to read complaints and reviews, or file yours.Modem İade Kodu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet aboneliğimde kullanılan modem şirket tarafından emanet olarak verilmişti. Aboneliğimiz sonlandıktan sonra modemi geri göndermemiz gerektiği söylendi ancak bunun için bir kod iletileceği belirtildi. Yaklaşık iki haftadır bu kodun gelmesini bekliyoruz.
Bu süre içinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca TurkNet ile telefonla iletişime geçmeye çalıştığımızda da kimseye ulaşamadığımız için durumu bildiremedik. Kod gelmediği için modemi kargoya veremiyor, iade işlemini gerçekleştiremiyoruz.
TurkNet’ten, modemi geri gönderebilmemiz için gerekli iade/gönderi kodunun en kısa sürede tarafımıza iletilmesini ve bu süreçte modemi zamanında göndermediğimiz gerekçesiyle herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
