TurkNet Abonelik

TurkNet üzerinden yaklaşık üç gün önce İstanbul Ataşehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...e-Devlet üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurdum, adresimi eksiksiz verdim ve süreç ilk etapta sorunsuz ilerledi. Dün kurulum için görevli bir personel tarafından arand...

TurkNet üzerinden yapılan sıfır kurulum sonrası iki gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapım 1 Gbi...t desteklemesine rağmen kurulum sırasında 100 Mbit destekleyen bir kablo getirilmiş, ayrıca benden elektrikçiden kendi cebimden Cat5 veya Cat6 kablo alıp takmam istenmiştir. Sıfır ...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum ve bu süre boyunca ara ara kesintiler ve bağlantı sorunları yaşı...yordum. Ancak 09.09.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde başt...

10 Eylül 2026 tarihinde Mardin Artuklu Ofis Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği b...aşvurusu yaptım. E-Devlet onayı aynı gün içinde tamamlandı ve kısa süre içinde saha ekiplerinin bağlantı için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra hi...

TurkNet Kampanya ve Davet Kodu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet TurkNet üzerinden evime internet hizmeti almak amacıyla baş...vuru yapmak istedim. Başvuru sürecinde TurkNet'in sunduğu kampanyalarda, ilk ayın ücretsiz olduğu ve TurkNet kullanan bir arkadaşın davet kodunun kullanılması halinde ikinci ayın d...

11 Eylül’den bu yana TurkNet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tivibu aboneliğimi iptal ettirdiğim gün..., yaklaşık 1 saat sonra TurkNet internet aboneliğim de herhangi bir talebim olmamasına rağmen iptal edildi. 19 Eylül tarihinde yeniden başvuru yapmak istediğimde ise sistemde adres...

TurkNet abonesiyim ve 5405203 müşteri numarası ile kayıtlıyım. 18.09.2026 tarihinde TurkNet’in fiyat sabitleme kampanyas...ına dahil oldum. İşlem sırasında aslında üç taksit seçmek isterken, dalgınlığımla taksit seçimini yapmayı unuttum ve 10.198 TL tutarındaki bedel peşin olarak tahsil edildi. Durumu...

Yaklaşık on gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Üstelik bir yıllık faturamı peşin olarak ödemiştim. Buna rağmen mevcut devre numaramın benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Destek kaydı açtığ...

11 Eylül’de Sakarya Adapazarı Kurucuk Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında kurulumun 2‑6 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan; süreçle ilgili hi...

TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin internet hizmeti ödememi kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen bu ö...deme TurkNet sisteminde aboneliğime yansıtılmadığı için hattımda hizmet kısıtlaması yaşamaktayım. Ödeme sonrası bankam Akbank ile görüştüm. Yapılan kontrollerde işlemin başarıyla ...

TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatırken, abonelik başlangıcında 1250 TL servis ücretinin alınacağı ve faturaya yansı...tılacağı belirtildi. Aboneliğimi başlatan müşteri temsilcisi, ertesi gün saat 18:00’de ekibin adrese gelip internet kurulumunu yapacağını söyledi. Ancak belirtilen 15 Eylül saat 18...

Yaklaşık 3,5–4 yıldır TurkNet’e taşıdığım ve fiilen kullanmadığım sabit telefon hattımı bir haftadır iptal ettirmeyi baş...aramıyorum. Hattın kayıtlı olduğu ad Ramazan M*****, numara ise 0216 *** ** **’dir. Önce e-Devlet üzerinden iptal talebinde bulunmayı denedim; ancak her seferinde “şu an problem o...

05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem ve diğer cihazların iade edilmesi gerektiğ...i tarafıma bildirildi; ancak kısa süre içinde farklı numaralardan, birbirinden farklı abone ve kargo iade kodları içeren 5–6 adet SMS gönderildi. Hangi abone numarasının ve hangi k...

Yaklaşık 7 gün önce TurkNet üzerinden internet aboneliğim başladı; ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana sürekli hi...zmet ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternette sık sık kopmaların yanı sıra hız ve stabilite sorunları da mevcut; sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen hiçbir kan...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Ö...nce kendi üzerime olan aboneliğimde teknik bir problem yaşadım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi ve sorun giderilmedi. Bunun üzerine aboneliği iptal ettiri...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Online i...şlemlere giriş için doğrulama SMS’i bu eski numarama gidiyor ve basit bir numara değişikliğini bile kendi başıma yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Online işlemler üzerinden numara...

TurkNet’e 5403131 abonelik numarasıyla 6 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusunda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen... internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Adresime gelen ekipler kablo çekme işlemini yaptı, bina kutusunda sinyal olmadığını...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten 1 yıllık abonelik satın aldım ve ödemeyi 3 taksite böldürdüm. Aboneliği aldığım ilk günde...n beri faturalarımda ne kadar kaldığını, toplamda ne ödeyeceğimi ve bu taksitlerin durumunu arayüz üzerinden açık ve anlaşılır şekilde göremiyorum. Fatura geçmişimde bu ödemeler ay...

18.06.2026 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce ve olduktan sonra görüştüğüm birden fa...zla müşteri temsilcisi, fiyat sabitleme kampanyasına katılırsam 1000 Mbps hız için aylık 700 TL ödeyeceğimi, bu ücret dışında ek bir fatura çıkarılmayacağını açıkça söyledi. Bu bil...

28.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin fesih işlemi gerçekleşti ve bu işlem sonucunda 398,35 TL tutarında iade hakkım... olduğu tarafıma SMS ile bildirildi. Mesajda iadenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 günden fazla süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Fesih...

TurkNet internet aboneliğim için 18 Eylül tarihi ve belirli bir saat aralığına kurulum randevusu almıştım. Buna rağmen e...kipler günler öncesinden beni arayarak o gün dışında farklı bir tarihte kurulum için geleceklerini söyleyip rahatsız ettiler. Ben de kendilerine bu tarihte gelmelerini istemediğimi...

TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım ancak 09.09.2026 tarihinden bu yana abonelik sözleşmem bir türlü ta...rafıma iletilmiyor. Sözleşmeme hem yasal haklarım hem de taahhüt ve koşulları net olarak görebilmek için ihtiyaç duyuyorum. Bu konuda defalarca telefon ve çağrı merkezi üzerinden,...