to read complaints and reviews, or file yours.1.100 TL Kurulum Ücreti Alınması Ve Modem Bağlantısının Sağlanmaması
TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti aldım ancak aboneliğimin ilk ayında hizmetten memnun kalmadığım için iptal ettirdim. 01.06.2026 – 01.07.2026 tarihleri arasındaki bu kısa süre içinde modem bağlantısı doğru düzgün yapılmadığı, sağlıklı bir şekilde hizmet alamadığım halde faturama kurulum ücreti adı altında 1.100 TL yansıtıldı.
Kurulum fiilen gerçekleştirilmediği ve modem bağlantısı sağlanmadığı halde, sadece bir ay kullanılmış bir hizmet için yüksek tutarlı bir kurulum ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Üstelik yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak telefon ve diğer kanallar üzerinden muhatap bulmakta da ciddi zorluk yaşıyorum.
Faturama yansıtılan bu kurulum ücretinin ve ilgili yansımaların iptal edilmesini, tarafımdan tahsil edilen tutarın derhal iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
