Turkcell taahhüt bitince

Turkcell Platinum 50 GB tarifesini yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarifemin ücreti zaten yüksek olmasına rağmen daha da arttı. Şu anda 50 GB internet için 1050 TL ödüyorum. Arkadaşım ise 90 GB içeren bir paketi yine 1050 TL’ye kullanıyor. Aynı fiyata çok daha fazla inte...

Ocak ayı içerisinde 532 numaralı Turkcell hattından arandım. B ana taahhüdümün sonlandığı, bu nedenle yüksek fiyatla hattımı kullandığım söylendi; fakat aylık 500 TL olarak taahhüdümü yenilersem, bu farkın faturaya yansıtılmayacağı ve 500 TL’den kullanmaya devam edeceğim söylenmesine rağmen, bu ay f...

Turkcell Superbox ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası müşteri iletişim merkezi tarafından arandım ve işlemlere oradan devam edeceğimiz söylendi. Online başvuruda adresime özel aylık 800 TL’lik bir paket görünürken, telefonda görüştüğüm personel bana daha yüksek bir fiyat iletti ...

Yıllardır Türk Telekom, Vodafone operatörlerini kullanan biri olarak Turkcell'e geçeyim dedim. Bin pişman oldum asla çekmiyor. Sadece iş yerinde değil evde, sokakta, markette hiçbir yerde ne internet ne bir şey. Defalarca mağduriyet yaşadım. Taahhüdüm biter bitmez anında operatör değiştireceğim. Her...

Turkcell Esnaf Avantaj 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 10.03.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında devam edebileceğim uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Bu durumla ilgili olarak Turkcell bayisine gittim ancak sistemde bana uygun bir tarife görünmediği, bu nedenle daha...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma SMS gönderildi, ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak uygun tarifeler önerildi ve bu tarifelerden birini kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, herhangi bir cayma bedeli yansımayacağ...

Yaklaşık 15 senedir Turkcell müşterisiyim ve hattımı sürekli Turkcell’de tuttum. Ancak taahhüdüm bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan faturaların aşırı derecede pahalı olduğunu gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen mevcut müşterilere sunulan en düşük faturanın ...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnundum. Şu an Mega+ Bol 20 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm yaklaşık iki ay sonra sona erecek. Ancak taahhüt bitiminden sonra geçebileceğim paket ve tarifelere baktığımda, fiyatların aşırı yüksek olduğun...

Turkcell hattımın taahhüt yenilemesini mevcut taahhüdüm bitmeden önce yaptım. Buna rağmen taahhüdümün bittiği ay olan Şubat ayı faturamda hem eski tarifemden hem de yeni tarifemden ücret yansıtılarak aynı ay için iki kez faturalandırma yapılmış. Şubat ayı faturam 1.444 TL olarak geldi, oysa normalde...

Turkcell’de Devam Festival 60 GB tarifesinde bulunan mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 28 gün kalmış olmasına rağmen, hattımı taşımak istediğimde 609 TL cayma bedeli çıkarıldı. Normal şartlarda taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kala cayma bedeli yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. 20 Şu...

Turkcell’de adıma kayıtlı, bireysel 3 ayrı hat için kullandığım 40 GB paketlerde 450, 500 ve 700 TL fiyatlar sunuluyor. Üstelik taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Ocak ayından bu yana iki aydır 827 TL civarında ücret tahsil edilmiş. Ben bu artışları ne SMS y...

Babam yaklaşık bir yıldır Turkcell mobil hattında mevcut tarifesini taahhütlü olarak kullanıyor. Taahhüdünün bitmesine üç gün kala bugün arandığımızda, aynı tarifeye devam etmesi için aylık yaklaşık 600 TL üzeri bir fiyat verildi; ancak aynı GB’lı tarifenin yeni gelen müşterilere 380 TL gibi çok dah...

21 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 11:43’te Turkcell’den taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair, içinde “taahhüt bitiş tarihimin” açıkça yazmadığı bir SMS aldım. Mesajdaki bağlantıya tıklayıp uygulamaya girdiğimde de taahhüt süremle ilgili net bir tarih bilgisi göremedim. Bunun üzerine, taahhüdümün b...

Merhabalar 20 yılı aşkındır Turkcell kullanıcısıyım. Ama taahhüt bitmiş ne arayan var ne soran diyor ki SMS atmışız, her yıl 50 kere arayan soran şirkete ne oldu. Bu firma artık doyum noktasını iyice aştığı için bizi sallamadığını düşünüyorum. Evet diğer firmalar düzgün hizmet veremediği için her ye...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen 02/10/2026 tarihli faturama yaklaşık 790 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu cayma bedelinin Turkcell TV+ aboneliğim nedeniyle alındığı belirtiliyor. Ben Turkcell TV+ ödemesinden cay...

Turkcell hattımda kullandığım GNC Özel paketimin taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma aylık 800 TL’lik paket teklifi sunuldu. Ancak 20.02.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesinden yaptığım kontrolde, yeni gelen müşterilere aynı paketin 500 TL’ye sunulduğunu gördüm. Mevcut bir müşteri olarak bana ...

Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım, başvuru sırasında hattımın en geç 1 gün içinde geleceği söylendi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. 16 Şubat’ta yaptığım başvuru için bugün itibarıyla hâlâ sonuç alamıyorum ve hattım gelmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerin...

Turkcell'de 2 adet hattım var, taahhütleri bitiyor bu ay ancak verilen teklifler çok yüksek. Aynı GB olan tarifeyi Türk Telekom çok daha düşük fiyata sunuyor. Her seferinde numara taşımak zorunda kalmak çok yorucu! Bu anlamsız politika yüzünden 2 hattımıda Türk Telekom'a taşıyacağım.

Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB yıllık” tarifesine 370 TL üzerinden taahhüt vererek katıldım. Taahhüt bitiş tarihim 19.09.2026 olmasına rağmen 31 Ocak itibarıyla faturam 396,90 TL olarak gelmeye başladı. Taahhüt sürem devam ederken bu zam neden uygulanıyor diye müşteri hizmetlerini aradığım...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve ailecek Turkcell hatları kullanıyoruz, bugüne kadar da genel olarak memnunduk. Ancak taahhüdümün bitmesine 7 gün kala yeni tarifelere baktığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda kullandığım Mega+ Bol 50 GB internet paketini yaklaşık 700 TL’ye kulla...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır gnç uygulamasındaki “Çatlat” kampanyasından ücretsiz hediye alamıyorum. Uygulamada sürekli sadece ücretli seçenekler karşıma çıkıyor ve her hafta düzenli kullandığım bu kampanyadan artık faydalanamıyorum. Ayrıca son dönem faturalarımın da ...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ve şu an ödediğim ücret 340 TL. Taahhüt yenilemek için uygulamadan baktığımda ise benzer paketlerin 450–500 TL civarında olduğunu görüyorum ve bu fiyatların uzun yıllardır müşterisi olduğum Turkcell i...

13.02.2026 tarihinde saat 11:56’da 0 (850) 901 09 56 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıtarak hattımın taahhüdünün bittiğini, taahhüdü yenilemek için aradığını söyledi. Ben de hattın yasal sahibinin kim olduğunu sordum, “sizsiniz” cevabını verdi, an...