TurkNet Modemne oldu

Yaklaşık iki hafta önce TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem iadesi için tarafıma her...hangi bir kargo kodu gönderilmedi. Ne SMS olarak ne de e-posta ile kargo bilgisi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo kodu konusunda herh...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında benden talep edilen haksız modem ücretine itiraz etmek istiyorum. Daha önce... Türk Telekom aboneliğim sırasında ücreti faturama yansıtılarak tarafıma verilen ve bedelini ödediğim kişisel modemimi kullanıyordum. TurkNet’e geçiş yaparken fiber internet olduğu...

Pazartesi günü TurkNet aboneliğimi başlattım, salı günü canlı destek üzerinden aranarak 22 Temmuz Çarşamba sabah 09.30 i...çin modem kurulum randevusu verildi. Bu saate evde olabilmek için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün adreste hazır bulundum. Gün içinde defalarca kez iletişime geçmeme ra...

Merhaba, 16 Haziran tarihinde aynı sokakta bulunan farklı bir ev'e adres taşıma gerçekleştirdim. Görevliye eski evdek...i Huawei marka ont cihazı ve Modem'i teslim ederek kurulumu gerçekleştirmesini talep ettim. Görevli Huawei yerine TP-Link marka bir ont cihazı ile kurulumu gerçekleştirdi. Huawei k...

Yaklaşık dokuz ay önce arızalı modemimin değiştirilmesi için TurkNet’e resmi talepte bulundum. Üç ile beş yıl arasında s...üredir kullandığım cnet marka modem, kullanım ömrünü büyük ölçüde tamamlamış durumda. Modem sık sık kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir elektrik kesintisi olmamasına rağmen bağla...

TurkNet’e 3 Temmuz 2026 tarihinde Esenyurt/İstanbul adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numara...m 5202028. Yeni kiracı olduğumuz için o günlerde elektriğimiz yoktu, bu durumu da özellikle belirttik ve elektrik bağlanınca modem kurulum ekibinin gelmesini istedik. 4–5 Temmuz h...

TurkNet ev internetim dünden beri tamamen kesik durumda ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. İnternete hiç bağlanamıy...orum. TurkNet sisteminde otomatik arıza kaydı oluşturulmuş görünüyor ancak herhangi bir gerçek muhatap bulamıyorum, sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, detaylı bir bilgile...

TurkNet internet aboneliğimi belirli bir süreliğine dondurdum. Bu dondurma işlemine ait yaklaşık 900 TL tutarındaki fatu...rayı ödemek için bugün Online İşlemler’e giriş yaptığımda, hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında modem bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa tarafıma teslim edilen modemi eksiksiz ve ...

TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyiz ancak 27 Haziran’dan bu yana tam 1 haftadır evimizde tek bir saniye bile internet ...kullanamıyoruz. İnternet bağlantımız sıfır, hiçbir cihaz bağlanamıyor, hayatımız ciddi anlamda aksadı. TurkNet bu süreçte evimize yeni modem taktı fakat modem takıldığı andan itib...

TurkNet abonesiyim. 28.06.2026 tarihinde saat 09:00–13:00 aralığı için internetimde yaşadığım donma sorunu nedeniyle ran...devu oluşturdum ve özellikle yeni nesil modem talebinde bulundum. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. Daha önceki saha ziyaretlerinde mutlaka te...

Uzun süredir internet hizmeti kullanıcısıyım. Önce Millenicom aboneliği başlattım, daha sonra TurkNet aboneliğimi iptal ...ettim. Bu süreçte daha önce de Millenicom kullanıcısıydım ve TurkNet’e geçtiğim dönemde aynı modemi kullanmaya devam etmiştim. Apartmanımıza Türk Telekom tarafından altyapı çalışma...

TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür evimde düzgün bir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşandığı için ne bir şey izleyebiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorunun modemle alakalı olabileceği söyle...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür evimde internet yok ve modem üz...erinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Buna rağmen bağlantı sorunum çözülemediği için hem işimi yapamıyor hem de günlük işlerimi sürdüremiyorum. Bu süre içinde müşteri hiz...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet abonesiyim ve 1 Haziran Pazartesi gününden beri, yani toplam 4 gündür tamamen internetsiz...im. Arızanın modem kaynaklı olduğu söylendi ve teknik ekibin gelerek sorunu çözmesi gerektiği belirtildi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunu uzaktan çözen biri oldu. ...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki TurkNet internet hattım için modem yer değişikliği talebinde bulundum. 30 M...ayıs 2026 Cumartesi günü saat 13:00 - 18:00 aralığı için randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte eve hiçbir ekip gelmedi, bilgi veren de olmadı. Aynı gün saat 22:30 civarın...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Edirne Enez’deki adresimde internet bağlant...ım hiç yok, modem sürekli kopuk durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Dün TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, tarafıma bugün için ekip geleceği söylendi. Tüm gün ek...

2 yıldan fazla kullandığım TurkNet aboneliğimi Mart ayında iptal ettim. Abonelik başvurusunu online olarak yaparken özel...likle taahhüt ve cayma bedeli olup olmadığını sordum, istediğim zaman iptal edebileceğim, herhangi bir taahhüt ve cayma bedeli olmadığı açıkça söylendi. Aboneliği iptal ettikten s...

TurkNet üzerinden modem dahil ev interneti kurulumu için 2 Mayıs günü saat 09.00–13.00 aralığına randevu verildi. Ancak ...belirtilen saatler geçmesine rağmen saat 16.00 olmasına rağmen adrese ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Sarıyer Bahçeköy Mahallesi Kazım Karabekir P...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kurulum... sırasında modemin taşınacağı odayı özellikle belirtmeme ve ona göre pay bırakılmasını istememe rağmen, ekipler kabloyu çok kısa bırakmış ve modem sonradan taşınamaz hale gelmiştir...

9 Ocak tarihinde TurkNet tarafından telefonla arandım ve ellerinde benim talep ettiğim modem modelinin olmadığı, yerine ...yeni bir modem verebilecekleri söylendi. Özellikle aradaki farkı sorduğumda bana hiçbir fark olmadığı, tamamen aynı olduğu ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim....

1782373761 abone numaralı Superonline internet hizmetimi TurkNet’e taşıyarak 5086406 numaralı TurkNet abonesi oldum. Geç...iş sürecinde TurkNet tarafından bana, mevcut Superonline modemimi iade etmemem gerektiği, aynı modem üzerinden hizmet almaya devam edeceğim ve modemin mülkiyetinin churn (geçiş) be...

22 Şubat 2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Adresime önce altyapı ekibi geldi, g...erekli kontrolleri yaptı ancak modem ve internet bağlantısı için gelmesi gereken kurulum ekibi randevuya gelmedi. 24 Şubat 2026 saat 09.30 için kurulum randevusu verilmiş olmasına ...

İki gün önce başka bir operatörden tekrar TurkNet’e geçişim tamamlandı. Modem aktivasyonu için beni aradılar, o sırada d...ışarıda olduğum için saat 20.00’de bilgisayar başında olacağımı, o saatte tekrar aramalarını rica ettim ve karşılıklı olarak bunu teyit ettik. Ancak o akşam ne arandım ne de bilgil...