to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Ve Görünmeyen Teknisyen
TurkNet abonesiyim ve bir süredir akşamları internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum. Dün ve bugün ise tamamen internetsiz kaldım, bağlantı hiç gelmiyor. Modem üzerinde pon ışığı yanmıyor, los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor, yani ortada ciddi bir bağlantı sorunu var.
Destekle görüştüğümüzde bugün için 18.00–20.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de eve gelen. Ben bu süre boyunca evde ekipleri bekledim fakat kimse gelmedi. Parasını ödediğim bir hizmeti günlerdir tam anlamıyla kullanamıyorum, şu an mobil verim de bitmek üzere ve mağdur durumda kaldım.
TurkNet’ten acilen internet bağlantımı kalıcı şekilde düzeltecek bir çözüm istiyorum. Gerekliyse gelip yeni modem getirmelerini ve takmalarını, sorunu yerinde tespit edip bağlantımı bir an önce aktif hale getirmelerini talep ediyorum.
