to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Vodafone ev internetimin nakli için başvuruda bulundum, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve hiçbir somut adım atılmadı. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili birimleri defalarca ar...
İş Bankası Maximum kredi kartımın 26.03.2026 tarihli hesap ekstresinde 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 34,50 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV tutarı yansıtıldığını görünce, durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, herhangi bi...
Trendyol firmasından almış olduğum Stanley marka termosu garantiye gönderdik. 1 ay inceleme bekledikten sonra ürünün ücret iadesi yapılacağı söylendi 2 ay beklememize rağmen de şimdi yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyor asistan. Biz Trendyol'a güvenip alışveriş yapıyoruz onlar ise cevap olarak...
Pamukkale Turizm firması 35 PK 543 plakalı araç, Bolu otogarından yolcu sayımı yapmadan eksik yolcu ile gitti ve mağduriyetimi gidermediler. Gitmem gereken yere ulaşım sağlayamadım, ücretim çöp oldu ve müşteri hizmetleri "bizim yapabileceğimiz bir şey yok" dedi. Mağduriyet yaşamak istemiyorsanız bu ...
Gardrops üzerinden @yagmaya adlı satıcıdan Zara marka deri mont satın aldım. Ürün için 700 TL, ayrıca alıcı koruma ücreti adı altında 120,99 TL ödeyerek toplamda 820,99 TL ödeme yaptım. İlan görsellerinde ürün gayet düzgün görünüyordu ancak elime ulaştığında montun her yerinin defolu olduğunu, fotoğ...
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar şubesiyle yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden aboneliğimi yanlışlıkla iptal ettim ve yaklaşık bir saat sonra fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimin tekrar etkinleştirilmesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri şubeye gitmeme ...
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 16 Şubat 2026 tarihinde, 7 günlük süre dolmadan HDMI kablo ve uzaktan kumandayı iade ettim. Buna rağmen son çıkan faturama ekipman bedeli yansıtıldığını gördüm. İadesini yaptığım ürünler için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve bu bedelin faturamdan ...
Tıkla Gelsin uygulamasından yanlışlıkla konumum Ankara görünürken sipariş verdim, oysa ben Mardin Midyat’ta oturuyorum. Siparişi az önce oluşturmama rağmen uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde iptal edemedim. Hem siparişi iptal edemem hem de banka bilgilerimi girmiş olmam n...
Muş İstasyon Caddesi’ndeki FLO mağazasından aldığım Kinetix marka 41 numara spor ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen ayakkabının tabanında açılmalar ve çatlamalar oluştu. Spor ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kullanım ko...
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım iki adet Vodafone hattım bulunuyor. Her iki hattımı da benzer kullanım alışkanlıklarıyla...
"Sorun aynı gün çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüdümün bitimine 6 gün kala, bugün yaklaşık 10 dakika önce 542’yi arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim...
EasyCep firmasından iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefonun ekranı kapalıyken kendi kendine şarjının yükseldiğini, ekran kapalı kaldığı süre boyunca şarjın arttığını, telefonu açıp biraz kullandıktan sonra ise şarjın tekrar hızlı şekilde düştüğünü fark ...
31.03.2026 tarihinde saat 06.30 civarında Torbalı Pancar BİM şubesinden alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda yan yana dizili üç adet 30’lu yumurta vardı ve üzerindeki etikette 100 TL fiyat görünüyordu. Etikete bakarak ürünleri sepetime attım ve bu fiyattan alacağımı d...
8 Mart tarihinde Slazenger’in “1 alana 1 bedava” kampanyasından toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi ve üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Siparişe ait 759350725412 gönderim numaram bulunuyor. 3....
Boyner Isparta mağazasından yaklaşık 6 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının garantisi devam etmesine rağmen sadece 5 aylık, üstelik ara ara ve çok yoğun olmayan bir kullanımda derisinde çatlamalar meydana geldi. Her yere çoğunlukla arabayla gittiğim için ayakkabıyı yıpratacak bir...
"Aynı gün mesajla bilgilendirip sorunu çözdüler"
31.03.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden yaptığım online gıda alışverişim, teslimat sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Sipariş numaram 202808458 olan teslimat saat 10.30 civarında yapıldı ancak hem fiyatlar hem de gelen ürünler siparişimle uyuşmadı. Önceli...
3 Ocak 2026 tarihinde annem Türkan Yıldırım’ı Nişantaşı’ndaki Prof. Dr. Turhan Ece muayenehanesine astım hastalığı için götürdüm. Özel muayene ücreti olarak 10.000 TL ödedik. Muayene sonrası anneme reçete yazdığını söyledi ancak e-reçete sisteme hiç düşmedi, herhangi bir reçete oluşturulmadı. Durum...
Vodafone hattımda Avcılar Metrobüs durağı yanında uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4.5G’de bile zaten tam verim alamazken, 5g açıldığından beri internet kullanmak neredeyse işkenceye döndü. Özellikle video izlerken ve online oyun oynarken sürekli kopmalar, donmalar ve bağlantı sorunları ...
18 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişim, 19 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla gönderime çıkmıştır. Ancak bugün tarih 31 Mart 2026 olmasına rağmen kargo sürecine ilişkin herhangi bir güncelleme yapılmamıştır ve gönderimle ilgili net bir bilgiye ulaşamamaktayım....
31.12.2025 tarihinde Kastamonu Merkez Kervan Mağazası’ndan tanesi 8.000 TL olmak üzere Fakir İnnovator 4048 model dik süpürgeden 2 adet satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandıktan sonra her iki süpürgenin de bağlantı yerleri kırıldı. İlk kırılma sonrasında ürünü aldığım Kervan Mağazası’na götür...
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum Aksigorta Plus+ eşya sigortam, konut kredimi başka bir bankaya taşımam nedeniyle iptal edilmesine rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma ücret iadesi yapılmadı. 9 Mart 2026 tarihinde Akbank Nizip Şubesi üzerinden iptal edilmediğine dair dilekçe verdim ve kayıt oluş...
QNB kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazandığım puanlar, yaklaşık 6 ay sonra kredi kartı ekstreme 31 Mart tarihli dönem için yaklaşık 1000 TL civarında “geri ücret” olarak yansıtıldı. Bu tutarı ekstrede görünce QNB müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu tu...
Son Şikayetler