to read complaints and reviews, or file yours.Todd TV Yıllık Paketi Hesaba İşlemiyor Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
25.08.2026 tarihinde Todd TV üzerinden iOS uygulaması aracılığıyla yıllık paket satın aldım. Ödeme ve giriş işlemlerinde hiçbir sorun yaşamamama rağmen hesabımda paketim görünmüyor ve bu nedenle içerikleri izleyemiyorum.
İzlemek istediğim kanalı açmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz İçerik, bu kanal bulunduğunuz pakette yer almıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa ki yıllık paket satın almış durumdayım ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor.
Yaşadığım problemle ilgili Todd TV ile ne canlı destek üzerinden ne de başka bir iletişim kanalıyla görüşme sağlayamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak durumu daha da mağdur edici hale getiriyor.
Todd TV’den talebim, satın aldığım yıllık paketimin derhal hesabıma tanımlanıp aktif edilmesi ve içerikleri sorunsuz şekilde izleyebilmem için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasıdır.
