Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleriyurt dışı günlük ücret

128 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Yurt Dışı Roaming Ücretinde Haksız Artış Ve Kullanılamayan Hat

Kadir
Kadir
12 Şubat 14:55687

Ocak ayında umre için yurt dışına çıkmadan önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı tarifeleri hakkında bil...

1

Yurt Dışı 400 TL Günlük Ücretin İptali Talebi

Gökay
Gökay
11 Şubat 16:30793

Turkcell faturalı hattıma bağlı eSIM ile yurt dışında internet kullanımı için, Turkcell’tan değil, farklı bir uygulama ü...

Kullanılamayan Global Paket İçin 1.100 TL Haksız Ücret İptali

Ünsal
Ünsal
11 Şubat 15:49580

Turkcell hattıma 600 TL karşılığında 7 günlük yurt dışı global paket satın aldım ve 16–23 Ocak 2026 tarihleri arasında M...

Yanlış 1200 TL Yurtdışı Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Sedanur
Sedanur
8 Şubat 16:04645

Turkcell mobil hattım için Aralık dönemine ait Ocak faturama, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım halde yaklaşık 1200 ...

Onaysız Yurt Dışı Paketi Ve 400 TL Günlük Ücret Şikayeti

İsmail
İsmail
5 Şubat 20:50614

Turkcell faturalı hattıma 5 gün önce, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlandığını, bunun da faturama 800 TL...

Turkcell Aşım Ücretleri Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1600 TL İptal Talebi

Fevzi
Fevzi
27 Ocak 05:221.379

Turkcell hattımda Suudi Arabistan 10 GB yurt dışı paketim ve ayrıca 5 GB internet hakkım varken, 21 Ocak 2026 gecesi yak...

Aylık Yurtdışı Paketi Varken Yetkisiz Günlük Ücretlendirme Ve Paket Aktivasyonu

Ferhat
Ferhat
24 Ocak 18:02844

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında TYG Avantaj isimli bir paket tanımlandığını ve bununla ilgili ücrete ancak fat...

TYG Avantaj Ücretinin Haksız 400 TL’lik Yansıtılmasına İtiraz Ve İptal Talebi

Mesut
Mesut
12 Ocak 17:481.028

Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmakta ve bu aya ait faturama “TYG Avantaj” adı altında haksız yere 400 TL yansıt...

1

Yurt Dışı Günlük Ücretinin Haksız İkinci Kesintisi Ve İade Reddi

Umit
Umit
26 Aralık 2025 12:45606

Turkcell hattımda yer alan “Tarifem yurt dışında Geçerli” kapsamında Kıbrıs’a yaptığım 24 saatlik seyahatimde haksız bir...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz 399 TL Yurt Dışı Paketi Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi

Muhammet
Muhammet
25 Aralık 2025 11:31696

Turkcell hattımı Türkiye’de aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Ancak hattıma, bilgim ve onayım olmadan, bir günl...

5
Çözüldü

Monako’dan Geçişte Haksız 800 TL Tyg Extra Ücreti Mağduriyeti

Burçin
Burçin
3 Aralık 2025 12:031.301

"532 numaralı telefondan arandığımdaki müşteri temsilcisinden memnun kaldım. Olaya hakimdi makul açıklamalar yaptı. Yurt dışındayken Avrupa gezgin paketini almış olduğumu hatırlattı havaalanında aldığımı hatırladım ama orada Wi-Fi ye bağlanarak yaptım. İşleyişle ilgili ilk bağlandığım müşteri temsilcisine göre çok daha fazla bilgi sahibiydi."

Kasım ayında gerçekleştirdiğim bir haftalık yurt dışı seyahatimde e-sim kul...

4
Çözüldü

Onayım Olmadan Otomatik Yurt Dışı Paketi Ve 700 TL Ekstra Ücret Mağduriyeti

Serkan
Serkan
1 Aralık 2025 10:29527

"Fatura kesimi beklendiğinden değerlendirme süreci biraz uzadı. İnceleme yetkilisi kısmi ücret iadesi ile faturayı düzeltti. Kendileri nezdinde Turkcell'e teşekkür ederim."

Turkcell faturalı hattımı Kazakistan’da kullandığım sırada, bilgim tam olar...

Turkcell Faturamda Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve İletişim Sorunu

Yunus
Yunus
30 Kasım 2025 13:09678

Turkcell hattıma ait Ekim-Kasım dönemindeki faturamda, yurt dışı kullanım adı altında yaklaşık 3 günlük kullanım gibi gö...

1

Faturada Bilgim Dışında Yansıtılan 'Tyg Bölge' Ücreti Hakkında Şikayet

Kıvanç
Kıvanç
26 Kasım 2025 18:41571

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Kasım 2025 faturamda 'Tyg Bölge' adı altında 1 gün için 400 TL tu...

1

Kısa Süreli Yurt Dışı İnternet Açılmasıyla 350 TL Ek Ücret Şoku

Fatih
Fatih
26 Kasım 2025 15:44919

Turkcell faturalı hattımla 2025 yılı Kasım ayının başında Kıbrıs’a gittiğimde, telefonumda gayri ihtiyari LTE’yi çok kıs...

4
Çözüldü
Ahmet
Ahmet
24 Kasım 2025 17:32183

"İlgileri için Teşekkür ederim ücret iade edildi"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Bilgim Dışında Tanımlanan Günlük Paket Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Talebi

Saniye
Saniye
12 Kasım 2025 17:381.271

Kasım ayı Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında "tyg Avantaj Paketi" isimli bir günlük paket tanımlanmış ve hattı...

5
Çözüldü

Kullanmadığım Gün İçin Haksız Yurt Dışı Paket Ücreti!

Murat
Murat
3 Kasım 2025 23:02746

1 Kasım - 3 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs'ta Turkcell Günlük yurt dı...

Onaysız Yurt Dışı Paketiyle Faturama 3.850 TL Ek Ücret Yansıtıldı!

Özgü
Özgü
28 Ekim 2025 00:03884

Turkcell faturalı hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan “Yurt Dışında Geçerli Günlük 350 TL” adlı hizmet 6-17 Ekim ...

1

Kullanamadığım Hizmete Yüksek Ücret Yansıtıldı, Çözüm Alamadım

Hülya
Hülya
23 Ekim 2025 15:36705

2, 3 ve 4 Ekim tarihlerinde Bulgaristan’da bulunduğum süre boyunca Turkcell’in “Günlük Yurt Dışı” tarifesi otomatik olar...

3

Kullanmadığım Yurt Dışı Ücreti Faturama Yansıtıldı!

Melek
Melek
22 Ekim 2025 17:15282

Turkcell hattımla ilgili olarak, Ağustos ve Ekim aylarında toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında, kullanmadığım halde günl...

5
Çözüldü

Kullanılmayan Yurt Dışı İnternet Paketi İçin Haksız Ücret Ve İade Sorunu

Sevgi
Sevgi
14 Ekim 2025 20:421.422

"Sorunumu biraz zor olsa da çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum."

7-9 Ekim tarihleri arasında Kuzey Makedonya’da bulunduğum yurt dışı seyahat...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör