to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi Kodu Gönderilmedi, İptal İşlemi Tamamlanmadı Ve 8 Bin TL Haksız Talep
TurkNet üzerinden Hakkari Merkez Sümbül Mahallesi'ndeki adresimde kullandığım Özgün İletişim Fiber 10000 internet paketimi 08.07.2026 tarihinde 103514097 destek numarası ile iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal sürecinde modemlerin iadesi için tarafıma herhangi bir kargo kodu iletilmedi.
Modem iadesi yapılamadığı için iki modem için benden 8.000 TL talep edildiğini öğrendim. Uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen kargo kodu ve modem iadesi konusunda hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözüme kavuşturulmadı.
TurkNet’in modem iadesi için gerekli kargo kodunu bir an önce tarafıma iletmesini, modemleri iade ettikten sonra da iptal işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve haksız şekilde talep edilen 8.000 TL bedelin iptal edilmesini istiyorum.
