to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmedi
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüme kavuştu. Şikayet var ve ekibine teşekkür ederim”
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem iadesi için tarafıma herhangi bir kargo kodu gönderilmedi. Ne SMS olarak ne de e-posta ile kargo bilgisi alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo kodu konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo kodu gelmediği için modemi iade edemiyorum ve bu nedenle modem ücretinin faturama yansıtılmasından endişe ediyorum.
TurkNet’in acilen modem iadesi için gerekli kargo kodunu tarafıma iletmesini ve bu süreçte modem bedelinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Ali
6 Ağustos 00:30
Sorunum çözüme kavuştu. Şikayet var ve ekibine teşekkür ederim
