Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Bigjoy
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.023
Bigjoy
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%25
- Dört Yıldız%8.3
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız%8.3
- Bir Yıldız%58.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bigjoy bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bigjoy henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bigjoy bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bigjoy henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
69 şikayet
Bigjoy Hepsiburada Müşterisini Korumuyor Firmalara Yaptırımı Yok
Hepsiburada üzerinden bigjoy firmasından kampanyalı bir ürün sipariş verdim. Aynı anda farklı bir firmada da istediğim üründe kampanya vardı. Ben Bigjoy'u tercih ettim. Fakat firma ürünü göndermedi. Talep açtığımda da Hepsiburada da firmayı korurcasına sisteme sanki ben siparişi iptal etmişim gibi y...
Bigjoy Big Joy Kargo
Big Joy firmasından suplement siparişi verdim. Aynı gün kargo yazıyor ertesi gün verilmiyor kargoya. Madem bekleteceksiniz aynı gün kargo yazmayın. Acil diye sizin reklamınıza kanıp sipariş verdik temsilcilerde ayrı bir havada cevabı bile bir saatte veriyorlar
Bigjoy Kargo Ücreti Farklılığı
Firma sitesinde kargo ücreti 40 TL üzeri görünüyor yalnız alışveriş yaptığımda kargo ücreti bana yansıyor iletişime geçtiğimde dalga geçer gibi 90 TL üzeri kargo bedava deniyor. Bu arada müşteri hizmetlerinin bile haberi yok bundan alışveriş yaparken dikkat edin derim.
İnsan Sağlığıyla Oynayan Bigjoy Ailesi
Migros güvencesi ile Bigjoy adlı tedarikçiden effer-c adlı c vitamini sipariş verdim. Ama verdiğim siparişte çoğu paket bozuk bir şekilde çıktı. Bazıları toz haldeyken bazıları bozuk ve kötü kokar halde. Resmen insan sağılıyla oynuyorsunuz. Elimde hala bozuk ürünlerin bulunduğu paketler var. Zaten s...
![profile]()
1 DestekçiBigjoy Bozuk Ürün
06/09/2021 tarihinde #201975577 sipariş numarası ile farmatek firmasından satın aldığım ürünün yanında gönderilen effer-c isimli hediye ürün bozuk çıktı ve alerji yaptı. Gerekli görselleri firmanın mail adresine yolladım ve müşteri hizmetlerini aradım. Fakat müşteri hizmetleri elli dereden su getird...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBigjoy İnsanların Sağlığı İle Oynuyor!
Ürün sağlığa zararlı bileşen olan Titanyum dioksit içeriyor. İçeriği de satın aldığımız zaman tam olarak belirtilmiyor. Fransa kanserojen olduğu gerçekçesi ile bu maddeyi yasaklarken siz nasıl olur da bu kadar dikkatsiz olursunuz anlamış değilim. Bu maddenin acilen kullanımının yasaklanması gerekiyo...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiBigjoy Paketi Açar Açmaz Bozulmuş Ürünler
Almış olduğum ürünü bugün tam oğluma içerirken paketi açtığımda toz olması gerekirken bozulmuş olarak bir bütün halinde karşımıza çıktı böyle şeylere biraz daha dikkat etmeniz lazım firma olarak suya gene döktüm belki git tekrar içilir diye Çamur rengini aldı böyle hassas ürünleri Pandemi sürecinde ...
![profile]()
1 DestekçiMigros Ve Bigjoy Effer-c-Vitamin Bozulması
Migros'tan aldığım Big Joy marka 1 Kutu Effer-c-Vitamin c Portakal Aromalı vitamin (20 şasi) aldım. Paketleri köşe yerlerinden kesik biçimde ve açık olarak kutulanmış. Hâli ile ürünler bozulmuş. 20 şasenin 4 adedi bu şekildeydi. Yani %20'si bozuk olarak satılıyor. İndirimde olma nedeni de belki buyd...
![profile]()
1 DestekçiBigjoy Param Çekildi Sipariş Yok
Ürünü aldım parasını ödedim ama siparişlerde hala ödeme bekleniyor yazıyor. Neden anlamıyorum parası hesabımdan çekildiği halde bunu diyor. Sizin sitenizden nasıl böyle bir şeyle karşı karşıya kalabiliyorum aklım almıyor nasıl böyle bir şey olur. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Bigjoy Protein Tozundan Saç Çıktı!
Bigjoy Sports Big Whey Whey Protein Classic 75 Servislik protein tozundan saç çıktı. Benim saçım olmadığı aşikardı. Bunu Instagram sayfalarına ilettim mail atmamı söylediler verdikleri maile sorunumu anlattım. Ürünü göndermemi istediler yenisini göndereceklerini söylediler. Ürünü gönderdim benim kus...
Bigjoy Parayı Ödememe Rağmen Siparişim Gözükmüyor Mesajda Gelmedi Hiç
Ürünü aldım parasını ödedim ama siparişlerimde gözükmüyor. Neden anlamıyorum hala sepetimde gözüküyor hala parasını ödememe rağmen. Sizin sitenizden n...
Bigjoy 'un Sorumsuz Olması!
Bigjoy.com.tr 'den bir ürün sipariş ettim ödemeyi yaptıktan sonra yanlış ürünü aldığımı fark ettim. Site üzerinden sipariş iptali olmadığı için hemen siteye mail attım sabahı ise müşteri hizmetlerini aradım iptal edin başka ürün alacam diye tamam dendi fakat akşam olduğunda ürün kargolanmıştı. Müşte...
Bigjoy 'dan Alınan Ürünün Bozuk Olması
Farmatek firmasının my Supplement ürününden satın aldım ve 2 hafta sonra ürün bozuldu sanırsam midem bulanmaya başladı, müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak istedim oda sıcaklığı fazladır dediler ben de anlattım oda sıcaklığı 25 ila 28 derece arası tamam dediler başka bir temsilciye aktardılar, ve...
Bigjoy Karbonhidrat Tozu İshal Yaptı
Ürün bozuk ve değişim sağlayamıyorum, ürünü içtikten sonra midem bozuluyor ve ishal oluyorum ve ürünü hazırlarken tortulanma çok oluyor önceden bir çok Gainer kullandım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım ürünümün başka bir ürünle değişilmesini talep ediyorum.
Bigjoy Effer-C Ürününde Tozla Beraber Örümcek Çıktı!
Bigjoy c vitamini tozunun içerisinden örümcek çıktı. Effer-C efervesan 7'li toz kullanıyorum. Açtım ağzını döktüm bardağa bir baktım tozla beraber siyah bir iki çubuk dökülüyor örümceğin bacağıymış gördüğüm şey 7'linin bulunduğu karton kutuda değil her bir dozun bulunduğu o küçük ağzını yırttığımız ...
![profile]()
1 DestekçiBigjoy 201950254 Numaralı Siparişimin Bazıları Patlamış Ve Dökülmüş.
201950254 numaralı siparişimin bazıları patlamış ve dökülmüş olarak geldi. 07.07.2021 16:15 saatinde kargocu geldi ve teslim aldım. Kutuyu açıp bakt...
“Büşra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Değişimim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Sattığınız malın arkasında durduğunuz için tebrik ediyorum. Bundan sonra bigjoy alacağım hep. Tekrardan teşekkür ediyorum. Hayırlı satışlar dilerim.”
Bigjoy Müşteri Hizmetleri Ve İlgisizlik
Almış olduğum ürünü iade talebi etmek istiyorum ama ne müşteri hattında bakan var ne canlı destekten ilgilenen var ne de mailden dönüş yapan var.. Bir daha bu siteden alışveriş yapmam. Sabah 12 civarlarında gelen kargomu şu an saat 15:00 arasındaki sürede defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama ilg...
Bigjoy Big Joy Predator Ürünü Son Kullanım Tarihi Gelmeden Bozuldu!
Merhaba, bana hediye olarak ''Bigjoy Predator 510 Gr'' pre-workout ürünü geldi. Ürünü kullandım ve kapağını düzgünce kapatıp, odamın dolabında muhafaza ettim. Son kullanım tarihi: 09.2021 olduğu için sorun olmaz diye düşündüm. Spor salonlarının açılmasıyla birlikte kullanmak istedim fakat kapağını a...
Dermoeczanem 2 Kutu Bigjoy Glucosamine Chondroitin Msm Farklı Tabletler Çıktı
Dermoeczanem sitesinden 2 kutu Bigjoy vitamins glucosamine chondroitin msm 90 tablet aldım. Fakat kutuları açtığımda içindekiler birbirinden farklı çıktı. İnsan sağlığıyla böyle oynayan firmalara gerekli hukuki yaptırım neyse yapılmalıdır. Keza ben de ilgili kurumlara şikayetimi ileteceğim.
2 Kutu Bigjoy Glucosamine Chondroitin Msm Farklı Tabletler Çıktı
Dermoeczanem sitesinden 2 kutu Bigjoy Vitamins Glucosamine Chondroitin msm 90 Tablet aldım. Fakat kutuları açtığımda içindekiler birbirinden farklı çıktı. İnsan sağlığıyla böyle oynayan firmalara gerekli hukuki yaptırım neyse yapılmalıdır. Keza ben de ilgili kurumlara şikayetimi ileteceğim.
Bigjoy Depoda Bekleyen Kargo
Sırf acelem olduğu için ve aynı gün kargo taahhüdü verdikleri için seçtiğim marka, siparişim 2 gündür sevkiyata hazır şekilde kendilerinde bekliyor. Mail attım, canlı destekten yazdım, geri dönüş yok. Normalde 1 hafta beklerim, fazlasını da beklerim önemli değil, ancak aciliyeti olduğundan ve aynı g...
Bigjoy Parayı Almanıza Rağmen Siparişlerimde Gözükmüyor
Bu ikinci kez oldu. Yine sipariş etmeme rağmen, parayı almanıza rağmen, siparişlerimde gözükmüyor. Bu konuyla ilgilenmeniz istiyorum. Ürünlerim bugün kargoya verilecek mi? Bu konuyu çözmenizi istiyorum. Kısa zamanda geri dönüşünüzü bekliyorum.
![profile]()
1 Destekçi