to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Yenileme Teklifi Ve SMS Teklif Talebi
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Mega+ Bol 85 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, uygulamadaki taahhüt yenileme ekranına girdiğimde, en yakın paket teklifinin yaklaşık 30–45 gündür 1400 TL civarında ve oldukça yüksek bir fiyatla gösterildiğini görüyorum.
Eski bir müşteri olmama rağmen yeni taahhüt tekliflerinin bu kadar yüksek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile henüz görüşmedim; ancak makul bir fiyatla mevcut paketime devam etmek ya da benzer içerikteki bir paketi daha uygun bir fiyatla kullanmak istiyorum.
Ayrıca bu konuyla ilgili tekliflerin yalnızca SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Uzun süreli müşteriniz olarak hem fiyatlamanın gözden geçirilmesini hem de arama yapılmadan, yalnızca SMS ile daha uygun ve avantajlı bir teklif paylaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma henüz herhangi bir mesaj gelmedi?
