Valmenti Ayakkabıda Sorun Olması

İstanbul Marmara Park AVM’deki Valmenti mağazasından yaklaşık bir hafta önce düğünüm için bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ilk gün giydiğimde ve sonraki günlerde toplamda birkaç kez kullanmama rağmen, özellikle sol ayakkabının alt kısmından yürürken sürekli “gırc gırc” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı.

Bu ses hem benim için hem de etraftakiler için çok rahatsız edici bir hale geldi ve aldığım ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni mağdur etti. Düğün gibi özel bir gün için aldığım bir ayakkabının bu şekilde problemli olması markaya olan güvenimi de zedeledi.

Üründeki bu ses sorunundan dolayı mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.