İzin Almadan Taahhüt Yenileme Çağrısı Ve Numaranın Engellenmesi Talebi

02.10.2026 tarihinde saat 11.39’da 0 212 922 18 06 numaralı hattan TurkNet adına arandım. Arayan kişi internet taahhüt süremizin sona erdiğini söyleyerek taahhüdün yenilenmesi gerektiğini, yaklaşık bir saat sonra tekrar arayarak onay alacaklarını belirtti. Bu ilk görüşmede benden sadece isim ve adres bilgilerimi aldı, bunun dışında herhangi bir sözleşme maddesi, koşul ya da ücret bilgisi paylaşılmadı.

İlk aramada, “onaylıyorum” ifadesini kullanmış olsam da, bunun neyi kapsadığını bilmeden, detaylı bir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir sözleşme içeriği tarafıma açıkça iletilmeden bu onayın geçerli sayılmasını kabul etmiyorum. Daha sonra aynı numaradan tekrar arandığımda, karşı tarafa açıkça hiçbir işlemi onaylamadığımı, bu görüşmeye dayanarak yapılacak tüm işlemleri reddettiğimi ve kendilerini şikayet edeceğimi ifade ettim.

Telefonumda bu numaraya ilişkin “Potansiyel dolandırıcılık çağrısı” uyarısı da çıkmaktadır. Şu an için hattımda, faturamda veya adıma açılmış bir abonelikte bir değişiklik görmemekle birlikte, bu numaradan yapılan aramaya dayanarak ileride herhangi bir taahhüt, abonelik açılması ya da sözleşme iddiasında bulunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu tür işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyorum.

TurkNet ve ilgili operatörlerden, 0 212 922 18 06 numaralı hattan benim adıma yapılan ve yapılabilecek tüm taahhüt, abonelik ve sözleşme işlemlerinin incelenmesini, bu görüşmelere dayanarak hiçbir şekilde sözleşme kurulmuş sayılmamasını ve aboneliğimde herhangi bir değişiklik yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaradan yapılan benzer aramaların da dolandırıcılık ihtimali açısından kontrol edilmesini ve gerekirse hattın engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.