GetirSu

10 Nisan 2026 tarihinde saat 19:50’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi adresime Kuzeyden marka bir adet damacana su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Getir...

Getir Su üzerinden 72 adet 200 ml Safir marka su siparişi verdim. Ancak siparişim bana tamamen farklı bir ürün olarak, limon aromalı Ova Live marka su şeklinde teslim edildi. Ürünler sabah saat 09:00 civarında elime ulaştı ve yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez ...

06.04'te saat 21:30 civarında Getir üzerinden Mila marka su damacanası siparişi verdim. İstanbul Sarıyer’deki adrese teslim edilen damacana patlak olduğu için apartman içinde su aktı ve bu durum hem mağduriyet hem de gereksiz bir kargaşa yarattı. Sorunu fark eder etmez Getir uygulamasından iade/değ...

6 Nisan tarihinde Getir Su üzerinden verdiğim siparişin 7 Nisan günü 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak buna rağmen siparişim yaklaşık saat 23.00 civarında teslim edildi. Teslimat saatleri dışına çıkılmasına ek olarak, müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp evde bek...

7 Nisan akşamı saat 20.00 civarında Getir Su üzerinden M***** E*** adına kayıtlı hesabımla su siparişi verdim. Uygulamada teslimatın 21.30’da yapılacağı belirtiliyordu. Siparişi getiren kurye İ***** isimli personel idi. Kurye binanın aşağısına bırakıyorum, alırsın şeklinde bir ifadeyle konuştu. Bu ...

Getir Su üzerinden bugün saat 14:11’de bir sipariş verdim ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu tür gecikmeleri sık sık yaşıyorum. Verilen tahmini teslimat sürelerine hiçbir zaman uyulmaması artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Siparişim gecikince uygulama üzerinden destek birimiyle ile...

04.04.2026 tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden Su markalı şarjlı damacana su pompası siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu olduğunu fark ettik. Koku o kadar yoğundu ki damacanaya takıp bu pompadan su içmemiz mümkün değildi. ...

Dün Getir Su üzerinden Saka Su siparişi verdim ve 224,50 TL tutarında ödeme yaptım. Akşam saat 19:00 civarında verdiğim sipariş saat 22:00 olduğunda hâlâ teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, ancak şubeye ulaşamadıklarını, istersem biraz daha beklemem gerektiğini, siparişin gelip g...

31 Mart 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Siparişim kurye problemi nedeniyle Getir tarafından iptal edildi. İptalden sonra tarafıma, ödediğim ücretin hemen iade edildiği ve bankanın işlem sürecine göre kısa süre içinde hesabıma geçeceği söylendi. Top...

02.04.2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden damacana Saka Su siparişi verdim. Daha önce defalarca aynı adrese Saka Su getirmelerine rağmen bu kez “servisimiz yok” denilerek siparişim iptal edildi. Tokat’ta aynı adrese defalarca hizmet verip sonrasında birden “servisimiz yok” denmesi hem tutar...

Getir Su üzerinden 20.26’da su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 21.00’de teslim edileceği yazdığı için ayrıca markete gitme gereği duymadım. Ancak şu an itibarıyla yaklaşık 2,5 saattir bekliyorum ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişimin en erke...

Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 31 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden Saka marka damacana su siparişi verdim. Siparişi, son kullanım tarihi aynı gün olan bir kupon kullanarak saat 11:31’de oluşturdum. Siparişimin gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken, t...

24 Mart tarihinde Getir Su üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresime su siparişi verdim. Siparişim eksik ürünle teslim edildiği için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Aradan 5 günden fazla süre geçmesine rağmen çözüm ekibi benimle hiçbir şekilde ilet...

18 Mart 2026 tarihinde Getir Su üzerinden Berrak Yayla markalı bir damacana su siparişi verdim, suyu teslim aldım ve tükettim. Dün su tamamen bitince bugün için yine Getir Su uygulaması üzerinden yeni bir damacana siparişi oluşturdum ve Berrak markasından farklı, iadeli bir seçenek seçerek talebimi ...

Getir Su üzerinden bugün damacana su siparişi verdim. Sipariş esnasında, mevcut eski damacanamı iade ederek yeni damacanayı 169,90 TL karşılığında alabileceğim bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak sipariş aşamasında, damacananın 5 yıldan eski olması durumunda iade alınmayacağına dair hiçbir uyarı veya...

25 Mart’ta İstanbul Başakşehir’de teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sipariş vereli yaklaşık 261 dakika olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve uygulama sürekli teslimat süresini uzatıyor. Açıkça iptal etmem için bekletildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 3 saattir müşteri tems...

15 Mart’ta Getir Su üzerinden İstanbul Pendik adresime 2 damacana Kuzeyden su siparişi verdim. İlk damacanayı sorunsuz tükettik, ancak 25 Mart’ta ikinci damacanaya geçtiğimizde sudan ağza gelen yoğun ve rahatsız edici, deterjanı andıran bir tat fark ettik. Su kesinlikle içilemeyecek kadar kötüydü. ...

Getir üzerinden İstanbul Bayrampaşa bölgesine 24 Mart tarihinde verdiğim siparişte, Kuzeyden markalı 19 litrelik suyla birlikte Kiwi markasına ait şarjlı su pompası da sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde pompanın kutusunun yırtık olduğunu ve içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm; bu neden...

Getir Su üzerinden Sırma Su siparişi veriyorum ve ürünler teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretleniyor. Son olarak 24 Mart 2026 tarihinde saat 14:00’te verdiğim su siparişimde yine aynı durum yaşandı. Bu ay içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum ve siparişim Fikirtepe/Ka...

19 Mart gecesi Getir Su uygulaması üzerinden verdiğimiz su siparişinin ertesi gün için 10.00–12.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişimiz, aradan 7 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şu an saat 17.12 olmasına rağmen hiçbir şekilde sorunsuz bir teslim...

Getir Su üzerinden pazar gününden beri İstanbul Küçükçekmece’de su siparişi vermeye çalışıyorum ancak telefon uygulamasında siparişi tamamlarken ekran donuyor, sürekli yükleniyor gibi dönüyor ve ardından uygulama kapanıyor. Bu nedenle günlerdir su siparişi veremiyorum. Uygulamanın en güncel sürümün...

16.03 Pazartesi günü saat 12:41’de Alsancak adresime Getir Su üzerinden Hayat marka su siparişi verdim ve yaklaşık 130 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş süresi geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “işletmeye sormak için ...

07.03.2026 tarihinde Getir Su üzerinden verdiğim siparişte ürün hiç teslim edilmedi. Siparişin ücreti için uygulamada iade yapıldı olarak görünmesine rağmen, 195 TL’lik tutar kredi kartıma yatmadı. Bankamla görüştüğümde Getir tarafından herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Yaklaşık bir ha...