to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell hattı kullanan ve Festival 60 paketi üzerinden 60 GB internetimi 420 TL karşılığında yenileyen bir... müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala aynı paket için önce 550 TL, ardından 600 TL ve son olarak yaklaşık 700 TL gibi sürekli artan teklifler ile karşılaştım. Kısa bir
Turkcell mobil hattımda kullandığım Büyük Festival 40 GB paketine 2025 Eylül ayında geçtim ve hâlâ taahhüt sürem devam e...derken paketimle ilgili mağdur edici bir durumla karşılaştım. Geçen ay tarafıma, benzer içerikte yeni bir pakete 600 TL üzerinden geçiş yapmam yönünde teklif sunuldu. Ben de bu tek
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Dolu Mega 40 GB paketini aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek kullanıyorum. Taah...hüdüm bitmek üzere olduğu için uygulama üzerinden ve “bana özel teklif” adı altında yeni tarifelere baktığımda, mevcut paketimdeki GB miktarı aynı kalmasına rağmen bana sunulan yen
Uzun süredir Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB paketini aylık 260 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten so...nra Turkcell uygulamasına girdiğimde bana Dolu Ultra 20 GB paketinin aylık 500 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla teklif edildiğini gördüm. Aynı veri hakkı için bu kadar yüksek b
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Dolu Ultra 60 GB paketimin taahhüdümün bitmesine iki gün kala ücreti... 600 TL olarak görünürken, taahhüdümün bittiği gün aynı paketin 650 TL olduğunu gördüm. Ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde ise fiyatın bu kez 700 TL’ye çıktığını fark ettim. Üç gü
Turkcell mobil hattımın taahhüdü 19.09.2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Online İşlemler u...ygulamasına girdiğimde bana Dolu 60 GB tarifesine 550 TL üzerinden geçmem önerildi. Taahhüdümün bitmesine zaman olduğu için o anda onaylamadım, sonrasında tekrar bakarım diye düşün
Turkcell hattıma ait taahhüdüm bitmesine rağmen yaklaşık 6 aydır faturam kendiliğinden devam ettirilmiş ve önceki döneme... göre neredeyse iki katı tutarda ücretlendirme yapılmıştır. Hattı aktif olarak kullanmama rağmen her ay başında kartımdan yaklaşık 1.980 TL düzenli olarak çekim yapılmış, kartımda
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere bakmak için yaklaşık 2 hafta ön...ce 40 GB internetli bir paketi 550 TL olarak görmüştüm. Birkaç gün sonra tekrar baktığımda aynı paketin 650 TL olduğunu, şu anda ise 700 TL’ye yükseldiğini fark ettim. İstanbul Pe
Turkcell kullanıcısıyım ve Dolu Ultra 60 GB paketini taahhütlü olarak kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine henüz... günler varken, bugüne kadar tarafıma uygulanan taahhüt yenileme paket teklifinin hiçbir gerekçe gösterilmeden yükseltilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm bitmeden
Yıllardır Turkcell’in faturalı hattımda yaşadığım taahhüt süresi sorunundan artık bıktım. Taahhüdüm 12 aylık olmasına ra...ğmen her seferinde 10’uncu ayda bitiyormuş gibi işlem yapılıyor. Son taahhüdüm 14 Aralık’ta başlamasına rağmen, Aralık 2026’da bitmesi gerekirken sistemde 19 Ekim 2026’da bitiyor d
Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmasına rağmen... daha uygun ücretli tarifelere geçiş hakkım sistem tarafından haksız şekilde kısıtlandı. Yaklaşık bir ay önce hattımı kontrol ettiğimde Dolu Eko 60 paketinin hattıma açık olduğunu
Turkcell hattımı faturalı olarak Dost Ultra 60 GB tarifesiyle kullanıyorum. Ancak hem paket ücretimin çok yüksek olmasın...dan hem de internet performansından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Son ödediğim fatura tutarı 758 TL olmasına rağmen, aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Mersin’de
Turkcell hattım için yapmış olduğum taahhüdün süresi Temmuz ayında bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilm...edi. Taahhüt süresi dolduktan sonra Temmuz ve Ağustos dönemlerine ait faturalarım bir anda yaklaşık iki katına çıktı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, taah
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell uygulamasından baktığımda taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldığı görünmesin...e rağmen, bu ayki faturamda normalde en fazla 600 TL ödemem gerekirken yaklaşık 2.000 TL daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tutarı
Turkcell faturalı hattım için 260 TL’lik taahhüdüm devam ederken yaklaşık 20 gün önce tarafıma ulaşılıp taahhüdümün bite...ceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Görüşmede ve sonrasında uygulama üzerinden, aynı tarifeyi 400 TL civarında yenileyebileceğim ifade edildi, ben de taahhüt bitimine yakın bu te
Turkcell faturalı hattımda şu an Maksipro 70 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Başka ope...ratöre geçmek zorunda kalmadan mevcut hattım üzerinden taahhüdümü yenilemek istiyorum. Ancak Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme için sunulan paketlerin fiyatla
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Önceki tarifemde yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum ve bu tutar... bile bütçemi zorlarken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda 728 TL seviyesine yükseldi. Artık 728 TL gibi bir faturayı ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mad
Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine 15 gün var. Yaklaşık 1 ay önce aynı paketin yeni ...taahhütlü fiyatı uygulamada 500 TL olarak görünüyordu. İki hafta önce baktığımda bu fiyat 600 TL’ye yükselmişti, bugün tekrar kontrol ettiğimde ise 700 TL olarak görüntülüyorum. B
Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Yerli ve milli bir marka olduğu ve kazancın ülke içinde kalmasını önem...sediğim için, daha uygun fiyatlı alternatifler olmasına rağmen hattımı Turkcell’de tuttum. Ancak son bir ay içinde yaşadığım tarife yenileme süreci, bu tercihimden ciddi şekilde şü
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell paketim aylık 527 TL idi ve Temmuz ayında taahhüt sürem bitm...iş. Buna rağmen Turkcell tarafından ne taahhüdümün bittiğine dair bir SMS ne de yeni bir paket teklifi için herhangi bir arama yapılmadı. Her şey Ağustos ayında hattıma 1.200 TL fa
Turkcell’in Büyük Festival 20 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. 2025’ten bu yana taahhütlü olarak ödediğim tutar 28...7 TL idi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala aynı paket için fiyatlar uygulama üzerinden 320 TL seviyesinden başlayıp kademeli şekilde artırılarak sunulmaya başlandı ve şu an
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. 18 Ağustos Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona ereceğini bi...ldiğim için kampanyaları öğrenmek istedim. Görüşmede, şu an kullandığım 40 GB’lik paketin yeni dönemde 600 TL olarak devam edebileceği bilgisi verildi. Ben de bu teklifi değerlendi
Turkcell hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kala sistemde görünen indirimli tarifelerin kaldırıldığını fark ...ettim. Taahhüt sürem dolmadan önce uygun fiyatlı tarifelere geçebilmek için seçeneklere baktığımda, bu indirimli paketlerin sistemden silindiğini görüyorum ve bu durumun yalnızca b
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 senedir de mevcut hattım Turkcell’de kayıtlı. Ancak son dönemde y...apılan fahiş fiyat artışları beni artık çileden çıkardı. Maksi Pro 70 paketini kullanıyordum ve son faturam bu aya ait, 567 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
