TurkNet Modem modem iade

TurkNet'in fiyat tarifesinden memnun olmadığım için internetimi kapattım. Modem için iade kodu gönderil modemi geri göndermemi söylediler. Ama iade kodunu göndermiyorlar. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Ne fiyatı makul ne müşteri hizmetleri konuyla ilgileniyor hiç memnun...

TurkNet'ten aldığım modem için, 15 gün geçmeden iade talebi oluşturdum. Fakat hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar. Sürekli olarak "Kontrolleri sağlamaya devam ediyoruz" diyorlar ve 1,5 aydır beni oyalıyorlar. Modem için fatura da kesmediler. Aradığımda ise ulaşamıyorum.

TurkNet internet aboneliğimi nakil yaptım ve yeni adrese bağlantı için geldiklerinde modem ve ont cihazının adrese tanımlı olduğunu belirterek yeni cihaz verdiler. Şimdi eski cihazları iade yapmak için verilen iade kodu kargoda hata veriyor. Yeni kod talep ettim, kod iletildi diye bildirim düşüyorla...

Ben ve eşim adına 2 adet TurkNet aboneliğimiz mevcut, birisini taşınma durumu nedeniyle nakil ettirdik. Nakil sonrası modem iadesiyle ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmadan 2000 TL ceza kesildiğini gördük. Böyle bir şirket anlayışını kabul etmiyorum. Çevreme tavsiye ettiğim bir şirketti çok büyü...

TurkNet 2022'de 625TL ödeyip satın aldığım modemi, şuan interneti kapattırırken geri istiyor. 625TL'nin kurulum bedeli olduğunu iddia ediyorlar ama faturada direkt olarak modemin fiyatı olduğu açıkça yazıyor, zaten 2022de kurulum bedeli bu kadar yüksek olamaz. Modemi göndermediğim takdirde 2000 TL c...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve Teknofix ekibi tarafından TP-Link TD-W9960 model bir modem satın almak zorunda bırakıldım. Kurulumu yapan ekip modem hakkında hiçbir teknik bilgilendirme yapmadı; özellikle 5GHz desteği olmadığı tarafıma önceden belirtilmedi. Modemi kutusundan hiç a...

TurkNet 4609716 numaralı aboneliğimi 04.07.2025 tarihinde sonlandırdım ve bana mahsuplaşma tamamlandıktan sonra modem iadesi için kargo kodu göndereceklerini söylediler. Aradıklarında 48 saat içinde kod gönderilecek denildi fakat 14 gün olmasına rağmen hala elime kod geçmedi. Destek kaydında ise sad...

TurkNet kullanıyordum. Yeni bir adrese taşındığımda orada altyapı olmadığını söylediler ve sözleşmemi sonlandırdım. İlk kayıt olurken kendi modemim olduğunu, onlardan modem istemediğimi özellikle belirttim. Ancak şu an sözleşmeyi iptal edince benden modem iadesi isteniyor. Kayıt olurken temsilciyle ...

TurkNet Modem iade. 30.04.2025 tarihinde 3405495 numaralı TurkNet Gigafiber aboneliğimi sonlandırdım. Defalarca mesaj göndermeme rağmen modem iadeyle ilgili bir geri dönüş yapmadılar. Faturama yansıtmalarından korkuyorum. Böyle bir durumla karşılaşmamak için buraya not düşüyorum. Geçmişte konuyla il...

2025 Temmuz ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet için geçiş yaptım. TurkNet müşteri hizmetleri beni bilgilendirirken, Vodafone Net ve TurkNet’in hepimizin Türk Telekom altyapısını kullandığı için ve nakil değil geçiş yaptığım için modemin direkt devredileceğini, herhangi bir ödeme ç...

TurkNet aboneliğimi iptal ettim, onların mesajı üzerine modemi Aras Kargo'ya teslim ettim. Modem teslim edilmedi diye mesaj aldım. Aradım, ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen sadece yeni abone başlatmak için telefona bakıyorlar. Şikayet kısmından yazdım, geri dönüş yapıldı. 'Sorun yok, ücret yansıt...

Merhaba, 01.07.2025 tarihinde TurkNet'e internet başvurusunda bulunmak istedim. Bölgede 75 Mbps hız alabileceğim söylendi ve ekip gelip interneti kurdu. Ancak, bana ikinci el, kutusuz ve faturasız bir modem verildi. Mecburen aldım, fakat adaptör de modemin kendi adaptörü değildi. Kablo döşenmesini i...

TurkNet aboneliğim sırasında, modemim olmadığı için tarafıma modem temin edildi. Abonelik başlatılırken bu modemin ücretli olduğu, ancak abonelik sonlandırıldığında iade etmem durumunda ücretin tarafıma geri ödeneceği müşteri temsilcileri tarafından açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek, müşteri hiz...

TurkNet saha ekibi internet kurulumu için geldi. Daha önce kullanılan kabloda hat olmadığını söylediler ve modemi satıp gittiler. Elektrikçiye bağlatmam gerektiğini belirttiler. Bu davranış nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve şu an modem iadesi için bana ulaşan kimse yok. Online işlemlerden soru...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde birçok kere aradılar hem vazgeçirmek için hem de bir sorun olup olmadığını öğrenmek için buraya kadar her şey güzel ve normal. Neyse sonuçta üyelik iptal oldu. Bana modem iadesi için SMS le bir kod gönderdiler ve ben kodu yanlışlıkla sildim. Kaç se...

TurkNet internet bağlantım 7 gün önce kesildi. Sürekli arıza kaydı oluşturdum ve modemim sağlam olduğu halde, teknik servis gelmiş ve 'modeminiz bozukmuş' diyerek bana A**** Hanım tarafından bir modem satıldı. Oysa modemimi yeni almıştım. 7 gün sonra teknik servis nihayet geldi ve internet bağlantım...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. Taşınma sebebiyle ardından tarafıma modem vs için bir İade kodu gönderildi. Kod SMS olarak geldi. Taşınma esnasında telefonumu değiştiğim için SMS i kaybettim. İade kodumu yeniden öğrenmek için müşteri temsilcisinden destek almaya çalıştım. Ondan ona yönlendirip d...

24.05.2025 tarihinde evime TurkNet üzerinden internet bağlattım. Kendi modemim uygun olmadığı için gelen servis ekibine modem sağlayıp sağlamadıklarını sordum ve sağlayabileceklerini söylediler. Ben de gelen kişilerin TurkNet'in kendi teknik ekibi olduğunu ve bu modemi onların sağladığını düşünerek ...

3749033 TurkNet aboneliğimin sonlanması sebebiyle modemi TurkNet'e iade etmem Aras Kargo ile taraflarına modemi kargo etmem istendi. Fakat tarafımıza iade kodu/ kargo kodu vermediler. Kendilerine zaten müşteri hizmetleri numarası üzerinden ulaşmak imkansız öyle bir hizmetleri yok. Sizi uygulamadan ...

Evden taşınma nedeniyle nakil işlemi başlattım. Eski modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Kargoya gittim ancak kargo şirketi iade kodu istedi. Defalarca aradım, kayıt oluşturdum fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve bana 2000 TL modem ücreti faturanıza yansıtılacak diye mesaj geldi. Saatler...

TurkNet modem arızası nedeniyle ekstra ödeme talebi hk 2025 yılı mart ayında abone olduğum TurkNet'ten kullanımıma kiralanan fiber internet uyumlu modem aynı yıl temmuz ayında, yani 3 ay gibi kısa bir sürede bozuldu. Çm üzerinden teknik destek almak üzere aradım. Daha doğrusu hattıma bağlanıldı, bö...

Zaten abonesi olduğum TurkNet ev interneti için nakil isteğinde bulundum. Müşteri hizmetleri beni arayıp, nakil istediğim konuma uygun ellerinde olan modemi almam gerektiğini söylediler ve arama esnasında onay verirsem 3.990 TL (sözde daha uyguna geleceği söylendi) ödeyeceğimi belirttiler. Onay verd...

Merhaba, ben TurkNet aboneliğimi şehir dışına çıktığım için iptal ettim. Modemi de Aras Kargo aracılığı ile TurkNet'e geri gönderdim. Ancak TurkNet bugün beni avukata vermiş ve modemi göndermediğimi iddia ediyor. Hiçbir şekilde TurkNet'e ulaşamıyorum. TurkNet'i aradığımda benden müşteri numarası ist...

TurkNet'ten aboneliğimi iptal ettirdim, ancak modemi iade etmem gerektiği bana belirtilmedi. Bu nedenle modemi iade etmedim. Aradan bir ay geçtikten sonra, bir icra avukatı tarafından aranarak 2 bin TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de ödemeyi yaptım. Defalarca TurkNet'i aramama rağmen bir tür...