Turkcell talep ilet

20.09.2026 tarihli 0012026206342721 numaralı Turkcell faturalı hattıma ait e-arşiv faturamda mobil imza ücreti olarak ya...nsıtılan tutara itiraz etmek istiyorum. 0505********47 numaralı hattımı 15.09.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Buna rağmen Turkcell mobil imza ücretini yıllık olarak peşin a...

15.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hattıma paket tanımlamak isterken, tamamen sehven faturalı hatta geçi...ş işlemi onaylanmış. Durumu yaklaşık 10 dakika içinde fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve hattımın tekrar Hazır Kart’a geçirilmesini tal...

19.09.2026 tarihinde saat 13:13’te Turkcell tarafından arandım ve bana, kullandığım video ve benzeri platformlar için “T...urkcell’den avantajlı kullanım” temalı bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında bu tür platformları kullanmadığımı belirttim; ancak telefondaki S**** Hanım, farklı platformlar...

Turkcell faturalı hatta kızım dün, aylık zannederek yanlışlıkla “Mega Paket” isimli yıllık paketi satın almış. İşlemi er...tesi gün fark ettik ve 24 saat bile geçmeden Turkcell’e iptal talebi ilettik. Ancak buna rağmen paketin iptal edilemeyeceği ve bir yıllık paket ücretini 12 aya bölünmüş şekilde öde...

Turkcell’e ait 0546 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 10 Eylül’de bitiyordu. Ben de yasal hakkımı kullanarak... 8 Eylül tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden canlı destek kanalı aracılığıyla iptal başvurusunda bulundum. Görüşmede hattın 96 saat içinde iptal edileceği tara...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Bildiğim kadarıyla 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, hattımı ...kullanımın 1. Haftasında başka birinin üzerine devir etmek istediğimde ciddi bir ücretle karşılaştım. 10.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kavacık Mahallesi Fatih Sultan Mehm...

Turkcell hattımda e-sim kullanıyordum. Telefonumu değiştirip iPhone 17 Pro’ya geçtim. Eski telefonumdaki e-sim profilini... sildikten sonra yeni telefonuma e-sim tanımlamak istediğimde, sistem “bu kod kullanılamaz” şeklinde bir uyarı verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle hattım şu anda hiçbir tele...

Turkcell hattım 0532********14 için 30.08.2026 günü saat 18:30 civarında Tu...rkcell Online İşlemler üzerinden esim başvurusunda bulundum. Başvuru sonras...

Hat kapatmak isteyince işlerine gelmiyor, ama bir türlü yetkili talebimi ulaştıramıyorum. Yahu, alt tarafı bir yetkili i...le görüşmek istiyorum. Konuyu neden uzattıkça uzatıyorlar, anlamıyorum. Bu yetkililer bu kadar ulaşılması zor insanlar mı? Ne iş yapıyor bu kadar?

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 20.08.2026 tarihinde sona eriyordu. 19 veya 20 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerin...i arayarak hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istediğimi belirttim ve sonrasında 2. Hattım olan, başka bir operatöre ait numaramı kullanmaya başladım. Görüşme sırasında fatura...

Temmuz ayı içerisinde Turkcell hattımın devri sırasında, bana 1.200 TL bedel ödeyeceğim, taahhüt cayma bedelinin ise 600... TL olacağı bilgisi verildi. Hat devri sonrası Turkcell uygulamasında 1.666 TL olarak görünen faturamı ödedim. Daha sonra otomatik ödemede aynı tutarın, yani 1.666 TL’nin tekrar çe...

Turkcell hattımı faturalı olarak, Turkcell Ekonomik Paket kapsamında kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama, h...içbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “tyg Avantaj Paketi” adı altında 800 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ne ben onayladım ne de bu yönde daha önce herhangi bi...

Turkcell tarafından telefonla aranarak One Plus isimli bir paket teklif edildi. Bu paketle birlikte 500 TL karşılığında ...Netflix, Youtube.com Premium, TV+ ve Amazon Prime kullanabileceğim söylendi. Ayrıca 100 TL daha fazla ödeyerek Netflix ve Youtube.com’un kişi kullanım sayısının artacağı belirtildi...

Turkcell hattıma numara taşıma işlemim sonrasında e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışırken sistemsel bir ha...ta ile karşılaşıyorum. Sim kart seri numarasını ve PUK numarasını girdikten sonra kimlik bilgilerimi yükleyip “e-Devlet ile onayla” butonuna her bastığımda “Üzgünüz. Şu anda işlemi...

Turkcell kurumsal hat aboneliğimi kapattırmak için yaklaşık 4 aydır defalar...ca kez çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde hattın kapatılması için ben...

17.08.2026 tarihinde Turkcell engelli indirimi hakkında bilgi almak ve bu indirimden yararlanarak hat işlemi yapmak iste...diğimde, hem çağrı merkezinde hem de Bursa Yenişehir’deki Turkcell mağazasında olumsuz ve benim açımdan kabul edilemez bir yanıt aldım. 3 yaşındaki kızımın engelli raporu bulunuyo...

Faturalı hattım başka bir operatörde olmasına rağmen 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.05 civarında Turkcell tarafından ...bir SMS geldi. Bu mesajda telefon numaramın tanımadığım bir kişi adına irtibat numarası olarak kaydedildiği ve başka bir numara için irtibat numarası şeklinde kullanıldığı yazıyord...

Turkcell mobil hattımla ilgili olarak yurt dışına çıktığımda Belgrad’da 22 Temmuz tarihinde bir yurt dışı paket satın al...dım. Bu paketin bitmesinin ardından bilgim ve onayım dışında hatta otomatik olarak yeni bir paket tanımlanmış ve bunun ücreti faturama yansıtılmıştır. Ben bu otomatik tanımlanan pa...

Turkcell Superbox hattımda 1 TB paket kullanıyorum ve 06.08.2026 tarihinden bu yana defalarca kez Superbox Evimde 2 TB p...aketine geçiş talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde hiçbir şekilde aranmadığım, onayım alınmadığı ve bilgilendirilmediğim halde başvurularım keyfi olarak iptal ediliyor. İlk ...