Satın Alınan Düşmeyen Takipçi Paketi Çalışmadı, Takipçi Kaybı Ve Telafi Yok
Sosyalevin sitesinden son bir ay içinde parça parça olacak şekilde “düşmeyen takipçi” paketi satın aldım. Toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Satın aldığım bu hizmete rağmen takipçi sayımda 500–600 civarında kayıp yaşadım ve bu kayıplar düşmeyen olarak satılan paketle kesinlikle uyuşmuyor.
Destek ekibine yazdığımda 72 saat içinde telafi edileceği söylendi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen gerekli telafi yapılmadı. Ayrıca bu süreçte benim kendi paylaşımlarımdan dolayı organik olarak kazandığım takipçileri, siteden satın aldığım takipçiler gibi gösterip “aldığınız takipçi sayısıyla şu anki takipçi sayınız aynı” diyerek telafiyi reddettiler. Böylece hem vaat edilen hizmeti alamadım hem de ödediğim ücret karşılığında mağdur oldum.
Sosyalevim’den beklentim, şu anda yaşadığım yaklaşık 500–600 kişilik takipçi kaybının eksiksiz ve kalıcı şekilde telafi edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemre G., 37146001 numaralı Satın Alınan Düşmeyen Takipçi Paketi Çalışmadı, Takipçi Kaybı Ve Telafi Yok ile ilgili talebinizi aldık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye aldık. İlgili birim tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Sosyal Evin Dijital Hizmetler LTD



