to read complaints and reviews, or file yours.Modem İade Adresi Ve Kargo Bilgileri Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade edebilmem için gerekli olan iade adresi ve kargo gönderi numarası tarafıma iletilmedi. Bu bilgilerin geçen hafta paylaşılmasını beklerken herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ayrıca TurkNet’e ulaşmak istediğimde müşteri hizmetlerine erişemiyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de olası bir ceza veya ek ücret yansıtılmasından endişe ediyorum.
TurkNet’ten, modemi sorunsuz bir şekilde geri gönderebilmem için iade adresi ve kargo gönderi numarasının acilen tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeden dolayı herhangi bir cezai işlem veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade edebilmem için gerekli iade adresi ve kargo gönderi numarası tarafıma iletilmedi. Geçen hafta bu bilgilerin paylaşılmasını beklerken hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, süreçle ilgili net bilgi yok. Bu yüzden zaman kaybediyorum ve olası ceza ya da ek ücret endişesi yaşıyorum. Mevcut durumda hiçbir iletişim sağlanmadı ve mevcut 3 aboneliğimi de iptal ettireceğim.
Hiçbir şekilde iletişim kurulmadı bu sebeple ilgisiz firma nezdinde bir aboneliğim bulunsun istemiyorum buna istinaden mevcut kullanımda olan 3 aboneliğimin abone sözleşmesini iptal ettiriyorum
