uzak bir durumda. ...
Fatura kesilmedi! Boyner online uygulaması üzerinden 28 Kasım’da roberto cavalli EDP parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157767218. Ürünün satıcısının Boyner olduğunu düşünerek güvenle alışveriş yaptım, ancak satıcının “perfume Point” adlı bir firma olduğunu sonradan fark ettim. 2 Ocak’ta tesli...
Perfume Point Viaport şubesinden biri Kenzo, diğeri Lalique olmak üzere birkaç kez parfüm satın aldım. Özellikle Lalique in Black parfümünü aynı şubeden farklı tarihlerde üç kez aldım. Üçüncü alışımda, parfümün açılışından kalıcılığına ve silajına kadar her şeyin önceki performansından çok uzak oldu...
05.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında İzmir Havalimanı’ndaki Parfume Point mağazanızda yaşadığım olay, kurumunuzla bağdaştırılması mümkün olmayan, müşteriyi küçümseyen ve tamamen kişisel keyfiyete dayalı bir yaklaşım içermektedir. Mağazada parfüm deneyerek seçim yapmaya çalışırken, üç farklı ko...
16 Kasım 2025 tarihinde Viaport 2 Perfume Point mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada çalışan personelin bana karşı tersleyici ve değersiz hissettiren bir tavır sergilemesi beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir alışveriş yapmadım, ancak müşteri olarak bu şekilde davranı...
29.09.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Versace Eros 200 ml parfüm satın aldım. Ürünü 5.250 TL ödeyerek aldım. Ancak ilk kullanımda, parfümün koku kalıcılığının çok düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum. Ürünün camında derin bir çizik ve noktalar var....
03/09/2025 tarihinde Hepsiburada hesabımdan Perfume Point mağazasından Tommy Girl bayan parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4391617599). Ürünü 19 Eylül’de açıp denediğimde, kokusunun çok ağır ve bozuk olduğunu, neredeyse hacı esansı gibi bayıcı bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Bu durumu defal...
15 Ağustos tarihinde Dalaman Havalimanı’ndaki Parfüme Point mağazasından Carolina Herrera Good Girl Blush parfümünü almak istedim. Ancak kutusu ve ambalajı aynı olduğu için, kutuyu açınca bana yanlışlıkla Elixir isimli başka bir parfüm verildiğini fark ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece kut...
İzmir Optimum Parfüme Point mağazasından aldığım Tom Ford Ombre Leather + deodorant setini hiçbir şekilde iade almadılar. Set ürünlerinde iade yok diyerek mağazadan gönderdiler. Mağaza müdürünün tavrı inanılmaz kötüydü. Kimsenin bu mağduriyeti yaşamasını istemem. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, ...
4 Haziran’da Perfume Point internet sitesinden Gucci Oud parfüm siparişi verdim. Ertesi gün, yani 5 Haziran’da iptal talebinde bulundum. Referans kodum: 6890f9f8b2d63. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iadem bugüne kadar onaylanmadı. İptal talebimden sonra hem telefonla aradım hem de mail attım, an...
4 Ağustos 2025 uçuşumda Dalaman Havalimanı'ndaki Parfüme Point mağazasından bir parfüm aldım. Uçuş inişimden 1 saat sonra, Ankara Esenboğa Havalimanı girişindeki Parfüme Point mağazasında, aynı gün içinde, fiş ile ve açılmamış, kullanılmamış ambalajıyla değişim yapmak istedim. Ancak değişim işlemi g...
Temmuz başında Dalaman Havalimanı’ndaki Günerler Kozmetik Parfüm Point mağazasından Blue Titanium EDP 100 ml parfüm satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kalıcı olduğu söylendi ve tester ürünü koluma denedim. Ancak parfümü kullandığımda vaat edilen kalıcılık kesinlikle olmadı; sadece 3 saat içind...
İzmir Optimum Parfume Poin mağazasından orijinal parfüm diye aldığım ürün orijinal değil. Parfümü kullandım fakat ne kokusu var ne de kalıcılığı. Aynı AVM'de bir mağazada yönetici olarak çalışıyorum. Buraya bu şikayeti yazarken onların adına ben utanıyorum. Ürünü mağazaya götürdüm, işi bilmeyen biri...
Satın aldığım Versace Crystal Noir parfümünü daha önce kendi mağazasından alıp orijinal kokusunu kullanıyordum. Perfume Point sitesinden aldığım aynı ürünün kokusu farklı olup iade kabul etmemektedirler. Koku orijinal kokudan tamamen farklı, satıcı yardımcı olmadı.
"Santral deki sürekli ses tonu ile sizi ezmeye çalışarak bağırarak konuşan kadın dışında M****ve e**** bey isimli beyefendilere çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkürler."
Saat 19.33'te Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında Parfüm Point sitesinden, sonu 8277 ile biten kartımla 9.905₺ tutarında işlem yapılmıştır. Ne b...
N11 üzerinden Perfume Point isimli mağazadan parfüm satın aldım. Ürünün kokusunun orijinal Burberry Her Elixir ile uyumlu olmadığını fark ettim. Sadece kapağını kokladım; ancak yoğun şekilde kolonya kokusu hissettiğim için iade etmek istedim. Satıcı, ürünü kullanmadığım halde ‘kullanılmış’ diyerek i...
"Dönüş adına teşekkürler."
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
H****ç**** adına olan Garanti Bankası kredi kartımdan, görselde de gördüğünüz üzere, bilgim dışında 3 işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden birisi de parfüme Point şirketidir. Değeri 5.250,00 TL olan alışveriş bilgim dışında yapılmıştır. Parfüme Point yetkililerinden bu işlemi iptal edip bankamla ileti...
Parfüme Poin firmasından aldığım 2 adet parfüm orijinal değil ve hiç kalıcı koku değil. Hediye aldım, orijinal diye ama hiç memnun değilim. İlgili kişilerin bu olaya müdahale etmesini bekliyorum, ivedi bir şekilde. Verilen paranın hakkını versinler lütfen, insanları kandırmasınlar.
Merhaba Perfume Point Viaport mağazasında tester denediğimiz angel mugler Elixir parfüm 100ml firmanın N11 sayfasından 2 gün sonra sipariş ettik ve kalıcılık sıfır. Daha önce de alışveriş yaptığımız firmanın ürünlerinden şüphemiz yok ama neden böyle oldu anlayamadık. Firma umarım gereğini yapar ve m...
Perfume Point 2011 yılından bugüne dünya çapındaki ve orijinal parfüm, kozmetik ürünlerini müşterilerine sunan popüler bir marka. Günerler Kozmetik ve Tekstil Tic. Ltd. Şti. markası olan Perfume Point, parfüm, makyaj, cilt bakımı, saç, güneş gözlüğü gibi ürün kategorilerinde faaliyet göstermekte. Online alışverişe imkân tanıyan web sitesinin yanı sıra marka, İstanbul, Ankara, Denizli, Bodrum, Kocaeli, Antakya, Yalova, Antalya gibi 20’yi aşkın bölgede de mağazaları ile hizmet verir. Zengin ürün yelpazesi ile müşterilerin kişisel bakım ve kozmetik gibi alanlarda ihtiyaçlarına karşılık veren Perfume Point; Lacoste, Diesel, Dolce Gabbana, Burberry, Estee Lauder gibi pek çok markanın 6 binden fazla ürününü müşterilerinin beğenisine sunar. Bu açıdan dünyaca ünlü pek çok makyaj, kozmetik, kişisel bakım markalarının ürünlerini bünyesinde toplayan Perfume Point, %100 orijinallik garantisi altında çalışır. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Perfume Point şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.
Perfume Point kozmetik, makyaj, kişisel bakım gibi alanlardaki dünyaca ünlü pek çok markanın ürünlerini sunmakta. Lacoste, Diesel, Dolce Gabbana, Burberry, DKNY, Calvin Klein, Carolina Herrera gibi yüzlerce markanın orijinal ürünlerini sunan marka, örneğin parfüm kategorisindeki ürünler ile oldukça popüler. Kadın parfümü, erkek parfümü, çocuk parfümü gibi alt kategorilerini görebileceğiniz bu ürün grubunda etkileyici, sizi yansıtan kokulara sahip pek çok parfüm bulabilirsiniz. Valentino, Versace, Lalique, Hermes Perfume Point web sitesinde ve mağazalarında parfüm kategorisinde bulabileceğiniz bazı markalar. Markanın makyaj kategorisinde de özel davetlerden gündelik yaşama pek çok zaman diliminde güzelliğinizi korumanızı sağlayacak ürünler bulabilirsiniz. Örneğin bu gruptaki göz makyajı ürünleri içerisinde göz kalemi, göz farı, kaş kalemi, kaş farı, maskara gibi ürünler bulabilirsiniz. Dudak makyajı grubunda da ruj ve dudak parlatıcısı gibi ürünler Lancome, Diego Dalla Palma gibi markaların sundukları ile beğeninize sunulur. Cilt bakımı ana kategorisi içerisinde de yüz bakımı, göz bakımı, erkek bakımı, sabun, Güneş bakımı gibi alt ürün gruplarını bulabilirsiniz. Perfume Point bu grupta da Biotherm, Lancome gibi pek çok markanın ürünlerini sunar. Bunlara ek olarak Perfume Point güvenilir mi ya da Perfume Point orijinal mi merak ediyorsanız bilmenizde yarar var; markanın web sitesinde tüm bilgilerinizi güvence altına alabilecek ve dünya çapında da kabul görmüş 128bit SSL şifreleme sistemi var. Ayrıca Perfume Point web sitesinde yapacağınız alışverişlerde 3D Secure üç boyutlu güvenlik sistemi bulunmakta. Markadan alacağınız tüm ürünler distribütör firmalardan tedarik edilmekte olup %100 orijinallik garantisi altında sunulur. Daha fazlası için Perfume Point Şikayet Var sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyerek sorularınıza yanıt bulabilirsiniz.
0216 405 15 81 Perfume Point müşteri hizmetleri numarasını arayarak markaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Hafta içi 10.00 – 17.00 saatleri arasında hizmet veren müşteri temsilcilerine ulaşıp tüm görüş, talep ve önerilerinizi direkt markaya ulaştırabilirsiniz. Müşteri temsilcileri ile görüşmenizi sağlayan bu Perfume Point telefon numarasının yanı sıra farklı iletişim kanallarını da deneyebilirsiniz. Örneğin, markaya yazılı yoldan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. İstanbul Ümraniye bölgesindeki genel merkezinden faaliyetlerini yürüten marka, İstanbul’dan Denizli’ye, Ankara’dan Bodrum’a, Kocaeli’nden Antalya’ya kadar da Türkiye’nin pek çok noktasında 20’yi aşkın mağazası ile de hizmet vermekte. Dilerseniz Perfume Point yorum sayfamızdaki geri bildirimleri inceleyerek de tüm merak ettiklerinize yanıt bulabilirsiniz. Orijinal ürün, ödeme süreci, iade politikası gibi pek çok konudaki yorumları okuyabilir, dilerseniz siz de marka hakkındaki görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.
