Penguen Soğutma

Penguen Soğutma’nın internet sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Samsung buzdolabım için dondurucu rafı (DA67-04097A) siparişi verdim. Sipariş numaram 283909063, ürün için 1.250 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi, kargo takibinde de herhangi bir hareket görünmüyor. F...

19.11.2025 tarihinde Penguen Soğutma firmasından bir adet klima temizleyici, bir adet klima paraşütü ve bir adet akülü klima pompası olmak üzere üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram P17635612212497404358824712568’dir. Uygun fiyatlı olan klima temizleyici ve klima paraşütü ertesi gün elime ul...

Penguen Soğutma Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde buzdolabı fanı siparişi verdim. Sipariş numaram 847617858 olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma gönderilmedi. Firma ile iki kez iletişime geçtim. Her seferinde önce kontrol edip döneceklerini söylediler ancak...

30.10.2025 tarihinde https://www.penguensogutma.com adresinden Bosch HBN434320E fırın üst rezistansı (00688620) ürününü 1900 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram 4930961772093’tür. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte sadece WhatsApp hattı ü...

Penguen Soğutma firmasından 06.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, sipariş sayfasında 'En geç 11.11.2025'te kargoya verilir' ibaresi olmasına rağmen bugün, 18.11.2025 tarihinde halen kargoya verilmedi. Mesajlarda, yıl sonuna bir ay kalmasına rağmen fabrikanın yıl sonu sayımında olduğu belirtile...

1 Kasım sabahı Penguen Soğutma internet sitesinden Arçelik İmperium GO SD 9041 model dik süpürgem için 837636144 numaralı yedek parça siparişini verdim ve kredi kartı ile 1000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen her sorduğumda sadece "tedarik aşamasında" yanıtı alıyo...

27.10.2025 tarihinde Penguen Soğutma adlı firmanın internet sitesinden Beko çamaşır kurutma makinesi için taşma şalteri yedek parçasını 225 TL + 100 TL kargo ücretiyle, toplamda 325 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi Bursa/İnegöl adresine teslim almam gerekiyordu. Ancak satın alma i...

15 Ekim’de Penguen Soğutma a. Ş’nin kendi web sitesi üzerinden Samsung RT46K6000WW model buzdolabım için 948098639 numaralı siparişimle buzdolabı kartı satın aldım. 14 gün boyunca ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine WhatsApp iletişim hattından siparişin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekl...

20 Ekim 2025 tarihinde Penguen Soğutma firmasından Bosch WAP20360TR model çamaşır makinem için su basınç sensörü siparişi verdim. Sipariş numaram 5793***59. Ödemesini 481 TL olarak yaptım ve Muğla adresime gönderilmesini talep ettim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı....

14 Ekim 2025 tarihinde Ariston Cares X model kombim için penguensogutma.com adlı Ariston’un kendi web sitesi üzerinden ana eşanjör siparişi verdim (Sipariş No: 982219091). Yaklaşık 1 saat sonra siparişi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mail gönderildi. Ancak aradan 9 gün...

Ürün iadesi yaptım. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iademi yapmadılar. Ürün iademin ücretini yapmalarını bekliyorum. Ürünü alırken ürün sıfır dediler. Ürün ikinci el ve paslı geldi maalesef. Satmak için yalan konuştular iade ettim ücretini de vermemek için uğraştırıp duruyorlar.

28 Eylül’de Penguen Soğutma internet sitesinden Samsung marka buzdolabı sebzelik siparişi verdim. Sipariş numaram 121144888 ve 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Şirketten hiçbir şekilde bilgilendirme almadım; müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

25.08.2025 tarihinde Arçelik marka buzdolabı için Penguen Soğutma’dan toplam 1.247,00 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim birkaç gün içinde adresime teslim edildi. Ancak, beş adet raf sipariş etmeme rağmen, Cam Raf Arka Plastiği (4864620200) ve Arçelik Buzdolabı Cam Raf Ön Plastiği (4864610200) ü...

26 Eylül tarihinde Penguen Soğutma ve Sanayi Ticaret a. Ş.'nin internet sitesinden Beko 660364MB model buzdolabı çekmecesi satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 739957214. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süre...

30 Eylül 2025 tarihinde Penguen Soğutma'nın kendi web sitesi üzerinden, İ****** A******** adına Samsung klima AR18TSHZHWKN modelinin iç ünite motorunu sipariş ettim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden motor numarasının uyumluluğunu sordum ve uyumlu olduğu belirtildi. Bunun üzerine 4.000 TL tutarın...

26.09.2025 tarihinde Penguen Soğutma'nın kendi internet sitesinden 613152862 numaralı siparişimle fırın menteşesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarc...

24 Eylül'de Penguen Soğutma üzerinden Beko bulaşık makinesi tuzluk ventili siparişi verdim (Sipariş No: 206693369). Antalya Kepez Çamlıbel Mahallesi'ndeki adresime gönderilmesini istedim. Siparişi verdikten sonra bir hafta boyunca her gün “kargoya veriyoruz, bugün gönderiyoruz” gibi oyalayıcı cevapl...

11 Ağustos 2025 tarihinde, Penguen Klima'nın kendi web sitesi üzerinden Bosch Classixx 5 model çamaşır makinem için kapak siparişi verdim (Fatura No: pnm2025000000278). Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden kapak modelinin makineme uygun olup olmadığını sordum ve uygun olduğu belirtilerek ürün tarafı...

10 gün önce Penguen Soğutma tic. A. Ş. Üzerinden Arçelik portatif klima alt fan pervanesi siparişi verdim. Ancak siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, 1250 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi. Si...

31 Ağustos tarihinde Penguen Soğutma’dan 2 adet Arçelik çamaşır makinesi ön duvarı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5897***55. Ödemesini 1800 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda “yarın kargoda” denilerek oyalandım, son 4 gündür ise hiçb...