Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Porima Logo

Porima

Porima Logo
Porima

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Porima için açılan şikayetlerde ilk sırada ürün teslimat ve kalite sorunları yer alıyor; filamentlerde sarım hataları olduğu ve siparişlerin eksik gönderildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %25'inde teslimat tarihlerinin sürekli ertelendiği ve %25'inde siparişlerin kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%25) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%25) izleniyor.

%24
Yanıt Oranı (19/80)
38/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet
54saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17
  • Telafi sağlandı%17
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%8
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%8

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Hatalı veya hasarlı ürün: 20 şikayette filamentlerde sarım hatası, çap standartlarına uymama ve ürünlerin hasarlı geldiği belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 17 şikayette ürünlerin kargoya verilmediği, 'takip numarası düşmedi' denilerek konunun geçiştirildiği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Süreçlerin uzatılması: 17 şikayette 'yarın kargoya vereceğiz' denilerek veya stok bahanesiyle teslimatın ertelendiği bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 9 şikayette iade ve hasarlı ürün bildirimlerine e-posta ve destek kanalları üzerinden dönüş alınmadığı ifade ediliyor.

Teknik Servis ve Garanti Uygulamaları

  • Yetersiz onarım süreci: 3 şikayette cihazların servisten arızası giderilmeden veya yeni mekanik sorunlar eklenmiş halde döndüğü belirtiliyor.
  • Uzun servis süreleri: 3 şikayette yedek parça beklendiği gerekçesiyle sürecin 3 aya kadar uzadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

171 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Porima Servis İlgisizliği, Hizmet Yok

Porima Servisİlgisizliği, Hizmet Yok

Profil fotoğrafı
Sinan
Porima Geri Dönüş Problemi

Porima Geri DönüşProblemi

Profil fotoğrafı
Murat
Porima Filament Hatalı Üretimin Verdiği Zarar

Porima FilamentHatalı Üretimin Verdiği Zarar

Profil fotoğrafı
Mert
Porima Filament Makaraya Sıkışma Sorunu

Porima FilamentMakaraya Sıkışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
Porima Vasat Filament, Vasat Müşteri Desteği!

Porima VasatFilament, Vasat Müşteri Desteği!

Profil fotoğrafı
Alihan
Porima Eco Serisi Baştan Sona Hatalı

Porima Eco SerisiBaştan Sona Hatalı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Porima Filamentinde Sürekli Nozul Tıkanması Ve Ücret İadesi Talebi

199

Porima’dan yaklaşık 1 hafta önce toplamda 15 kg olacak şekilde Porima xpla filament satın aldım. Üç ayrı makara açtım ve...

Porima Filamentinde Sürekli Nozul Tıkanması Ve Ücret İadesi Talebi

Filament Sarım Sorunu Yüzünden Baskı Hataları, Zaman Ve Malzeme Kaybı

175

Porima’nın kendi sitesinden 17 Ekim’de Eco Hyper pla filament siparişi verdim, 20 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü aslında ön...

Filament Sarım Sorunu Yüzünden Baskı Hataları, Zaman Ve Malzeme Kaybı
Filament Sarım Sorunu Yüzünden Baskı Hataları, Zaman Ve Malzeme Kaybı
Filament Sarım Sorunu Yüzünden Baskı Hataları, Zaman Ve Malzeme Kaybı
Çözüldü

"Ürünlerim hemen kargoya verildi teşekkür ediyorum"

Cihan şikayetini yayından kaldırdı

Porima Filament Sarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

232

Creality k2 Pro 3D yazıcı kullanıyorum ve filament olarak pla tercih ediyorum. Daha önce Creality marka filament kullanı...

Porima Filament Sarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Porima Filament Sarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Porima Eco Filament Makarasında Karton Parça Sorunu Ve Çözüm Talebi

186

Porima3d.com üzerinden aldığım Porima Eco serisi makaralı filamentlerden hiç memnun kalmadım. Eco serisi makaraların içi...

Porima Filamentinde Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Teknik Servis

254

Porima markasından 29.09.2026 tarihinde 5 kilo filament satın aldım. Kutuyu ilk açtığımda bile sargısından kalitesiz old...

Öne ÇıkanKonular

Porima Filamentlerinde Sürekli Nozul Tıkanması Ve Kalite Tutarsızlığı

238

Porima’nın resmi sitesinden satın aldığım xpla model filamentleri Elegoo Centauri Carbon 2 yazıcımda kullanmaya başladığ...

Porima Filamentlerinde Sürekli Nozul Tıkanması Ve Kalite Tutarsızlığı

Porima Army PLA Filamentte Aşırı İpliklenme Ve Nozzle Yapışması

131

Porima’dan aldığım Army pla filamentlerde bir haftadır ciddi baskı sorunları yaşıyorum. E*** ve T***** isimli bu filamen...

Porima Army PLA Filamentte Aşırı İpliklenme Ve Nozzle Yapışması

Porima Silk PLA Filamentinde Erime Problemi Ve Baskı Başarısızlığı

215

Porima markasına ait bakır renkli Silk pla filament ile uzun süreli baskılarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Nozzle, filamen...

Düzensiz Sarım Ve Kalınlık Farkı Olan PLA Filament İçin Ücret İadesi Talebi

307

Porima3d.com üzerinden aldığım pla filamentte ciddi sarım hatası ve belirgin kalınlık farkları bulunuyor. Bu sorun neden...

Düzensiz Sarım Ve Kalınlık Farkı Olan PLA Filament İçin Ücret İadesi Talebi
Düzensiz Sarım Ve Kalınlık Farkı Olan PLA Filament İçin Ücret İadesi Talebi
Düzensiz Sarım Ve Kalınlık Farkı Olan PLA Filament İçin Ücret İadesi Talebi

Yanıltıcı Kargo Durumu Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Sipariş İptali

213

Tavsiye üzerine ve sıkça karşımıza çıkan reklamlarına güvenerek Porima 3D web sitesinden yaklaşık 3500 TL tutarında fila...

Yanıltıcı Kargo Durumu Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Sipariş İptali

Porima K1 Max 3D Yazıcıda Tiz Ses Problemi Ve Garanti Sürecinin Uzaması

374

Porima üzerinden satın aldığım k1 Max 3D yazıcım 9 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Yazıcıyı kısa bir süre soruns...

Porima K1 Max 3D Yazıcıda Tiz Ses Problemi Ve Garanti Sürecinin Uzaması

Smart PLA Filamentinde Sarım Sorunu

573

Uzun süredir Porima’dan toplu şekilde filament siparişi veriyorum ve bugüne kadar genelde memnundum. Ancak özellikle son...

Beyaz Filament Siparişine Mavi Ton Gönderilmesi Ve Açıklama Eksikliği

658

Porima Filament’ten X pla serisi beyaz renk filament satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün beyaz yerine maviye çalan fark...

Beyaz Filament Siparişine Mavi Ton Gönderilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Porima3D PLA Filamentinde Nozul Tıkanması Ve Başarısız Baskılar

875

Porima3D markalı pla filament ile yaşadığım ciddi baskı sorununu paylaşmak istiyorum. Bambu Lab a1 model 3D yazıcımda 0....

Porima3D PLA Filamentinde Nozul Tıkanması Ve Başarısız Baskılar
Porima3D PLA Filamentinde Nozul Tıkanması Ve Başarısız Baskılar
+3

Eco Pla Filament Kırıldı, Nozul Tıkandı Ve Baskı Durdu

776

Porima 3D markasından aldığım eco pla filament, elime ulaştığı gün deneme baskısı için koliden çıkarıp yazıcıma taktığım...

Eco Pla Filament Kırıldı, Nozul Tıkandı Ve Baskı Durdu

İletişim