to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Çıkmayan Sipariş İçin Açıklama Ve İade Talebi
Moda Nurgül’den 09.09.2026 tarihinde Silver Çizgili Oysh ikili takım bordo 1/2 beden siparişi verdim ve ödemesini iyzico üzerinden yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo çıkışı dahi yapılmadı.
Defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen her seferinde bugün, yarın, pazartesi çıkacak şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. En son 18 Eylül Cuma günü yine kargonuz bugün-yarın çıkacak denmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün artık acilen kargoya verilmesini ve gecikme için açıklama yapılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın şilan Ş., Siparişinize konu ürün ile ilgili geçici süreliğine bir tedarik sorunu yaşanmış olduğundan kargo çıkışında gecikme yaşanmıştır. Ancak en kısa süre içerisinde kargo çıkışları yapılacak olup tarafınıza ayrıca bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
