to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ 180 TL İadesinin Gecikmesi Ve Hak Kaybı
Turkcell TV+ uygulaması için yaptığım 180 TL’lik ödemenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz tarihinde bu işlem için 197539392 numaralı talep açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin çok kısa sürede yatacağı söylendi fakat bu söz verildiği gibi gerçekleşmedi. Ayrıca hizmeti 1 aylık olarak aldığım için, iadem yanmasın diye kullanmıyorum ve iade gelene kadar paket süremden ciddi oranda hak kaybım olacak.
Turkcell’den 180 TL’lik iade tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, iade sürecinde kullanamadığım süre için hak kaybı yaşamamam adına gerekli düzenlemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
