TurkNet Abonelik

13.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık üç haftadır bağlantı için kimse gelmedi, fiber kablonun bağlanması gerekiyor ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Sistemlerinde “kullanıcı fiber kablo çek...

TurkNet üzerinden sadece sabit internet için yaptığım başvuru, apartmandan daire içine kadar olan kablolamayı kendilerinin yapmayacaklarını, bunu benim dışarıdan birine yaptırmam gerektiğini söylemeleri nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 gün bu işlemlerle oyalandıktan sonra 02.01.2026 tarihinde uygu...

30.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 2 Ocak Cuma günü Ankara Çankaya’daki adresime gelecekleri söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Kurulum günü de dahil olmak üzere ...

22 Arlık ta TurkNet e üye olduk,4974350 abone numarasıyla işlemler uygulama üzerinden başladı. İşlemlerin Üzerinden 15 gün geçmiş olmasına (06/01/2026) rağmen hala internet bağlantımız sağlanmamış olup randevu verilen tarihte 10/ 01/2026 olarak mesaj gönderildi. Yaptığımız aramalarda sürekli bahanel...

Yaklaşık iki aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Bu süre içinde sürekli kopmalar yaşadım ve en önemlisi, yaşadığım teknik sıkıntılarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk çektim, neredeyse ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek için online işle...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Esenyurt adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak bu süre boyunca kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca bekletildikten sonra 05.01.2026 tarihi için akşam 17:00’a kurulum randevusu verildi, “ekiplerimiz gelecek” denildi fakat belirtilen saatte hiçb...

TurkNet üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresim için sınırsız 35 Mbps abonelik başlatmak istedim, keşke hiç bulaşmasaydım. 2 Ocak tarihinde kurulum yapılacağı söylendi, ekipler o gün geldiler ancak bağlantıda sorun çıktığını, Türk Telekom’un gerekli işlemi yapmasından sonra tekrar geleceklerini belirt...

Kasım ayı itibarıyla TurkNet’ten başka bir internet firmasına geçiş yaptım. Yeni firmaya geçiş yapılırken aboneliğimin sonlandırılması için ilgili firma TurkNet’e iptal talebi göndermiş olmasına rağmen, TurkNet bu talebi benden habersiz şekilde reddetmiş ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. ...

6.12.2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Eve gelen ekip önce kablo çekimi yapılacağını, daha sonra beni bilgilendirip randevu için arayacaklarını söyledi. Ancak kimse aramadı, bunun üzerine ben çağrı merkezi üzerinden defalarca arayıp durumumu ilettim. ...

İstanbul Sancaktepe’de hem evim hem de iş yerim için TurkNet’e başvuruda bulundum. Bir haftayı aşkın süredir internet bağlantım sağlanmadığı gibi, süreçte verilen hiçbir sözün arkasında durulmadı. Yılbaşından önce yaptığım her iki başvuruda da, firmalar arası geçiş yapacağım için işlemin “geçiş” ola...

TurkNet randevu oluşturduğu tarihte adresime gelmiyor. Gelmediği gibi haber dahi verilmiyor randevu tarihini bir sonraki güne belirlemek zorunda kaldık. Burası bir reklam ajansı TurkNet'e güvenip pazar günü ofis açıyoruz haber dahi verilmeden bekletiyorlar. İstanbul'un merkezinde bir bölgedeyiz. Kur...

26.12.2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden abonelik onayımı verdim. Buna rağmen süreçte evraklarda sorun olduğu söylendi, kurye geleceği ifade edildi ancak ne arayan oldu ne soran. Uzun süre kurye bekledim, sonrasında da TurkNe...

16 Aralık’ta başlatmış olduğum TurkNet aktivasyon işlemlerim yaklaşık 15 gündür tamamlanmadı. Süreç boyunca ekiplerin beni aradığını ancak ulaşamadıklarını iddia etmelerine rağmen telefonumda hiçbir arama kaydı bulunmuyor. Bütün gün telefonu yanımdan ayırmadığım halde, arandığımı söyledikleri saat a...

TurkNet'in "cayma bedeli" oyunu! Tüketiciyi yanıltarak abone yapıp mağdur ediyorlar! Abone no: 495**06. Mevcut operatörümden "cayma bedelinizi biz karşılıyoruz" vaadinizle geçiş yaptım. Gerekli belgeyi yüklediğimde "fatura ablanızın üzerine, isim tutmuyor" diyerek reddettiniz.Burada açık bir art ni...

TurkNet üzerinden Üsküdar’daki adresim için internet başvurusu yaptım ancak kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. 30.12.2025 tarihinde verilen ilk kurulum randevusundan bu yana toplam 3 kez randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirine kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İlk ...

İnternet aboneliği ve kurulum için Van ilinden başvurduk. Ancak kurmaya gelecek olan ekip sürekli randevu günümüzü değiştirip başvurumuzu pasife alıyor biz eşimle çalıştığımız için hafta sonu randevu talebinde bulunduk ancak bizi hafta içi arayıp rahatsız ediyorlar illa gün içinde gelelim diyorlar y...

TurkNet’e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, 01.01.2026 tarihinden bu yana kurulum için “geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Üç gündür kurulum yapılacak diye evde bekliyorum, bu yüzden işe de gidemedim, ancak ne gelen var ne giden. Firma bu süreçte son derece ilgisiz davrandı, defal...

25.12.2025 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet'e taşıdım. Abonelik başvurusunda hiçbir kesinti, sorun yaşamadan geçişiniz sağlanacaktır denildi. 03.01.2026 tarihine kadar hâlâ bağlantım yok. Kayıt açtım, kontrol ediyoruz diyorlar. Kontrol ettik, bağlantınız var deniliyor ama 8 gündür internet bağ...

30 Aralık 2025 tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen halen internetim aktif edilmedi, bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım, her seferinde olumsuz v...

Hali hazırda TurkNet abonesiyim ve kız arkadaşımın Kocaeli Gebze’deki adresi için yeni bir internet aboneliği başlatmak istedim. Bu nedenle 02.01.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde H**** Hanım isimli temsilci, kurulumun hemen yapılabileceğini ve destek ekibinin bu konud...

TurkNet ev interneti için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kayıt sürecinde kurulumun benim talep ettiğim zaman diliminde yapılabileceği bilgisi verildi, bu nedenle sözleşme ve taahhüt işlemleri tarafımdan tamamlandı. Ancak müşteri temsilcisi Havva Hanım’a hafta içi müsait olmadığımı ve kurul...

TurkNet aboneliğine başvurdum. 4 gündür internet kurulumu bekliyorum ve her gün için bugün geleceğiz şeklinde cevap veriyorlar. Mobil şebekemden ek paket almaktan ettiğim zararın haddi hesabı yok. Evden çalışan insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Altyapıyı ve kurulumu Türk Telekom sağlı...

İstanbul Şişli ’deki adresimde TurkNet üzerinden internet kurulumu için 2 Ocak 2026 tarihi için randevu verildi. Bu kurulum sürecine ait 94669025 numaralı Ticket açıldı. Verilen bilgiye göre ekiplerin gün içinde geleceği söylendi ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir...