to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Gerekçesiyle İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Oyalama
17 Eylül 2026 tarihinde İzmir Bergama’daki adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapıda hiçbir sorun olmadığı, internetimin sorunsuz şekilde bağlanacağı söylendi ve ardından TurkNet kurulum ekipleri adrese geldi. Ancak ekipler, bölgede barkodlama yapılmadığı için internetin bağlanamayacağını, yerel altyapı sağlayıcısının bölgede genel arıza olduğunu ve çalışmaların 10.10.2026 tarihine kadar süreceğini belirttiklerini söyleyerek işlemi yarım bırakıp gittiler.
O tarihten bu yana TurkNet, “10.10.2026 tarihine kadar çözülmesi planlanan çalışmaların takibini sağlıyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyor; ne kurulum yapılıyor ne de abonelik başvurum iptal ediliyor. İnternet hizmetinden hiç faydalanamadan belirsizlik içinde bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten, 5427773 numaralı başvuruma ait internet kurulumunun bir an önce tamamlanmasını ve altyapı gerekçesiyle daha fazla oyalama yapılmamasını talep ediyorum.
