Turkcell Sms Şikayetleri

Eylül 2017'de Turkcell'den arandım. Tarifenizi değiştirmek ister misiniz dediler. Kendi tarifem 4 GB internet 1000 dk ve 1000 SMS ücreti 50 TL idi. Bu tarifeyi 6 GB internet 1000 dk ve 1000 SMS 60 TL ile değişm…

Arkadaşlar yıllardır Turkcell abonesiyim ve üstelik bir hata yapıp faturaya ek telefon aldım ama telefon taksitlerini çıktığımız zaman geriye kalan miktara diğer operatörler daha çok dakika internet ya da SMS v…

Facebook 'da dolaşırken sıradan bir teste tıkladım otomatik olarak Keyif Mobil'e kaydınız gerçekleşmiştir iptali için şunları yapın tarzında bir SMS aldım. Operatörümü arayıp iptal ettirdim. Fatura güncel detay…

Yapı Kredi Turkcell kredi kartımdan bilgim olmadan IVR fatura tahsilatı yapıldı. Turkcell tarafından aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 14.09.2017 tarihinde 728.40 TL "Turkcell IVR fatura ödeme firmasında…

9.9.2017 tarihinde E-Devlet işlemlerinde üzerine kayıtlı telefon hatlarına baktığımda 0545***371 numaralı A** telefon hattının bilgim dışında Turkcell'e taşındığını gördüm. Turkcell müşteri hizmetleri aradığımd…

10 GB internet paketim dolar dolmaz benim bilgim ve onayım olmadan devreye koyulan ek 1 GB internet için 10 TL talep ettiler. Mesaj bana düşer düşmez internetimi kapattım ve yenileneceği ertesi güne kadar ek pa…

Turkcell'den almış olduğum cihazımın ekranının hasar görmesi sonucunda İstanbul Capitol'deki Turkcell iletişim merkezine Akıllım Güvende kapsamında tamir edilmesi için 07.08.2017 tarihinde teslim ettim. 27.08.2…

13.09.2017 tarihinde saat 13:00 civarında "532" numarasından bir arama aldım. Görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi S** hanım güvenlik teyidi yaptıktan hemen sonra 2000 dakika 200 SMS ve 12 GB olarak paketiniz bir…

3 aya yaklaştı çözmüyorlar. Sadece ben değil bu konumda gördüğüm tüm Turkcell'liler aynı dertten muzdarip. Malatya'nın en merkezinde Bş. Belediye binası, en büyük AVM, Hilton gibi merkezi bir bölgeye 200 m mesa…