Elazığ Şubesinden Bayat Badem Şekeri, Ücret İadesi Talebi

03.09.2026 tarihinde Elazığ Gürbüzler Ticaret merkez şubesinden badem şekeri satın aldım. İzmir’e geldiğimde ürünün bayat ve tadının kötü olduğunu fark ettim. Mağazada ürün bize taze ve çok güzel olduğu söylenerek tavsiye edildi ancak paketlenmiş ürün verdiler, paketi açıp kontrol etmeden almamız da ayrı bir hata oldu. Paketin üzerinde 09.09.2026 son tüketim tarihi yazmasına rağmen ürünün bu kadar bayat ve kalitesiz çıkması kabul edilebilir değil.

Bu alışveriş için toplam 1.162,10 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de misafirlerime ikram etmek için aldığım ürünü kullanamadım. Ücretimin iadesini veya ayıpsız, taze ürünle değişim yapılmasını ve bu tarz ürünlerin raflarda müşterilere sunulmadan önce kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şu an için bu firmadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.