Turkcell talep ilet

Turkcell’de kayıtlı 5523475*** numaralı hattımı 03.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafım...a 20.06.2026 tarihli faturada toplam 600 TL yansıtıldı ve bunun 400 TL’si cayma bedeli olarak belirtildi. Sistemlerinde taahhüt bitiş tarihim 19.07.2026 olarak görünmektedir. Taah...

İstanbul’daki merkezi bir Turkcell mağazasına dün sadece bilgi almak için gittim. İşlem yaptırmak üzere kasaya yöneldiği...mde kasadaki görevli, son derece kaba bir şekilde bana sesini yükseltti. Müşteri olarak saygılı bir yaklaşım beklerken böyle bir tutumla karşılaşmaktan rahatsız oldum. Bu davranış...

Turkcell Biz Plus Üyeliğim 2 Haziran’da yenilendi ve 3 Haziran’da Kahve Dünyası salep hediyesinden yararlanmak için uygu...lama üzerinden talepte bulundum. Hediye tanımlanmış görünmesine rağmen telefonuma herhangi bir hediye kodu SMS olarak gönderilmedi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superbox aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...men bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli döndürüp duruyor, karşıma canlı bir temsilci çıkmadığı için abonelik iptali talebimi iletemiyorum. Ayrıca fiyat p...

Yaklaşık 2 yıldır TTNET üzerinden, Xiaomi TV kutu ile Turkcell TV+ Premium aboneliği kullanıyorum. Hem memnuniyetsizlik ...hem de farklı bir dijital TV platformuna geçmek istediğim için Turkcell TV+ aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat Turk...

Turkcell hattımı 04.06.2026 tarihinde geçici olarak dondurdum. 06.06.2026 tarihinde de Turkcell uygulaması üzerinden tek...nocan ile görüşerek hattımın tekrar açılması için talep ilettim. Ancak üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, talebimle ilgili herhangi bir işlem de yap...

Yaklaşık 15 gündür Turkcell e-Fatura / e-Şirket yardım platformundan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sistem üzerin...den 5 kez “beni arayın” talebi bıraktım ve saatlerce yardım platformunu aramama rağmen ne telefonla arandım ne de sorunuma dair bir dönüş yapıldı. Daha önce onaylanmış olan e-fatu...

Uzun süredir Turkcell E-Fatura servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan bir hatta ait faturala...r yaklaşık 3 senedir sürekli olarak benim e-posta adresime, h***[email protected] adresine gönderiliyor. Bu hat ve faturalarla hiçbir ilgim, aboneliğim ya da ilişkim bulunmamaktadır. Si...

Turkcell faturasız hattıma 26 Mayıs ve 28 Mayıs tarihlerinde bayrama özel 1 GB hediye internet kazandığıma dair SMS geld...i. Mesajdaki linke tıklayıp işlemi yaptım ancak hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Hesabımda 1 GB hediye interneti yüklemek için yeterli olacak kadar, 1000 frebayt...

Turkcell hattımı faturalı olarak GNC Avantaj 20 GB tarifesiyle kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. T...arifemin bitmesine 1 ay kalmasına rağmen tarafıma sunulan en uygun yeni tarifenin aylık 500 TL olduğu söyleniyor ve bunun dışında hiçbir alternatif olmadığı ifade ediliyor. Tarife...

Turkcell Superbox hattım için paketimi yükseltmek istiyorum ancak 2 gündür ...müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli farklı menülere yönlen...

Turkcell’e ait 533***0659 numaralı faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 30 gün kala, olası fiyatlamalar nede...niyle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü belirterek cayma bedelimi öğrenmek istedim. 20.05.2026 tarihinde saat 10:20 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm H**** Ha...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketimin ve özellikle Salla Kazan’dan gel...en hediye internetlerin neredeyse kullanmadan çok hızlı bittiğini fark ediyorum. Bu ay ise kullanımımda ekstra bir artış olmamasına rağmen paketimin normalden çok daha hızlı tükend...

Turkcell mobil hattıma ait borcumu yaklaşık iki hafta önce Turkcell bayisinden kredi kartıyla ödeyerek tamamen kapattım.... Ödeme sırasında bayideki görevli, haciz dosyasının bir‑iki gün içinde kapanacağını ve e-Devlet’te görünmeyeceğini belirtti. Aradan iki hafta geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde ha...

Turkcell Superbox başvuruma istinaden 15.05.2026 tarihinde saat 13:00 için kurulum randevusu verildi. İstanbul Sultangaz...i’deki iş yerimden özellikle izin alarak belirtilen saatler arasında adresimde hazır bulundum ancak ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ...

Turkcell Biz+ aboneliğim kapsamında her ay “marka faydaları” bölümünden bir... ürün seçme hakkım bulunuyor. İki farklı ayda Kahve Dünyası faydasını seçti...

Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattı artık kullanmak istemediğimi yaklaşık bir hafta öncesinden m...üşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hattımın kapatılması sağlanmadı ve hat açık bırakılmaya devam edildi. Ben kullanmak istemediğimi özellikle söylemiş olmama rağmen, hattın izni...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Mega+ Bol 85 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, uyg...ulamadaki taahhüt yenileme ekranına girdiğimde, en yakın paket teklifinin yaklaşık 30–45 gündür 1400 TL civarında ve oldukça yüksek bir fiyatla gösterildiğini görüyorum. Eski bir ...

Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Muhasebeye bildirim yapabilmek için her ay düzenlenen faturalarımın... PDF formatında mail adresime gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgilendirme mesajları geliyor ancak gelen faturaları açamıyorum ve resmi doküman ...

Turkcell hattımda kullandığım mobil imzayı iptal ettirmek için 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana defalarca SMS ile iptal ...talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Buna rağmen iki kez “aradık ulaşamadık” şeklinde SMS aldım fakat telefonumda 532’den veya Turkcell’den gelen...

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Turkcell üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma 28.01.2025 tarihinde bir hat aç...ıldığını gördüm. Bu hatla ilgili hiçbir başvurum, imzam veya talebim olmamıştır. Adıma açıldığını gördüğüm hat numarası 0 53*********53’tür. Durumu öğrenir öğrenmez Turkcell ile g...

Turkcell hattımın paketinin kullanım süresi dolduğu için 22 Nisan 2026 tarihinde saat 21:33 ve 21:44’te müşteri hizmetle...rini aradım. Paketimiz her ay 22 Nisan’da yenilenip 25’inde faturalandırılıyor. 22 Nisan’da paket değişikliği talebimi ilettiğimde görüştüğüm temsilciler, paketimin o gün yenilenec...