to read complaints and reviews, or file yours.
Bigjoy için Son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 56/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%48) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%24) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki duyusal bozulmaları, teslim edilmeyen siparişleri ve iletişim kanallarına ulaşılamamasını bildiriyor.
Bigjoy markasından internet üzerinden iki adet büyük boy Bigjoy bigwhey Whey Protein Classic Çikolata 2520 g ürün sipari...şi verdim. 24 Ekim Cumartesi günü oluşturduğum bu sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde İstanbul’dan çıkış yapmadığı gö
24 Ekim’de Bigjoy’dan yaklaşık 9.424 TL tutarında, kredi kartı ile protein ürünleri siparişi verdim. Aradan bir hafta ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo firmasını aradığımda, gönderinin henüz yola bile çıkmadığını, bu nedenle
Big Joy Sports markasına ait 1,5 kg çikolata aromalı Cream of Rice ürününü yaklaşık 1 ay önce A101 marketten satın aldım.... Ürünü kullandığımda ciddi şekilde sulandığını fark ettim, bu durum ürünün kıvamını ve kullanımını olumsuz etkiledi. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim, durumu de
24.10.2026 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Bigjoy Bigwhey Protein Tozu Antep Fıst...ığı 990 g ürünü 2.590 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda, tozun içinde çok fazla yanık partikül olduğunu gördüm ve bu durum üründen soğumama neden oldu. Ürünü kulla
"Teşekkürler"
216507106 numaralı siparişimle Bigjoy marka latte protein tozu aldım, ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda kar...şılaştığım manzara beni hayal kırıklığına uğrattı. Kapağını açtığımda ürünün büyük bir çoğunluğunun boş olduğunu, içindeki toz miktarının oldukça az olduğunu gördüm. Bu ürünlere a
Bigjoy’un kendi internet sitesinden 23 Ekim tarihinde Bigjoy Mass Gainer 3 kg lansman ürünü bisküvi aromalı siparişi ver...dim, ürün 24 Ekim’de elime ulaştı. Vip üye olmama ve yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmama rağmen hediye talebimi WhatsApp hattı üzerinden iletmeme rağmen hiç cevap alamadım, bu
"Teşekkür ederim tekrardan ürün gönderimi yaptılar"
A101 Sincan Atatürk Mahallesi şubesinden 16 Eylül Çarşamba günü Bigjoy Whey Protein Plus 400 gram ürününden iki adet sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya yeni başladım ancak açtığım kutudaki protein tozunun kokusu kimyasal bir koku gibi geliyor, tadı da son derece rahatsız edici. Her kullandığımda midemi b
Bigjoy’dan 2 Mayıs 2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden #216058806 numaralı siparişimle 2 adet Bigjoy Iso Clear Whey ...isolate Ice Tea Şeftali 960 g protein tozu satın aldım. Ürünlerden biri kapağı açık şekilde elime ulaştı, suyla karıştırdığımda da içinde beyaz beyaz parçalar oluştu. Bununla ilgil
19.10.2026 tarihinde 216504982 sipariş numarasıyla Bigjoy’un kendi internet sitesinden Bigjoy Whey Protein Kafe Latte Ar...omalı 960 gr 30 servis ürünüyle birlikte 560 gr 16 servis çikolata aromalı bir ürün daha satın aldım. Aynı siparişten gelen ürünlerden birinin kapağının altındaki koruma ambalajı/f
Bigjoy internet sitesinden 16.10.2026 tarihinde 2 adet protein tozu ve 2 ad...et kreatin siparişi verdim. Toplam 3.779,10 TL ödemeyi havale ile yaptım. S
A101’den yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Başiskele şubesinden Bigjoy Whey Protein Plus çikolata aromalı ürün satın aldım. Bu ...markayı ilk kez denedim ancak ürünün tadı ve kokusu son derece kötü ve bozuk gibi geliyor. Daha önce farklı markaların whey proteinlerini kullandım, ayrıca aynı Bigjoy ürününü spor
A101’in İzmir Buca Atatürk Mahallesi şubesinden 15 Eylül tarihinde Bigjoy markasına ait Whey Protein Plus 420 gram ürünü... satın aldım. Sırası ona geldiği için ürünü 13 Ekim tarihinde açıp kullanmaya başladım. Ürünü ilk denediğimde tadı ve kokusu aşırı derecede kötüydü. Sorunun shakerdan kaynaklandığ
"Gerekli ilgilenmeler yapıldı teşekkür ederim."
17 Eylül tarihinde Rize Merkez’de adliyenin karşısındaki A101 şubesinden Bigjoy Whey Protein+Plus with Creatine Enzymes ...çikolata aromalı ürününü satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kutuyu açtığımda üründen plastik kokusuna benzer rahatsız edici bir koku geldi. Buna rağmen sorun etmeyip ür
Bigjoy.com.tr üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde Bigjoy Bcaa+Glutamine+Creatine Portakal 480 g ve Bigjoy Mass Attack Çikola...ta 3000 g siparişi verdim. Sipariş numaram 216499021 ve sipariş durumum “Kargoya Verildi” olarak görünüyor. Ürünler kargodayken siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedi
Balıkesir Gönen’de okul marketinin yanındaki A101 şubesinden 17 Eylül günü saat 13.00 civarında Bigjoy markasına ait çik...olata aromalı whey protein tozu ürününden iki adet satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 08/2029 olarak görünüyor ve evdeyken üzerindeki saklama koşullarına dikkat ederek muhafaza
Bigjoy’un kendi internet sitesinden 5 Ekim 2026 tarihinde teslim edilen “bıgwhey Whey Protein Classic Muz 2376g 72 Servi...s” ürünü için, yüzde 10 indirimle birlikte 4851 TL ödeme yaptım. Ürünü dün ilk kez spor sonrasında 1 ölçek olacak şekilde kullandım. Ürünün tadı ve kokusu beklediğimden çok farklı
"Teşekkürler"
BigJoy’un kendi internet sitesinden aldığım protein tozunu bugün ilk kez de...nedim. Ürünün tadı fena olmamasına rağmen, suyla karıştırdığımda ağzıma kum
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak Bigjoy markasının sporcu gıdası ürünlerini kullanıyorum. Son iki siparişimde aldığım Bi...gjoy Bigmass +gh Factor 5 kg ürünlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ürünü hem suyla hem sütle, farklı zamanlarda denememe rağmen her kullanımda mide bulantısı yapıyor. Ürünü
Bigjoy markasına ait, Decathlon mağazasından yaklaşık üç ay önce satın aldığım tatsız, beyaz toz formundaki Creabig ürün...ünü kullandıktan sonra ciddi kabızlık sorunu yaşadım. Ürünü almadan önce günde ortalama beş litreye yakın su tükettim; su tüketimime özellikle dikkat etmeme rağmen ürünün dördüncü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
