GetirSu

Uzun süredir Getir ve Getir Su hizmetlerini kullanıyorum ve neredeyse her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Uygulamada sipariş verirken teslimat süresi maksimum 25 dakika olarak görünüyor, ödemeyi yaptıktan sonra bu süre 1 saate çıkıyor; o sürede de sipariş gelmeyince sistem bu kez 3–4 saa...

Getir’in damacana su alımıyla ilgili kampanyasından 7.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime sipariş vererek faydalandım. Kampanya kapsamında damacana su siparişimin bedeli sıfır TL görünmesine rağmen, 174,90 TL tutar kredi kartımdan Akbank Axess kredi kartı ile tahsil edildi. Uygulama için...

06.01.2026 tarihinde saat 16:37 civarında Getir Su uygulaması üzerinden sipariş vermek için işlemi başlattım. Ben henüz siparişi onaylamadan banka kartımdan tutar çekildi. Ödeme çekilince siparişin alındığını düşündüğüm için özellikle kontrol etmedim, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen...

Getir Su üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde saat 22.25’te verdiğim siparişe ait faturaya sistem üzerinden ulaşamadığım için, 6.01.2025 tarihinde saat 15.19’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturamla ilgili sorun için bayi ile benim iletişime geçmem gerektiğini söyledi. ...

Getir Su üzerinden 5 Ocak 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Sancaktepe’de teslim edilmek üzere, toplam 24 adet 1,5 litrelik su siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça 1,5 litrelik su seçmiş olmama rağmen bana 24 adet 330 ml su gönderildi. Siparişi iptal edip iade etmek istediğim için u...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 23.20 civarında Getir Market üzerinden Çankaya / Ankara adresime su siparişi verdim. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından çözüm merkezinden “sizi arayacaklar” denildi fakat ne bir arama ne de b...

04.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Kastamonu’da getirmarket üzerinden su siparişi verdim. Ancak saat 23.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamadan bakınca hala teslimata yaklaşık 50 dakika gösteriyor, bu da siparişin gece yarısına doğru teslim edileceği anlamına geliyor. ...

4 Ocak günü saat 15:00 civarında İstanbul Avcılar’daki adresime Getir Su İste üzerinden yaklaşık 290 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım bir su siparişi verdim. Buna rağmen saatler geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi ve evde 4 saattir susuz bekliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 k...

İstanbul Maltepe’de Kuzeyden damacana suyu Getir uygulaması üzerinden kullanıyorum. 2 Ocak’ta saat 17:52’de sipariş verdim ve damacana değişimi için kayıt da o anda açıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi, damacana değişimi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tam 3 defa müşteri hizmetleri...

21 Aralık tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden 179,90 TL tutarında kredi kartımla su siparişi verdim. Uygulama siparişin alındığını gösterdi, ancak kısa bir süre sonra siparişi kontrol etmek istediğimde siparişlerim kısmında görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 14.08’de Getir üzerinden Isparta Merkez adresime Saka marka su siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 3 saat boyunca bekledim. Saat 17.44 civarında bilinmeyen bir numara bir kez çaldırıp kapattı, geri aradığımda ise kimseye ulaşamadım. Hemen ardından uygulamadan “adresin...

3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’tan Getir Su üzerinden 1 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş verdiğim andan itibaren uygulamada saatlerce “kurye atanamadı” uyarısını gördüm ve aradan 3 saat geçmesine rağmen bir damacana suyu dahi teslim edemediler. Bu kadar temel ve acil bir ihtiyaçta...

Getir Büyük üzerinden dün yaklaşık 555 TL’lik bir alışveriş yaptım. “400 TL üzeri alışverişlerde Kuzeyden marka damacana su hediye” kampanyasından faydalanmak istediğim halde, kampanyaya hak kazanmama rağmen su tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde hem haklı olduğumu kabul e...

Getir Su uygulaması üzerinden bugün saat 13.57’de Ankara Sincan’daki adresime Saka marka damacana su siparişi verdim. Uygulamada belirtilen 120–150 dakikalık tahmini teslimat süresine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Evde 3’ü çocuk olmak üzere toplam 5 kişi bulunuyor ve şu an içecek suyumuz y...

01.01.2026 15:30da Getir Büyük siparişimin ödeme adımında bana sunulan kampanyalardan "Getir Büyük siparişine Getir Su'dan Kuzeyden 19 l iadeli damacana hediye" kampanyasını seçerek ödememi tamamladım. Ertesi güne kadar adresime su getirilmesini bekledim. Herhangi bir su sevkiyatı yapılmayınca getir...

02.01.2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Malatya Battalgazi’deki evime Saka Su Malatya satıcısından damacana Saka Su siparişi verdim. Yaşlı bir kadınım ve siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra satıcı, 0850 308 89 42 numaralı hattan arayarak ikinci kat ve üzeri için, binada asansör yoksa...

01.01.2026 tarihinde Getir Su uygulamasından sipariş verdim ve siparişin 3–4 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişe kayıtlı telefon numaram 5375****94. Yaşadığım bu sorun üzerine Getir Su müşteri hizmetleriyle görüştüm, firm...

Getir uygulaması üzerinden Getir Su – Kuzeyden markalı su siparişlerimde uzun süredir sistematik teslimat sorunları yaşamaktayım. Uygulama üzerinden sipariş verirken teslimat süresi yaklaşık 1 saat olarak görünmesine rağmen, siparişlerim çoğu zaman 2–3 saat gecikmeli olarak teslim edilmektedir. Kon...

29.12.2025 tarihinde Getir Su üzerinden, sabah 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Ödemem alındı ancak belirtilen teslimat süresi içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı gün saat 17.00 civarında canlı destek ile iletişime geçerek siparişimin hala teslim edilm...

28.12.2025 tarihinde yaklaşık 12.40–13.10 saatleri arasında verdiğim Getir Market siparişi de dahil olmak üzere, Getir Market siparişlerimde sürekli teslimat süresi sorunu yaşıyorum. Uygulamada teslimat süresi 25–30 dakika olarak gösteriliyor; ancak siparişlerim çoğu zaman 50 dakika civarında geliyo...

26 Aralık günü saat 15:26’da Getir Su üzerinden Hayat Su damacana su siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ve sabahtan beri beklememe rağmen herhangi bir iade de yapılmadı. Bu süreçte Getir canlı destek ile üç kez yazıştım. ...

25.12.2025 tarihinde saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden Saka Su markalı damacana su siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 180–210 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim üzerinden 5 saat geçmesine karşın su tarafıma ulaştırılmadı. Getir üzerinden bayiye ulaşıldı ve siparişin gönde...

23 Aralık saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden kuruyemiş ve su siparişi verdim. Siparişle ilgili olarak üç kere beni arayıp “geliyoruz” dediler, daha sonra uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş göründü. Ancak ürünler hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini a...