to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Mega+ Bol 85 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, uygulamadaki taahhüt yenileme ekranına girdiğimde, en yakın paket teklifinin yaklaşık 30–45 gündür 1400 TL civarında ve oldukça yüksek bir fiyatla gösterildiğini görüyorum.
Eski bir müşteri olmama rağmen yeni taahhüt tekliflerinin bu kadar yüksek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile henüz görüşmedim; ancak makul bir fiyatla mevcut paketime devam etmek ya da benzer içerikteki bir paketi daha uygun bir fiyatla kullanmak istiyorum.
Ayrıca bu konuyla ilgili tekliflerin yalnızca SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Uzun süreli müşteriniz olarak hem fiyatlamanın gözden geçirilmesini hem de arama yapılmadan, yalnızca SMS ile daha uygun ve avantajlı bir teklif paylaşılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Mevcut taahhütlü faturalı paketimin süresi önümüzdeki ayın 20’sinde sona ereceği için, unutmamak adına bugün Turkcell internet sitesi üzerinden erken paket değişikliği yapmak istedim. Paket değişikliğini yaptığımda, bunun taahhüt bitiminden sonra yürürlüğe gireceğin...
Tarafınıza ait hattımın/faturamın (abone no:544***86) taahhüt süresi sona ermiştir. Ancak, aynı tarife yeni abonelere daha uygun fiyatla sunulurken, mevcut müşteri olarak bana çok daha yüksek fiyatlar teklif edilmektedir. Bu durum Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi kapsamında “eşit ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere. Paketlere baktığım zaman müşteriler arasında aynı hizmet için farklı ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Abonelik süresi bitmek üzere olan 2 Turkcell abonesi arkadaşımla paket yenilemeye girdiğimizde aynı içerik (2000 dakika 60gb intern...
Yorumlar