Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36Clothings Logo

36Clothings

36Clothings Logo
36Clothings

AiVarile Marka Karnesi

36Clothings müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 80/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%41) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%31) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliklerini, kargo süreçlerindeki gecikmeleri ve ürün uyuşmazlıklarını bildiriyor.

80/100
Çözüm Başarısı
88Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%41
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%31
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Burak

    Bayağı ilgililerdi mağduriyeti gidermek için fazlasıyla çabalıyorlar teşekkürler

  • Fırat

    İlgisi için teşekkürler

  • Muhammed

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 40 şikayette WhatsApp ve mesaj yoluyla yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 19 şikayette 'depoya soracağım' veya 'yarın verilir' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 6 şikayette telefonların açılmadığı ve maillere dönüş alınmadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Siparişlerin kargolanmaması: 38 şikayette ürünlerin 3-14 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 8 şikayette ürünlerin vaat edilen sürenin aksine 2 hafta sonra ulaştığı belirtiliyor.

Ürün ve İçerik Uyuşmazlıkları

  • Yanlış ürün gönderimi: 16 şikayette siparişten farklı renk, marka veya model ürün geldiği aktarılıyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 9 şikayette paket içeriğinde bazı ürünlerin bulunmadığı ifade ediliyor.
  • Görselden farklı ürün: 7 şikayette gelen ürünlerin ilan görselleriyle uyuşmadığı belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçleri

  • Ücret iadesinin yapılmaması: 13 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin hesaba yatırılmadığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette nakit iade yerine sadece kupon teklif edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

227 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

7

36 Clothings internet sitesinden 3 t-shirt ve 2 kazak olmak üzere toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri 19.10.2...

Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi
Çözüldü
16

"Sağ olsun ilginiz için"

Bora şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ve Eksik Ürünler İçin Tam İade Talebi

166

36clothings üzerinden 7 Ekim tarihinde toplam 7.686 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak birçok ürün ve iki ade...

Otuzalticlo'da Stok Göstergesi Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi

118

Otuzalticlo isimli siteden yaklaşık bir hafta önce üç adet kazak siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum anda sitede ürünl...

Çözüldü
27
Ömer şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Gönderilen Ceket Ve Cevapsız WhatsApp Desteği

127

36clo isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 30 Eylül tarihinde 42000 numaralı siparişimle bir eşofman ve bir c...

Yanlış Gönderilen Ceket Ve Cevapsız WhatsApp Desteği

Geciken Kargo Ve Defolu Ürünler İçin İade Veya Değişim Talebi

159

Instagram üzerinden “otuzalticlo” adlı sayfadan toplamda 3 adet erkek kazak ve 1 adet eşofman sipariş ettim. Ödemeyi hav...

Geciken Kargo Ve Defolu Ürünler İçin İade Veya Değişim Talebi
Geciken Kargo Ve Defolu Ürünler İçin İade Veya Değişim Talebi
Geciken Kargo Ve Defolu Ürünler İçin İade Veya Değişim Talebi

Kargo Gecikmesi Stok Yokluğu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

161

7 Ekim 2026 tarihinde 36clothings’in kendi internet sitesi üzerinden 42850 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede siparişl...

Öne ÇıkanKonular

Kargo Takip Bilgisi Alınamayan 36Clothing Alışverişinde Acil Teslimat Talebi

151

36clothing adlı firmanın https://36clothings.com/ adresli internet sitesinden 10 Ekim 2026 tarihinde toplam 3.189 TL tut...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

120

Otuzalticlo üzerinden 2 kazak ve 1 ceket satın aldım ancak siparişim hala kargoya verilmedi. 7 Ekim 2026 tarihli, 36clot...

Stokta Görünen Kazaklar Gönderilmedi, Ücret İadesi Reddedildi

136

Otuzalticlo isimli siteden 6’sında verdiğim siparişim için sipariş anında sitede ürünlerin stokta olmadığına dair hiçbir...

36clothings Siparişimde Eksik Ürün, Düşük Kalite Ve Gecikmiş Cevap

107

36clothings isimli siteden 1 Ekim tarihinde toplamda yaklaşık 5.000 TL’yi aşan tutarda ürün siparişi verdim. Siparişimle...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Ücret İade Talebi Cevapsız

118

16.10.2026 tarihinde 36Clothings’in web sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm ban...

Zorunlu Kupon, Kargo Ücretleri Ve Nakit İade Sorunu Şikayeti

166

36clothings firmasından kıyafet siparişi verdim. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde asıl sorunum başladı. Ürünü iad...

Acil Teslimat Süresi Aşımı Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği

205

36clothings adlı markanın internet sitesi üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde 42303 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamas...